杭州未來科技城（海創(chuàng)園）構(gòu)建科技服務(wù)體系助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

華 萍

杭州未來科技城（海創(chuàng)園）構(gòu)建科技服務(wù)體系助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

華 萍

杭州未來科技城（海創(chuàng)園）是浙江省、杭州市和余杭區(qū)三級為貫徹國家人才戰(zhàn)略、提升自主創(chuàng)新能力、服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級而專門打造的海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，也是中組部、國資委批準(zhǔn)的全國四個未來科技城之一。截至2014年7月底，累計引進(jìn)海歸人才1027名，國家及浙江省“千人計劃”人才120名。杭州未來科技城（海創(chuàng)園）為才而建、因才而興，一直以來把吸引、集聚海外高層次人才作為優(yōu)先目標(biāo)，注重發(fā)揮人才特區(qū)政策、服務(wù)、機(jī)制優(yōu)勢，為不斷增強(qiáng)對人才的吸引力，緊貼人才多樣化需求，努力打造保姆式、一站式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。

科技是第一生產(chǎn)力，作為科技資源充分集聚、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高度活躍的人才特區(qū)和科技新城，更加認(rèn)識到科技服務(wù)的重要性，做好科技服務(wù)，將有效助推園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。為此，引入了省科技廳下屬最大公益事業(yè)單位——浙江省科技信息研究院，共同完成園區(qū)科技服務(wù)功能的打造。2013年9月，杭州未來科技城（海創(chuàng)園）管理委員會（以下稱管委會）與浙江省科技信息研究院（以下稱信息院）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，拉開了構(gòu)建園區(qū)科技服務(wù)體系的序幕。

一、文獻(xiàn)信息，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的知識保障

科技創(chuàng)新是一項龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，文獻(xiàn)信息不僅為科技創(chuàng)新提供有力的知識保障和支撐，而且可以幫助科研人員獲取和掌握最新的科技信息和科研動態(tài),促進(jìn)科研進(jìn)程。根據(jù)管委會和信息院的合作協(xié)議，信息院在海創(chuàng)園首期孵化平臺一站式服務(wù)中心設(shè)立占地面積約140平方米的科技文獻(xiàn)館分館（以下稱分館）。分館同時設(shè)有紙質(zhì)文獻(xiàn)閱覽區(qū)和電子閱覽區(qū)，紙質(zhì)文獻(xiàn)閱覽區(qū)根據(jù)園區(qū)產(chǎn)業(yè)特色，提供生物醫(yī)藥、新材料、電子信息等中外文科技期刊和相關(guān)工具書，并特別針對園區(qū)海歸人才集中的特點(diǎn)，提供了《Nature》、《Science》等高層次國外原版期刊；電子閱覽區(qū)通過與總館光纖網(wǎng)絡(luò)直連，形成內(nèi)網(wǎng)，共享總館全部價值500萬元以上國內(nèi)外各類數(shù)據(jù)庫資源。為進(jìn)一步方便園區(qū)企業(yè)和科研院人員，分館開通了基于互聯(lián)網(wǎng)的科技文獻(xiàn)服務(wù)網(wǎng)站，實現(xiàn)了園區(qū)科研人員足不出戶即可獲取論文、標(biāo)準(zhǔn)、專利等文獻(xiàn)資源，形成了實體與網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合、紙質(zhì)與數(shù)字資源互補(bǔ)，符合園區(qū)人才和產(chǎn)業(yè)特色的全方位企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展知識保障體系。

目前，已有150余家園區(qū)企業(yè)享受科技文獻(xiàn)館分館免費(fèi)提供的科技文獻(xiàn)服務(wù)帳號及相關(guān)服務(wù)，通過舉辦“利用科技文獻(xiàn)信息、助力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新”等培訓(xùn)和學(xué)習(xí)沙龍，發(fā)放宣傳手冊、科技服務(wù)券等措施，鼓勵企業(yè)研發(fā)人員利用文獻(xiàn)資源，掌握相關(guān)技巧。此外，科技文獻(xiàn)館分館針對園區(qū)企業(yè)的特色，開展個性化的服務(wù)，如邀請湯森路透的專家，為生物制藥企業(yè)舉辦“搶占行業(yè)先機(jī)，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力——智能信息在藥物選項、立項、授權(quán)與競爭監(jiān)測中的應(yīng)用”的培訓(xùn)講座；為國家級高新技術(shù)企業(yè)杭州歐佩亞海洋工程有限公司提供了大量國外行業(yè)協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)(如API、AISC、ASME等)、規(guī)程及國外論文等專業(yè)性很強(qiáng)的最新文獻(xiàn)資料，使該企業(yè)的海洋隔水管產(chǎn)品開發(fā)、海洋平臺吊機(jī)等科研項目得以順利結(jié)題；為杭州杭復(fù)新材料科技有限公司進(jìn)行“LED專用高分子材料”定題跟蹤，每月提供該領(lǐng)域最新文獻(xiàn)信息等。

