圖書館網絡學習平臺建設的探索與實踐

●曾麗娟，劉曉丹，馮英華

（常州工學院圖書館，江蘇常州213002）

圖書館網絡學習平臺建設的探索與實踐

●曾麗娟，劉曉丹，馮英華

（常州工學院圖書館，江蘇常州213002）

網絡學習平臺；數字化學習；平臺建設

通過對江蘇省部分圖書館網絡學習平臺建設情況的調查，分析目前圖書館網絡學習平臺的分布狀態、利用狀況與存在問題，提出完善圖書館網絡學習平臺建設及其服務功能的對策。

隨著計算機技術和網絡通信技術的飛速發展，圖書館為文化教育提供服務的資源形式與學習方式正在發生變化。基于網絡的圖書館學習平臺逐漸成為現代社會人們學習的一種形式，不同類型、不同層級的圖書館正在積極開展這方面的建設。然而，網絡學習平臺在我國圖書館界還屬于新興事物，網絡學習支撐環境的建設亟待完善，這需要在理論上進一步研究，在技術上深度開發，在實踐中推廣應用。

1 網絡學習平臺的內涵

網絡學習平臺是基于Dokeos開源系統修改設計，是一個包括網上教學和教學輔導、網上自學、網上師生交流、網上作業、網上測試以及質量評估等多種服務在內的綜合教學服務支持系統，它能為學生提供實時和非實時的教學輔導服務。［1］憑借此類系統，教師可以安排各類教學活動，了解和掌握學生的學習過程并與之實時交流。對圖書館及其用戶來說，圖書館網絡學習平臺是利用現代互聯網技術和視頻通信技術，以數字圖書館豐富的文獻信息資源為基礎而建設的一個以音視頻為中心，整合圖書、期刊、文檔、考試等各類學習資源，提供多層次教育，集學習、考試、輔導、交流等多種功能于一體的一站式、普適性、交互性、免費的資源學習與信息服務系統。

圖書館網絡學習平臺是一個面向廣大讀者的學習和培訓平臺，是一個綜合性的學習中心，一般包括管理系統模塊、學習工具模塊、協作交流模塊、網上答疑模塊、學習資源模塊、智能評價模塊和維護支持模塊等子系統。學習平臺不僅為學習者提供分門別類的優質課程資源，還為他們提供互動交流的空間。

2 網絡學習平臺現狀調查及分析

2.1 網絡學習平臺建設情況調查

本研究選取江蘇省地市級公共圖書館（以下簡稱公共館）和高校圖書館（以下簡稱高校館）作為研究對象，調查外購或自建網絡學習平臺的應用情況。首先調查13個地級市（南京、鎮江、常州、無錫、蘇州、揚州、泰州、南通、徐州、淮安、鹽城、連云港、宿遷）公共館的情況。（南京）金陵圖書館有“知識視界”多媒體網絡平臺、正保多媒體數據庫；蘇州圖書館聯合6個縣市館購買了中新金橋軟件通（以下簡稱“軟件通”）、央視教育視頻資源庫、語言學習數據庫、愛迪科森就業培訓數據庫、正保多媒體數據庫、維普考試資源系統、智聯起點考試網等學習平臺，供本市所有用戶使用；揚州圖書館有維普考試資源系統；泰州圖書館有新東方多媒體學習庫。其他9個館還沒有正式引進網絡學習平臺，只在試用資源供應商提供的平臺。

高校館按本科院校、高職院校分別予以調查，隨機抽取35所學校圖書館作為調查對象，其中本科院校15所、高職院校20所，具體調查情況匯總整理如表1、表2所示。

2.2 調查結果分析

（1）從資源類型來看，目前圖書館建立的網絡學習平臺主要有：①綜合性考試學習平臺，如智聯起點考試網、正保多媒體數據庫等；②科教視頻網絡平臺，主要有央視教育視頻資源庫、超星學術視頻等；③職業技能實訓平臺，如愛迪科森職業全能培訓庫等；④專業性知識學習平臺，如“軟件通”、北大法意教育頻道等；⑤其他類型。各館還購置或自建了一些資源學習平臺，如暢想之星非書資源管理平臺等。

表1 江蘇省本科院校圖書館網絡學習平臺

（2）從學習平臺分布狀態和利用狀況看，高校館應用的比例高于公共館，97%以上的高校館通過購買或自主研發，已建立各類學習平臺；而公共館中只有30%左右的單位購買了學習資源平臺，大部分單位僅在試用資源提供商或ⅠT技術提供商推薦的網絡學習平臺，是否購置還處于觀望狀態。此外，雖然與傳統考試學習、培訓類資源相比，多媒體學習資源具有資源豐富性、生動性和交互性等特點，但是目前各館的學習平臺利用率還比較低。對于廣大社會用戶來說，無紙化學習的方式有待于進一步推廣。

（3）從學習平臺的資源內容與功能看，一些學習平臺之間具有很大的相似性，如銀符考試模擬題庫、中科ⅤⅠPExam、正保多媒體數據庫等幾個平臺的結構及涵蓋的資源內容類型差異不大，交叉重復。而且據使用者反映，有的學習平臺收集的學習資源更新不夠，內容重復率在30%以上；平臺功能簡單，甚至連最基本的跨專輯檢索、按年份檢索內容都沒有實現。另外，各館擁有的多個學習平臺資源，處于各自獨立訪問狀態，相互間兼容性差。這些都是目前圖書館在用網絡學習平臺存在的一些問題，值得思考。

