紅木藝術圓夢旗合殿

曉詩

個冬雨淅瀝的下午，筆者跨進上海浦東新區臨御路518號紅星美凱龍負一樓G8061的“旗合殿”眼前一亮：那款1：1復制，耗時半年，用料3噸的大葉紫檀“慈禧多寶閣”，透著古色古香、古樸厚重氣息，仿佛一場歷史人文“穿越”……周燕總經理介紹說，此款復制的多寶閣體現中國近代盛世皇家雍容華貴和非凡氣派。她說，木料采用不是紫檀，神似紫檀的“盧氏黑黃檀”（俗稱大葉紫檀）。

一木一世界

上帝說黃金鉆石是地下礦產的精華，而中國人卻說紅木是地上樹木的精萃。一番茗香茶語中，周燕女士笑吟吟地將中國紅木文化的淵源與自己的創業心路，細細道來——

周燕，一個70后海歸人士，曾在武漢大學學現代營銷，在國外進修教育專業；隨后做過電子貿易、干過室內裝飾；在中外多個城市生活過，搬來搬去唯一留下的是中式家具。近年來，她潛心紅木藝術：2010年醞釀多日的計劃付之實施，首先深入國家最早命名的廣東紅木藝術基地，在浦東高橋保稅區附近開出首家美千居“旗合殿”，建立了第一個終端平臺，開始專心致志地經營她的紅木事業……她說，我旗合殿經營的不只是家具，更是一種文化，我要做中國紅木文化的傳承者、紅木家具藝術復興的追夢人。

中國紅木藝術載體就是材質，周總一開始就選準材質，搶占先機，贏得客戶和市場。旗合殿市場定位中高檔客戶群體，開局首推大紅酸枝，接著力推刺猬紫檀（非洲黃花梨），最先向消費者明確提出大紅酸枝（交趾黃檀）必將替代紫檀成為紅木新“王”、非洲黃花梨（刺猬紫檀）必將替代海南黃花梨成為紅木新“后”。 后市很快見分曉，周總深有感嘆的講，如果說，600年來中國紅木之“王”印度紫檀和紅木之“后”海南黃花梨，那是明清皇上享用時欽點；那么，當代和未來的中國紅木之“王”和“后”將是東南亞大紅酸枝和刺猬紫檀，它可是中國人民選定的——其花紋堪比海黃，而價格差二個零。特別是刺猬紫檀，它的材質與降香黃檀（海黃越黃）一樣，皆是散孔材至半環孔材。氣干密度接近，紋理同樣美麗動人。只是刺猬紫檀在氣味和木紋細膩上比海黃差點。周總拿來二款原木比較，“你看這佛臉，與海黃沒什么區別，有一客人在我這里做了一套刺猬紫檀家具之后，還預約若有這花紋的家具，他還收藏一套。”周總說的佛臉，就是藏界稱謂的“鬼臉”，是海黃一個人文標志。筆者細細觀察，刺猬紫檀木紋已顯出包漿的光澤，與海黃難于辨別，特別吸引人。事實證明刺猬紫檀在市場上剛剛露臉即顯端倪，就得到有識之士追捧而成為木器收藏新寵。旗合殿力推結果是自身迅速壯大，旗合殿的眾多客戶及時把握了紅木投資洼地，受益匪淺。

到過高橋美千居旗合殿紅木館和浦東滬南紅星美凱龍紫光閣紅木館旗合殿的顧客，很多聽過周總講的紅木故事，買過旗合殿紅木的客戶反饋信息是：旗合殿宣傳的紅木新王、新后讓我們感覺很值，擁有這些珍稀名貴的紅木家具就感覺擁有一個實實在在的世界。談到這里，周燕總經理不無得意地說，來到旗合殿，擁有紅木的新王、新后，讓你十年后絕不會說后悔。

周總非常關注紅木新的消費群體，發現紅木家具的消費人群正在年輕化，小件、套件都是他們的目標，是未來的紅木市場生力軍。今天 70后、80后已成家立業，周總經常在店里親自與年輕夫婦品茶論紅木，現身說法，提出中國人要珍惜自己民族的紅木精華、將傳統與現代對接。引導他們從紅木藝術品的喜愛漫延到紅木家具，幫助他們去淘“紅木家具”，不僅成為了一種愛好，也在變成一種投資。在投資享用中傳承弘揚中式文化。