二、科技政策，企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的助推器

中小企業(yè)創(chuàng)新離不開國家政策的支持，而科技政策對中小企業(yè)創(chuàng)新的影響尤為顯著，信息院作為省科技廳最大下屬事業(yè)單位，入駐園區(qū)無疑搭建了園區(qū)企業(yè)和省級管理部門溝通的橋梁。分館成立后，承擔(dān)園區(qū)科技政策咨詢服務(wù)的功能，園區(qū)企業(yè)如有科技政策方面的問題需要咨詢，不出園區(qū)前往分館即能得到解答。此外，分館還主動為園區(qū)企業(yè)派發(fā)了涵蓋創(chuàng)新扶持、資金補(bǔ)助、知識產(chǎn)權(quán)等百科全書式的《浙江省企業(yè)創(chuàng)新政策匯編》，匯編根據(jù)政策的性質(zhì)和適用對象做了分類，簡明扼要地進(jìn)行了解讀，解決了政策原文長篇累牘及晦澀難懂的缺點(diǎn)，受到園區(qū)企業(yè)的歡迎；根據(jù)園區(qū)企業(yè)的需求，分館邀請負(fù)責(zé)國家科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金申報受理的專家，舉辦了“科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金的申報及注意事項”培訓(xùn)，為園區(qū)100多家企業(yè)申報科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金建言獻(xiàn)策，幫助企業(yè)了解和掌握如何申報科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金相關(guān)注意事項。

時任省委常委、常務(wù)副省長蔡奇視察科技文獻(xiàn)館海創(chuàng)園分館

三、學(xué)術(shù)評議，識別人才的“火眼金睛”

杭州未來科技城（海創(chuàng)園）作為國家級的人才基地，為吸引海外高層次人才回國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提供了高額的資助資金和優(yōu)惠的政策條件。不可避免也吸引了一些名不副實的投機(jī)分子通過學(xué)術(shù)造假等行為來渾水摸魚。通過分館提供的人才學(xué)術(shù)成果評議服務(wù)，有效地杜絕了此類現(xiàn)象的發(fā)生。如分館對園區(qū)申報2014年浙江省“千人計劃”的50余名申報人進(jìn)行了學(xué)術(shù)成果評議，成為園區(qū)人才引進(jìn)的重要依據(jù)。此外，大量風(fēng)投機(jī)構(gòu)的入駐是園區(qū)的特色之一，截至2014年7月底，入駐園區(qū)的風(fēng)投機(jī)構(gòu)達(dá)51家，管理資本達(dá)95億元人民幣。項目負(fù)責(zé)人學(xué)術(shù)成果是風(fēng)投機(jī)構(gòu)選擇投資項目的重要依據(jù)之一，分館的人才評議，不僅可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)造假等行為，還可以通過論文影響因子等綜合評議，對人才的真實學(xué)術(shù)能力做出定量、有效的判斷。如定位為海歸創(chuàng)業(yè)的“策劃師”、“孵化器/加速器”和“投資人”的浙江海智投資管理有限公司，在十分優(yōu)惠的條件下，多次享受分館提供的人才學(xué)術(shù)評議服務(wù)。

科技文獻(xiàn)館分館服務(wù)開展得有聲有色，給管委會和園區(qū)企業(yè)都帶來了實實在在的好處，成為園區(qū)科技服務(wù)的重要陣地，同時獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。2014年2月，時任浙江省委常委、常務(wù)副省長蔡奇視察分館，在聽取了分館建設(shè)與服務(wù)情況匯報后，作出了有必要進(jìn)一步擴(kuò)大場地面積推進(jìn)服務(wù)的指示；6月，杭州市市長張鴻銘視察分館，對分館服務(wù)取得的成效給予了充分肯定，并提出希望能營造一個更輕松舒適的知識獲取環(huán)境，為園區(qū)企業(yè)和高層次人才提供更快捷、有效的文獻(xiàn)服務(wù)，助推創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

杭州未來科技城（海創(chuàng)園）是一個國家級的人才基地，而其管理委員會則是一個相對基層的余杭區(qū)政府派出機(jī)構(gòu)，園區(qū)的跨越式發(fā)展、高層次人才的快速集聚，無不對管理服務(wù)能力提出更高的要求和巨大的挑戰(zhàn)，在此背景下，管委會領(lǐng)導(dǎo)作出了引進(jìn)省級服務(wù)機(jī)構(gòu)直接服務(wù)園區(qū)、提升園區(qū)服務(wù)能力的決策。引進(jìn)浙江省科技信息研究院，就是其中的一個合作共贏的范例。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，下一步，雙方將進(jìn)一步深入合作，提升服務(wù)能力與水平。也希望能有更多高層次的服務(wù)機(jī)構(gòu)入駐園區(qū)，與園區(qū)共同發(fā)展，共謀未來。

