店主自留款

文 _ 柴嵐綺

店主自留款

文 _ 柴嵐綺

打算買電視機(jī)，我和丈夫走進(jìn)本地最大的電器城。在一個(gè)口碑不錯(cuò)的品牌專柜前駐足，拿著遙控器正和別人說(shuō)話的專柜營(yíng)業(yè)員看到我們，立馬大步奔來(lái)說(shuō)：“你們先看，我馬上就過(guò)來(lái)給你們介紹?！?/p>

我們被一個(gè)打著“特價(jià)”牌子的電視機(jī)吸引了：原價(jià)1萬(wàn)多，現(xiàn)價(jià)4999元。我和丈夫?qū)σ暳艘谎?，確定自己沒(méi)有看錯(cuò)。

那個(gè)營(yíng)業(yè)員已經(jīng)敏捷地走過(guò)來(lái)了，她身材高大，稍有點(diǎn)口音，反而增加了實(shí)誠(chéng)感。

“你們是看上這臺(tái)了嗎？”她拍拍那臺(tái)特價(jià)電視機(jī)，吃驚又會(huì)意的樣子。

“這臺(tái)原價(jià)1萬(wàn)多，現(xiàn)在做樣機(jī)處理，所以一下便宜下來(lái)了。”她解釋，又壓低了聲音，“不瞞你們說(shuō)，我自己也看中了這臺(tái)呢。我有私心，把別的電視都開(kāi)著展示，就這臺(tái)沒(méi)開(kāi)。”她沖我們擠擠眼。

果然，這個(gè)小展廳里，幾乎所有電視都同步播放著芭蕾舞的畫(huà)面，色彩艷麗。獨(dú)獨(dú)這臺(tái)，屏幕是黑著的。

“這樣啊……”我和丈夫再次對(duì)視，覺(jué)得今天出現(xiàn)了走狗屎運(yùn)的征兆。

“我打開(kāi)，你們感受下畫(huà)面，這個(gè)牌子的畫(huà)質(zhì)絕對(duì)是一流的。”她打開(kāi)開(kāi)關(guān)，按下遙控器，芭蕾舞立即從里面蹦出來(lái)了。

“我家剛裝修好。”她轉(zhuǎn)向我們，帶著一種特別遺憾的表情，“客廳就差一臺(tái)電視機(jī)了?！?/p>

“那怎么不把這臺(tái)買回家呢？既然又好又便宜?！蔽覇?wèn)，帶著最后一絲疑慮。

“沒(méi)有錢啊，裝修花錢太厲害了?！彼龂@氣。關(guān)于裝修費(fèi)用，我深表贊同，幾乎同時(shí)深深地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

接下來(lái)，她開(kāi)票，我丈夫去埋單。我忽然發(fā)現(xiàn)，這家電器城里，其他的品牌我們都還沒(méi)有看呢。

回家路上，我對(duì)丈夫說(shuō)：“奪人所愛(ài)啊，把人家藏了這么久想留給自家用的電視機(jī)搬我們家來(lái)了。”

過(guò)了幾天，電視機(jī)送貨安裝，等一切就緒，忽然發(fā)現(xiàn)，遙控器對(duì)電視機(jī)沒(méi)有作用。我打電話給那個(gè)營(yíng)業(yè)員，她在電話里講了半天，發(fā)現(xiàn)她所說(shuō)的遙控器和我手里拿的，壓根兒是兩種樣式?！皦牧?，遙控器搞錯(cuò)了！”她反應(yīng)過(guò)來(lái)，“你哪天順路來(lái)?yè)Q一下可以嗎？我實(shí)在是太忙，走不開(kāi)，要不然就給你送去了。”

于是，又一個(gè)周六，我們特地跑去換遙控器。她正給一對(duì)夫妻介紹電視機(jī)：“本來(lái)這臺(tái)機(jī)子我是想給自己家留下的，要不是手頭沒(méi)錢……”

我和丈夫?qū)σ曄?，默默笑了?/p>

好像忽然之間，營(yíng)銷的秘訣變成了“我自己也用的”，再?zèng)]有比這句話更有說(shuō)服力的了。有的文藝范兒淘寶小店里賣的衣服，介紹里總有這么一句：店主自留款。五個(gè)字，簡(jiǎn)潔有力，是“打動(dòng)心靈”的營(yíng)銷方式。這些標(biāo)明“自留款”的店鋪有的是慣性的推銷手段，賣一次是一次，不在乎是否有回頭生意。但也有真實(shí)的，因?yàn)檫@世上總有一些認(rèn)真做生意的人，是真這么想以及這么做的。

比如，我知道一家淘寶店，專門定制實(shí)木家居用品，等待的周期長(zhǎng)得讓人抓狂，且都不便宜，但是好評(píng)如潮。我在他家買了好幾塊實(shí)木砧板——每一款都是不同的造型，不同的紋路。后來(lái)，無(wú)意中看到他家老板的一個(gè)訪談，里面說(shuō)他的設(shè)計(jì)理念就是按照自己要用的樣式去設(shè)計(jì)和制作。

我相信他的話，因?yàn)槲矣X(jué)得他是個(gè)有理想的人。

我還有一個(gè)女友，在家待煩了，決定白手起家做小飯桌。收了二十多個(gè)小學(xué)生，每周去批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)大批肉菜。買肉的時(shí)候，因?yàn)閿?shù)量不少，賣肉的一下猜中了她的職業(yè)，眨眨眼，神秘地暗示：“有便宜的肉，在里面，要嗎？”她堅(jiān)定地?fù)u搖頭：“我自己的孩子也在小飯桌一起吃的?！蹦莻€(gè)賣肉小販一下住了嘴。

這也是一種特別的“店主自留款”方式吧，只是，我擔(dān)憂的是，并不是所有的人，都肯拒絕這樣的暗示。