一館一傳奇

旗合殿開的每一個紅木藝術館都是一個傳奇，首開一個就在高橋保稅區附近的美千居店，當時賣場只招商到她一家賣買紅木，紅木家具是三高企業：高投入、高難度、高消費，在浦東三高地區（高橋、高行、高東）難有市場。因為這里外企多、動遷戶多。一年后這個市場被撬動，引來10個商家進入。紅星美凱龍在浦東滬南店率先建紅木城就缺一檔沒人要，影響開張形象。旗合殿及時進入，帶著新古典的面孔，后來居上，旗開得勝，成為紫光閣里響當當的旗合殿。接著又在紅星美凱龍金橋店這個號稱全國家具藍色海洋航母的平臺上落戶，周總帶著她的旗合殿在5樓打出了50多平方的巨幅廣告。最醒目的廣告詞是“紅木圓夢旗合殿”。旗合殿以“京做”為主要風格的紅木制作銷售公司，兼收廣、蘇、仙等流派之長。以紅木精神做紅木家具，以紅木精英文化服務于廣大紅木愛好者和消費者，共圓紅木夢。既有簡潔大方的明式，又有雕龍畫鳳精心雕琢的清式；也有典雅大方的西風法式和現代軟體紅木風韻；既有天圓地方、天人合一的皇宮椅，也有充滿浪漫情懷的情侶座椅……

旗合殿與廣東福建基地廠家抱團發展，響應中國夢召喚，把具有貴族身價的紅木，百姓買得起的售價交付給消費者，圓一個紅木夢。推出四大系列圓夢主題產品：即都市詩意書房系列（節節高大紅酸枝書柜和書桌）；修生養性臥房系列（輝煌刺猬紫檀素面頂箱柜和大床）；永結佛緣善緣客廳系列（大紅酸枝多功能寶塔鐘和多材質五福茶臺）；回歸自然餐廳系列（刺猬紫檀8件套餐臺和餐椅）。

雖說，國家繼續對樓市調控，卻對紅木家具的影響是輕微的，相反，這種強勢政策下對紅木家具市場反而是一種助推作用。其主要原因是投資者從房產投資中抽回資金有望轉投“績優股”的紅木家具。因此紅木行情繼續走高，而紅木在通脹壓力、房產調控政策的背景下，因其“抗跌性”，正在被更多的潛在消費者所接受。

旗合殿嚴格執行紅木國家標準，在銷售上，紅木市場魚目混珠時有發生。周燕卻說，我的旗合殿杜絕忽悠。她硬是把2萬多字的國家最新頒發的《紅木國家標準》，摘要繪制成一張簡明巨大的圖表掛在每個旗合殿紅木館的墻上。并將國家許多行業對紅木監管的文件和辨別真假的文章發在他們官網上（www.qihedian.com），接受廣大消費者監督，保護買賣雙方利益。并將誠信二字付之于具體行動，那就是“求真務實，買賣雙贏。”

將紅木國標繪制成巨大圖表懸掛在店內顯著位置，讓進店顧客一目了然，明明白白消費——這是需要勇氣的。筆者仔細察看這張旗合殿設計的紅木圖表，上面一一介紹紅木的5屬8類33種。周燕還細心介紹與解釋其中的專業條款。她還介紹說，新國標還明確規定每件紅木家具必須配一張“出生紙”《紅木家具產品質量明示卡》，卡上的內容至少包括產品執行標準、產品分類、產品名稱、產品型號、規格、生產日期、產品主要用材、產品涂飾與裝飾工藝、產品保修和產品交付方信息（生產企業或經銷商信息）。這一規定對購買紅木家具的消費者來說，有幾大幫助，一旦發現自己購買的紅木家具“貨不對板”，可把《紅木家具產品質量明示卡》作為申訴和索賠的證據。旗合殿是這樣說，更是這樣做的。

筆者問周總何謂“旗合殿”，她說要做中國紅木的一面旗幟、一個傳承者，聯合聚合，成就中國紅木最高藝術殿堂。旗合殿堅持紅木文化傳承和宮廷紅木工坊精神：以藝術藏品為出發點做產品，賦予這些稀缺名貴紅木材料第二次“生命”。在烘干、雕刻、設計、打磨上堅持以傳統古法手工為主，現代電腦機械為輔。堅持1：1復制故宮明清原版，不減工減料，讓產品符合現代人的不同審美需要。

一家一服務

紅木貴切脾氣大，四季變化，熱脹冷縮是必然。人們買回家最不放心的是后期維護保障。周燕將“跪式”服務引入旗合殿售后服務中，提出旗合殿產品2年保修，終身維護服務。只要有時間都要親自帶搬運工送貨到每一個客戶家，為客戶擺放好，擦灰打油。只要有需要維修的地方就親自帶上維修高手登門道歉修復。如是太忙去不了，就一定安排售后經理陪同工人上門，決不讓物流搬運工只收錢不服務。她常告誡旗合殿員工說：我們要用人品保產品、用服務贏得顧客。買紅木要廣結善緣，旗合殿要給顧客傳達正能量。旗合殿得到是客戶的口碑和連續惠顧。

緣此，旗合殿連連開出四家門店，且業績飄紅。有人說，周燕堅持三年，門店成績斐然，殊榮多多。行業最具權威的機構——中國家具協會和中國傳統家具委員會已接納旗合殿為會員和委員，成為一個敢于負責任的大家庭的一員，紅木專賣店外觀裝修設計已獲國家知識產權保護，企業成為國家3.15放心消費誠信單位、綠色環保明星企業。