鏈接：

浙江省科技信息研究院科技文獻(xiàn)館分館新聞回放

2013年9月17日

信息院在未來科技城（海創(chuàng)園）設(shè)立科技文獻(xiàn)館分館

9月17日，信息院科技文獻(xiàn)館未來科技城（海創(chuàng)園）分館成立簽約儀式在未來科技城（海創(chuàng)園）隆重舉行。這標(biāo)志著信息院打造服務(wù)型研究院邁出了重要的一步。這也是信息院首次在外設(shè)立科技文獻(xiàn)館分館，為入駐企業(yè)、科研人員開展專業(yè)的科技信息服務(wù)。

余杭區(qū)副區(qū)長、未來科技城（海創(chuàng)園）黨工委委員、管委會副主任許宏球表示，杭州未來科技城（海創(chuàng)園）是中組部、國資委確定的全國4個未來科技城之一，是第三批國家級海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。海創(chuàng)園的發(fā)展“起點(diǎn)高、速度快、前景好”，目前已引進(jìn)海外高層次人才600多人，入駐企業(yè)100多家。此次與信息院的合作，將進(jìn)一步提升海創(chuàng)園的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為“人才引領(lǐng)、科創(chuàng)支撐、產(chǎn)域融合”注入新的活力。希望通過雙方的共同努力，讓企業(yè)享受更多的科技信息服務(wù)，進(jìn)一步打開合作空間，將分館打造成為雙方共同的亮點(diǎn)。

信息院黨委書記應(yīng)向偉表示，信息院是浙江省最大的綜合性科技信息研究機(jī)構(gòu)，擁有豐富的科技信息資源，有一批具有高素質(zhì)的科技服務(wù)人才隊伍和較強(qiáng)的科技信息研究和服務(wù)能力。信息院看重此次與海創(chuàng)園的戰(zhàn)略合作，這個平臺的搭建，不僅給雙方帶來了發(fā)展機(jī)遇，更為園區(qū)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。有利于走“創(chuàng)新型、跨界型、服務(wù)型”的新路，服務(wù)于“三高”；有利于接軌國際一流人才；有利于整合優(yōu)質(zhì)科技資源；有利于支撐園區(qū)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。希望以此為起點(diǎn)，開創(chuàng)工作新局面，成為信息院乃至科研院所發(fā)展的范例。

信息院調(diào)研員潘杏梅表示，此次合作雙方單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，特別是海創(chuàng)園領(lǐng)導(dǎo)對信息院的入駐給予了厚望。我們有決心、有信心、有能力，通過文獻(xiàn)館這支創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊的努力為海創(chuàng)園提供優(yōu)質(zhì)的科技信息服務(wù)。

根據(jù)協(xié)議，信息院將為海創(chuàng)園提供科技信息等服務(wù)，在海創(chuàng)園首期孵化平臺1號樓掛浙江省科技信息研究院文獻(xiàn)館分館牌子，派駐專業(yè)工作人員；提供紙質(zhì)科技期刊、圖書服務(wù)，為讀者提供免費(fèi)服務(wù)；開展海創(chuàng)園網(wǎng)上圖書館建設(shè)服務(wù)，建立分館網(wǎng)站；提供數(shù)字文獻(xiàn)（數(shù)據(jù)庫）服務(wù)，將文獻(xiàn)館館藏價值500萬元以上數(shù)字文獻(xiàn)資源在平臺分館內(nèi)免費(fèi)開放；提供基于互聯(lián)網(wǎng)的科技信息文獻(xiàn)服務(wù)，為150家以上企業(yè)開設(shè)文獻(xiàn)服務(wù)充值賬戶服務(wù)。同時，信息院還將在科技信息資源傳遞、創(chuàng)新平臺管理、戰(zhàn)略研究與決策、科技宣傳等方面開展支持與服務(wù)。

2013年12月26日

信息院赴未來科技城（海創(chuàng)園）開展科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金申報培訓(xùn)服務(wù)......

2014年2月27日

浙江省委常委、常務(wù)副省長蔡奇視察了信息院文獻(xiàn)館海創(chuàng)園分館，對分館服務(wù)情況進(jìn)行了了解并作相關(guān)指示......

2014年3月12日

信息院文獻(xiàn)館海創(chuàng)園分館在未來科技城（海創(chuàng)園）園區(qū)舉辦主題為“利用科技文獻(xiàn)信息、助力企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新”的培訓(xùn)活動......

2014年6月5日

杭州市市長張鴻銘視察了信息院文獻(xiàn)館海創(chuàng)園分館，對分館服務(wù)取得的成效給了予充分肯定.......

2014年7月1日

信息院文獻(xiàn)館海創(chuàng)園分館在未來科技城（海創(chuàng)園）園區(qū)舉辦主題為“搶占行業(yè)先機(jī)，構(gòu)建企業(yè)核心競爭力——智能信息在藥物選項、立項、授權(quán)與競爭監(jiān)測中的應(yīng)用”的培訓(xùn)講座......