文/天水長城開關廠有限公司 錢金祥/
在全球經濟大趨勢影響下,中國經濟經過一輪高速增長,接踵而至的中國經濟發展逐步向平穩或蕭條蔓延。從利用資源稟賦的粗放形式經營、力求短期效益的高速增長所掩蓋的問題日益凸顯。制造業也如同中國經濟一樣,正在告別高利潤時代進入供大于求產能過剩的痛苦期。大量的同質化、拼規模、拼價格進而導致惡性競爭,再加之企業用工成本、商務成本、資金成本等逐年提高,都使企業運營成本居高不下,企業舉步維艱,經營環境越來越差,使企業僅獲微利或者虧損。制造業今后的形勢取決于整個經濟環境的變化,微利是今后制造業的常態。

制造業各行業殘酷的洗牌已初露端倪,對聚光燈下的典型企業,曾經的領跑者不代表永遠的輝煌,浸潤贊譽已久,有時會失去對環境的敏感、追求理想的堅韌和跨越自我的勇氣,使斗志漸進消亡。中國最早的一批企業步履蹣跚地步入了千億,但慶功宴的燈火尚未熄滅,便遭遇了“中年危機”。品牌日益老化,增長也漸漸乏力。這不僅是中國企業面臨的難題,也是世界很多老牌企業的通病。這樣的現狀在電器業、家電業、設備制造業、通訊業等等無不如此。柯達曾顯赫一時,而今也已是OVER;曾經如日中天的微軟、蘋果,今天已顯疲態;更加不用說摩托羅拉、愛立信,似乎已是上個世紀的事了;日本公司曾經如此強大,現在某著名公司連總部大樓都易主而靠租住了 制造行業企業再大,哪一個有上面這些公司如雷貫耳?制造業如果不居安思危不思創新或沿用原有的慣性思維,那很難面對日新月異的市場所帶來的巨大壓力。創新轉型升級已經成為中國實現從工業大國向工業強國轉變的必由之路。而如何破局、突圍與求勝,是中國實體經濟企業面臨的一個挑戰。
在如此嚴峻的大環境下,如何解決在高速增長后逐步放緩所暴露出的產業結構的不合理,宏觀控制不到位等一系列問題,人們不得不靜下心預測或規劃未來企業發展走向問題。
回顧中國制造業目前所形成的格局,其原因有兩方面造成。其一為國家改革開放以來的高速發展,為企業的發展創造了太多的成長機會。而這種機會也誘導了很多企業為利益所驅使走多樣化道路。制造業雖然有30多年發展歷程,也積累了一定經驗,但對管理專業化方面仍然是粗放的、不科學的。其特點有以下表現形式:以小為大(以小企業稱集團),甚至有些上市公司,自己都說不清楚其市場定位、產品定位、客戶定位及核心產業的定位是什么,從而造成產品定位雜亂無章,生產集中度低,造成生產線效率低,原材料、輔助材料供應鏈復雜,庫存管理難度極大;貪大求多,以小規模去做全國市場,從而使營銷費用過大,銷售效率低;在營銷學上有一個“蘭契斯特法則”,說的是一個企業在局部市場上的占有率達到26%是有競爭力的,42%是相對安全的,74%才是絕對壟斷的。在一個小的市場上,在國內的市場上,我們的企業都沒有占到絕對的份額,我們有什么資格多元化?我們必須集中精力做好一件事情。如集中精力做一件事尚且做不好,分散精力做更多事就有可能做好嗎?而我們企業不僅貪大,還要求多與企業所關聯配套的相應產業鏈都想涉足。以上這些在溫州制造業目前舉步維艱欲振乏力的生存狀態中得到驗證;其二專業化程度遠遠不能滿足現今市場需求。
上述企業這種貪大求多的非專業化(或者稱多元化)經營模式,是企業在缺乏核心競爭力時候的一種無奈的選擇,也是一種不自信的表現。期望通過廣告戰或者價格戰等其他方式,使企業發展有所突破一舉成名,而不是沉積下來在內部管理上做功課下功夫。實踐證明企業如果不量力而行,擯棄投機心里,再靠信息不對稱、價格戰粗放式的經營,最終都是難以持久的。
未來中國企業參與競爭,應該走專業化道路。這里涉及的專業化,早已不是傳統意義上的產品專業化的范疇,應該還包括專業化的管理和專業化經營。在以往的企業專業化上主要是指企業在產品上的“專”,其主要體現產品設計、工藝及核心技術等層面。而今后企業所走的專業化道路已經不再局限在產品的專業化,還擴展到企業管理的專業化和專業化經營運作。專業化始終圍繞著企業的核心發展、為其服務。總體而言就是集中資本、技術和管理優勢,使企業真正意義上做專,唯有如此才能做精、做優,從而使用戶達到可信,然后可依的程度。所以說未來企業的發展必定會圍繞著專業化進入精細化管理時代。
未來十年中國企業的競爭力的提升將很大程度上來自于企業專業化程度,尤其是在專業化管理和專業化經營方面。從企業層面上看:如何突出自己的主業、如何做大做強、如何圍繞這個主業發展,逐步積累自己在技術、人才、市場和公共關系方面的優勢,確立主業產業規模優勢;在主業方面,圍繞著高技術,高附加值,具有先導性,前瞻性、符合國家產業導向而發展,擯棄那種以量的、規模的擴張為主導的發展模式,側重于質的提高。只有把握上述要點,才可能將企業主業做專。只有這個層面做好了,才能支撐企業以后的戰略發展和轉型,也是能否順利轉型的關鍵,當然這只是專業化的一個層面。而后續的專業化管理和專業化經營則更需要專業化的人才團隊、專業化的能力、專業化的流程來實現。譬如專業化的運營方面:如何面對市場實施專業化的管理、如何提高企業遠見能力、構思能力、討論能力、適應矛盾能力這些專業能力的素質。
