小社區里的“大”服務

編者按：開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，全省涌現出了一批黨性堅強、作風優良、群眾信任的基層黨員干部先進典型。

從本期起，本刊將連續推出報道，講述這些基層黨員干部的感人事跡。

盤算惠民政策、調解鄰里糾紛、關愛弱勢群體、幫助居民就業……在他眼里，“雞毛蒜皮”的小事，都是關系群眾日常工作、生活的民生大事。4月15日一大早，申民輝值守在辦公室，今天他的主要工作是傾聽居民的意見。因為，這一天是每月固定的“黌門問需日”，社區居民有任何煩心事、意見和建議，都能在這一天跟他面對面交流。

“人行道的窨井蓋缺了一角”、“小區里的下水道又堵塞了”、“隔壁住戶養狗嚴重擾民”……一件件看似“雞毛蒜皮”的小事，申民輝都會認真記錄在“民情日記”中。他這本“民情日記”，記滿了群眾反映的幾百件大小事，哪家人的子女上學難、哪戶居民的住房難、哪里的居民行路難等情況，他都了如指掌。用他的話來說，就是“要當人民群眾的勤務員”。社區雖小，責任重大，下到社區不是走過場，人民群眾的事就是自己的事。

記者手記申民輝的自信不無底氣。與普通社區不同，黌門街社區非常注重民生服務，每個房間都對應著它的服務功能。在唯一一間“辦公室”里，書桌上依次排列著申民輝的兩部手機及工作座機，就在記者采訪中，鈴聲交織響起，簡短的應答、安排中，一個社區掌舵者的形象躍然眼前。作為最基層的社區工作人員，每天面對婆婆媽媽的“雞