精益思想在軟件項(xiàng)目管理中的應(yīng)用探索

孫圣領(lǐng)

（中海網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司，上海 200135）

1 精益思想概述

精益思想（Lean Thinking）來源于20世紀(jì)80年代的日本豐田生產(chǎn)方式（即精益生產(chǎn)），其核心價(jià)值是用整體優(yōu)化的觀點(diǎn)合理地配置和利用企業(yè)擁有的生產(chǎn)要素，消除生產(chǎn)過程中一切不產(chǎn)生附加價(jià)值的勞動(dòng)和資源，提高經(jīng)濟(jì)效益，也即減少浪費(fèi)，以盡可能少的投入創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值。精益思想包括精益生產(chǎn)、精益管理、精益設(shè)計(jì)和精益供應(yīng)等，精益制造是其核心，精益思想應(yīng)用的目的是實(shí)現(xiàn)公司和客戶的雙贏。

2 軟件項(xiàng)目管理引入精益思想的必要性

現(xiàn)在軟件項(xiàng)目越來越大，合同金額大，項(xiàng)目周期長(zhǎng)，投入的人力和物力也逐漸增長(zhǎng)。軟件項(xiàng)目也是一個(gè)系統(tǒng)工程，它不僅僅是軟件的開發(fā)，更是一個(gè)創(chuàng)造過程。軟件技術(shù)日新月異，客戶的需求瞬息萬變，傳統(tǒng)的管理思想和開發(fā)模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需求，所以有必要引入精益思想，創(chuàng)新管理模式，改變以前的需求管理，開發(fā)流程，變更管理以及員工管理等，從而提高了工作效率，降低成本，節(jié)省項(xiàng)目管理人員和開發(fā)人員的時(shí)間同時(shí)提高軟件質(zhì)量和客戶的滿意度。

3 精益思想在軟件管理中的具體實(shí)現(xiàn)

3.1 轉(zhuǎn)變觀念

精益管理的目的是降低投入，提高產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)雙贏。實(shí)現(xiàn)雙贏的首要條件是觀念的轉(zhuǎn)變。以前的觀念是我為客戶開發(fā)軟件，客戶付錢，我們開發(fā)，開發(fā)完成后交給客戶，收款然后項(xiàng)目結(jié)束。因?yàn)橐粋€(gè)軟件項(xiàng)目往往服務(wù)多個(gè)部門的員工，有些需求是在軟件的應(yīng)用過程中才發(fā)現(xiàn)或者是隨著時(shí)間的推移又有新的需求。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候要有主人翁的精神，就當(dāng)這個(gè)產(chǎn)品是為自己設(shè)計(jì)，扮演一個(gè)領(lǐng)域?qū)＜业慕巧粌H滿足客戶提出的需求同時(shí)和客戶探討將來可能用到的功能并提供解決方案。這樣不僅能提高公司的收入同時(shí)也能提高客戶的滿意度。實(shí)現(xiàn)客戶利益最大化，贏得客戶的信賴。

3.2 工具文化和項(xiàng)目成員培訓(xùn)

軟件設(shè)計(jì)和開發(fā)不僅是腦力勞動(dòng)同時(shí)也是體力勞動(dòng)，軟件工程師加班加點(diǎn)是司空見慣的事情。現(xiàn)在軟件技術(shù)還不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，代碼需要一行一行的寫，頁面還是需要前端工程師一個(gè)像素一個(gè)像素的調(diào)試達(dá)到賞心悅目。如何減少工程師的勞動(dòng)，提高工作效率是引入精益思想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。有句話是‘工欲善其事，必先利其器 ’，也就是說為了做好事情，必需做好準(zhǔn)備。一個(gè)軟件項(xiàng)目涉及項(xiàng)目管理人員，需求分析師，開發(fā)工程師和測(cè)試工程師等。公司要建議一個(gè)軟件開發(fā)的生態(tài)系統(tǒng)，比如項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，他需要全面的了解項(xiàng)目的各個(gè)方面，遇到問題應(yīng)該被及時(shí)的通知到并且及時(shí)的反應(yīng)。達(dá)到這個(gè)目的，必要的工具不可少，比如BurnDown圖，Agile.zn等敏捷開發(fā)工具可以及時(shí)的了解項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。在項(xiàng)目開始之前，圍繞項(xiàng)目需要的技術(shù)對(duì)工程師進(jìn)行培訓(xùn)是行之有效的提高效率的方法。軟件開發(fā)需要用到非常多的技術(shù)，遺憾的是工程師不可能精通所有的技術(shù)，所以培訓(xùn)可以讓工程師快速的熟悉用到的技術(shù)。再者，要有一套開發(fā)工具。它包括代碼規(guī)范工具、代碼重構(gòu)、集成工具、快速開發(fā)代碼的工具和自動(dòng)測(cè)試工具等。“工具文化”在美國硅谷非常盛行，一個(gè)公司最優(yōu)秀的工程師經(jīng)常是設(shè)計(jì)和開發(fā)工具，利用便捷的工具可以極大的提高程序員的開發(fā)速度和質(zhì)量。