表2 江蘇省高職院校圖書館網絡學習平臺

3 完善網絡學習平臺建設的對策

3.1 科學引進網絡學習平臺

圖書館網絡學習平臺注重的是學習，平臺資源以學習型為主，具體涉及各種考試、專業課程、職業技能等方面。與其他數據庫資源一樣，豐富、高質量的學習資源是圖書館網絡學習平臺吸引用戶、發揮個性化學習功能的根基和關鍵，［2］學習平臺建設要兼顧品種數量和質量。

（1）科學規劃外購平臺的類型。結合服務對象，考慮不同層次用戶對學習資源的需求，對外購平臺進行整體規劃，形成科學的資源類型組成結構，避免同類資源的重復購置。高校館要緊緊圍繞學校教學和人才培養的要求，引進專業性的學習課件、學術視頻、考試題庫和就業培訓等平臺；公共館則需要引進滿足社會公眾繼續教育、知識普及和技能培訓等需求的綜合性資源平臺。

（2）科學評價欲購平臺的功能。對計劃引進的平臺進行試用，通過試用，對平臺本身（資源內容、結構框架、功能模塊等）進行評價，也對用戶使用情況（需求滿足度、訪問便捷性、時間響應度）進行評價。在試用評價的基礎上，引進性能好、評價高、利用率高的平臺。

（3）合理剔除和更換學習平臺。許多圖書館的數字化資源建設只重視前期的引進工作，對使用效果跟蹤不夠，很少更換資源提供商。學習平臺的建設應避免類似情況的出現，在使用一個合同周期（1～3年）后，對于利用率低、內容更新比例低的平臺，及時停用并予以剔除，重新考察市場上同類資源的學習平臺，更換信息資源提供商。

3.2 合理構建網絡學習平臺

目前市場上各種網絡學習平臺林立，缺乏統一的標準，導致圖書館引進的各種網絡學習平臺往往不能信息互通，無法實現學習資源的共享，造成數字化學習資源的重復引進。因此，有技術力量的圖書館在引進學習平臺的同時，從學習者的實際需求出發，采用自主化學習方式，構建以文獻資源為基礎、以流媒體視頻為主體、以課程體系化為主線的適合本館用戶的開放式學習平臺。通過立體化的資源結構，為學習者提供無縫一站式學習服務，促進用戶的興趣學習、系統學習、持續學習和創新學習。尤其是要把引進或自我開發的學習資源有效融入到網絡學習平臺中，同時實現學習平臺的資源管理功能與學習過程管理功能。與此同時，積極搭建移動學習平臺，支持Android、iOS和Windows 8等操作系統，為學習終身化和社會化提供技術支持，為學習者提供真正的隨時隨地的、個性化的、開放式的學習服務，從而滿足讀者的學習需要，幫助讀者開闊視野。

3.3 不斷提升學習平臺的互動功能

目前圖書館在用的網絡學習平臺，雖然為用戶提供了一個全新的虛擬學習空間，但是學習者處于相對孤立的學習狀態，不能實現用戶之間、用戶與館員（學科專家）之間的交互，這樣會影響學習效果和平臺的利用率。“以用戶為本”已成為圖書館館藏建設與讀者服務的準則，這一準則也同樣適用于新媒體資源的建設與服務。因此，引進社區空間互動的設計理念，完善和提升網絡學習平臺的服務功能尤其是智能型平臺功能，對讀者和圖書館來說，都很必要。

在網絡學習平臺的建設過程中，圖書館應通過互聯和智能技術，基于感知的智能信息環境和平臺，嵌入智能數據分析機制，編織知識化的資源網絡，形成集成化平臺系統，完善“個人中心、學業群、學習評論、分享、學習推薦”等交互功能和個性化服務。此外圖書館還應積極構建方便快捷的學習資源獲取環境，利用便捷泛在的工具、豐富多元的內容，精確、自適應的智慧化技術，形成以讀者為主體的創新社區。在這一互動學習社區內，館員應主動與讀者保持密切溝通，通過BBS、微博、E-mail等尋求意見與反饋，并向學習者推廣在線學習工具與資源。

總之，圖書館網絡學習平臺為用戶的本地和遠程學習提供了一個環境，它綜合運用最新的技術手段能為用戶提供高品質、高效率、高效益的學習與培訓。這不僅為莘莘學子搭建一個便捷的學習平臺，而且整合國內外優質教育資源，聚集各行各業最優秀的教育和培訓專家，使優質教育資源效能最大化。無論在校學生還是工作族、退休族，只要愿意學習、愿意接受新知識，就能夠借助智慧圖書館的學習平臺進行個性化學習，就能夠通過學習平臺輕松覓良師，獲取優質課程知識、能力提升測試。

［1］網絡學習平臺［EB/OL］.［2013－05－02］．http: //baike.baidu.com/view/3112100.htm．

［2］梅江林．基于互動合作的圖書館網絡學習平臺資源建設探討［J］．圖書館學研究，2011（4）: 36-38，43.

G252.4

A

1005－8214（2014）08－0090－03

曾麗娟（1974－），女，常州工學院圖書館館員，研究方向：用戶服務；劉曉丹（1967－），女，副研究館員，研究方向：信息咨詢；馮英華（1986－），男，初級館員，研究方向：數據研究分析。

2013－07－04［責任編輯］菊秋芳

本文系常州工學院校級科研基金項目“網絡環境下圖書館學習平臺建設模式研究”（項目編號：YN1337）研究成果。