企業在發展中,因不斷有新技術、新模式的出現,面對新技術及新模式,促使企業對自己管理及模式進行優化、升級、重塑。優化就是優化現有流程、優化業務以滿足需求,這只是淺層次方面;企業超前謀劃,既是創新也是戰略。在創新戰略方面,我們不妨借鑒一下國外公司的做法:2005 年, 西門子中國創新戰略出爐, 這一簡稱為SMART 的戰略包含五部分,即Simple(簡單易用)、Maintenance-friendly(維護方便)、Affordable(價格適當)、Reliable(可靠耐用)、Timely-to-market(及時上市)。它不僅包括產品在中國生產,還包括新生態系統的搭建,研發及供應鏈的本土化,與政府和關鍵合作商的合作等。以電網微機智能保護裝置為例,西門子中國研究院針對中國市場開發出的新產品比上一代產品價格低30%至40%,其產品開發周期僅為18 個月,僅相當于西門子全球開發周期的 1/2。這對中國制造業而言,不僅可以從中得到啟迪借鑒,更為重要的是使國內制造業加快企業創新步伐。
面臨危機預測未來發展,未雨綢繆做好轉型升級,如何借用新技術,如何構建新的平臺,以支撐企業全面運營系統?企業進行革命化改變后,創新重塑自己的商業模式、重塑核心競爭力,企業對品牌重新定位,旨在擺脫困境、使品牌獲得新的增長與活力。并依托自己的平臺和合作伙伴合作過程中,發展新的方式,這個時候進行全新的運營方式,才能達到真正意義上的創新重塑。值得注意的是,這里所說的品牌重塑,并不是對原有定位的一概否定,而是在市場的磨練之后,對原有品牌戰略的一次揚棄。通過重塑使專業化的管理和運營精細化,使產業鏈協同更緊密、經營更敏捷、體驗更時尚、管理更輕松、決策更智慧、服務更快捷,這就是精細化給企業帶來的核心價值。
在企業內部管理上采取精益生產,其宗旨就是徹底地追求生產的合理性、高效性,能夠靈活地生產適應各種需求的高質量產品的生產技術和管理技術。精益生產的核心,是生產計劃和控制以及庫存管理。當今,隨著勞動成本倍增,國際貿易保護主義抬頭,中國制造商拓展國內外市場都面臨巨大壓力和嚴峻挑戰。通過生產流程再造、精益庫存管理和彈性生產計劃等手段,精益生產方式幫助中國制造業做到生產與訂單直接銜接解決倉庫儲存問題,消化產能過剩大幅提高運作效率,滿足或超越國內外市場對工廠評估的嚴格要求,提升市場競爭力。
與之配套企業組建了專業的管理團隊建立精益生產管理系統,成立了精益辦公室,采取自上而下的方式,全員參與,精益生產,準時化生產、看板式管理、自動化生產等先進的生產方式被引進并推行。實施精益生產后,直觀的變化是工作現場5S管理、企業標準可視化、工作業務標準化。以消除浪費為目標,以員工為主體,以交流溝通為手段,滿足并超越顧客在質量、成本和交付方面的期望,在生產過程中注重培養、提升員工的綜合素質能力,在生產過程中充分發揮員工的能動性和積極性。
近年來,中國企業生存與發展的環境在不斷發生變化,競爭越發激烈,給企業帶來的壓力也與日俱增。這種形勢下,浙江很多企業都開始結成聯盟尋找新的渠道開拓市場。無論是臨時性的抱團行為,還是結成類似于產業聯盟這樣較固定的模式,都是通過組建“聯盟”來充分運用和整合市場資源,從而創造出新的市場競爭優勢,并提升自身的競爭力。
隨著全球化進程的加快,行業競爭愈加激烈,企業僅僅依靠內部資源進行高成本創新活動的模式已經難以適應快速發展的市場需求。同時,互聯網的普及使得企業從外部獲取創意的途徑多了起來。在這樣的背景下,許多企業從“封閉”走向“開放”,從研發、生產到營銷、商務戰略等過程,開放的對象也越來越廣泛,幾乎囊括了企業經營活動價值鏈上的所有環節。充分利用網絡信息平臺使創新加快,使制造業的專業化水平與市場接軌。
當前,中國乃至全球的制造業面貌正在發生巨大變化,這種變化一方面取決于來自行業市場環境的重重挑戰,另一方面也受益于相關應用技術在近年來的快速發展。在這些因素的綜合作用下,傳統的制造業正在逐步向智能、綠色、高效的新制造業轉化。相應的專業化戰略也應該圍繞著這個核心演繹展開。在以往的競爭戰略中,中國企業的總成本領先戰略優勢得到較大的發揮,而與之相應的差異化戰略、專一化戰略則顯得薄弱許多。在第三次工業革命浪潮下,制造業能效管理、智能工廠、工業互聯網等諸多新課題,也隨之走進我們的視野,制造業專業化的道路定會引起一波波業界觀點和創新理念的多融與激蕩。