椽從兩頭爛

陜西關(guān)中農(nóng)村有句民諺，叫“椽從兩頭爛”，說(shuō)的是搭在房上的木椽兩頭都暴露在外面，風(fēng)吹雨淋，日曬蟲蛀，椽的兩頭往往就先爛掉。

如果這種“爛椽現(xiàn)象”拿來(lái)作為工具對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行一番分析，會(huì)有什么效果呢？

我們可以把企業(yè)的員工分為四個(gè)層次：

第一層：高層員工，約占全員的5%；

第二層：骨干層員工，約占全員的20%；

第三層：基本層員工，約占全員的60%；

第四層：不合格員工，約占全員的15%。

企業(yè)這根椽也是從兩頭開始爛的。一頭從第一層占5%的高層員工開始爛；另一頭從第四層占15%的不合格員工開始爛。然后兩頭夾擊，導(dǎo)致爛速加快，最后椽斷屋塌，椽也就成了一根無(wú)剩余價(jià)值的朽木，拿去燒火都沒(méi)有焰了。

第一層全部為企業(yè)的高級(jí)決策人員，盡管人數(shù)很少，但企業(yè)里70%至80%的問(wèn)題都是這一小部分人折騰出來(lái)的，他們以最少的人數(shù)，“生產(chǎn)”出了最多的問(wèn)題，他們是企業(yè)的最大麻煩制造者，但企業(yè)的制度常常管不上這5%。

第二層包含了企業(yè)在營(yíng)銷、技術(shù)、服務(wù)、管理等方面的精英。這些人天生愛學(xué)習(xí)，能吃苦，善于創(chuàng)新，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心。他們是企業(yè)的頂梁柱，企業(yè)80%的利潤(rùn)幾乎都是他們創(chuàng)造的。他們急需企業(yè)建立先進(jìn)的管理制度激勵(lì)自己，但是很遺憾，企業(yè)的管理制度總是落后于這批人的需求。

第三層是基本層員工。這批人占比最大。良民層員工善良、軟弱，堪稱順民，他們有話說(shuō)，但不敢說(shuō)；有意見，但懶得提。他們很聽話，你讓干啥就干啥，你讓咋干就咋干，實(shí)在生氣了，也偷點(diǎn)懶。他們是企業(yè)里最聽話、最遵守紀(jì)律、把制度執(zhí)行得最到位的一群，也是最冤大頭的一群。比方說(shuō)這家企業(yè)進(jìn)行改革，如果成功了，他們落不下多少實(shí)惠；如果失敗了，他們是首當(dāng)其沖被裁掉的對(duì)象。這批人最討厭的是管理層來(lái)給他們宣講管理，那副“只許州官放火，不許百姓點(diǎn)燈”的嘴臉，讓“良民”們很惡心。

椽另外爛的一頭是第四層不合格的員工。

這一層屬于破壞型、負(fù)債型的員工。這幫人除了極小部分外，大部分在企業(yè)活得都蠻滋潤(rùn)的，因?yàn)檫@幫人善使鬼谷子的“背向術(shù)”，凡事自有人替他們罩著。

企業(yè)約20%至30%的問(wèn)題，往往都是這幫人制造出來(lái)的，有的甚至更多。按理說(shuō)，這幫人是最應(yīng)該被嚴(yán)加“制度”的一群，但十分不幸，企業(yè)的制度往往管不住這15%。

約5%的高層員工制造了企業(yè)70%至80%的問(wèn)題，企業(yè)制度管不上。

約15%的不合格員工制造了企業(yè)20%至30%的問(wèn)題，企業(yè)制度管不住。

約20%的骨干員工創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)，他們急需先進(jìn)的制度來(lái)更大地激勵(lì)他們，但制度總是落后，管不了。

約60%的“良民”們，算是把制度執(zhí)行得最到位的一群，他們卻把管理視為逆來(lái)順受。

嘿嘿，有意思。

摘自《倒騎驢》太白文藝出版社