3.3 細(xì)化開發(fā)流程

精益制造在軟件項(xiàng)目中的應(yīng)用就是要細(xì)化開發(fā)流程，關(guān)注每個(gè)具體步驟的質(zhì)量來達(dá)到軟件的高質(zhì)量。首先，把項(xiàng)目分成不同的功能模塊，把這個(gè)功能切分成不同的小的模塊，逐個(gè)實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)一個(gè)小的模塊的時(shí)候，可以把它分成不同的階段。比如一個(gè)現(xiàn)金存取功能，其中有個(gè)匯率轉(zhuǎn)換模塊。如果把這個(gè)任務(wù)給一個(gè)工程師同時(shí)他還沒開始做，可以設(shè)置它的狀態(tài)為考慮中（thinking）；當(dāng)這個(gè)工程師開始做的時(shí)候，可以設(shè)置為工作中（working）；工程師開發(fā)完成并通過單元測(cè)試，可以設(shè)置為檢驗(yàn)中（verifying）；這個(gè)模塊通過了集成測(cè)試，可以認(rèn)為開發(fā)結(jié)束（Archived）。這個(gè)過程看似繁瑣，但是對(duì)保障項(xiàng)目質(zhì)量是非常必要的。特別是一些公共模塊，設(shè)計(jì)上的不足往往導(dǎo)致項(xiàng)目后期的大規(guī)模的代碼更改，也是導(dǎo)致項(xiàng)目不能按時(shí)交付或者失敗的罪魁禍?zhǔn)住Ｕ^細(xì)節(jié)決定成敗。

3.4 代碼審查

代碼審查是軟件項(xiàng)目管理的重要環(huán)節(jié)，尤其需要應(yīng)用精益思想管理。一個(gè)項(xiàng)目組有不同層次的工程師組成，高級(jí)工程師有豐富的經(jīng)驗(yàn)同時(shí)也經(jīng)歷過非常多的失敗教訓(xùn)。有這些高級(jí)工程師檢查項(xiàng)目代碼，不僅可以很快的發(fā)現(xiàn)代碼的不足，同時(shí)也可以給初級(jí)工程師一些建議。代碼審查是一個(gè)很好的互相學(xué)習(xí)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的的途徑，也必然會(huì)改善代碼質(zhì)量，提高開發(fā)效率。

3.5 團(tuán)隊(duì)成員自我反省

在項(xiàng)目開發(fā)過程中，我們可以積累經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)因?yàn)榧夹g(shù)或者客觀原因，也一定有做的不盡人意的地方。精益管理中主張自我反省，這個(gè)反省不僅包括團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員，同時(shí)也包括團(tuán)隊(duì)本身的自我反省。通過定期的自我反省，總結(jié)好的方面和差的發(fā)面，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，摒棄不足，團(tuán)隊(duì)成員可以不斷成長(zhǎng)，項(xiàng)目可以順利推進(jìn)。

結(jié)語

精益思想在歐美企業(yè)里得到有效的宣傳和推廣，有遠(yuǎn)見的國內(nèi)企業(yè)家也積極的倡導(dǎo)精益思想，把精益制造應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，并且取得不俗的效果。近年來云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起也加速了IT行業(yè)的變革，這次變革也使得軟件項(xiàng)目管理更加復(fù)雜，把精益思想應(yīng)用于軟件項(xiàng)目的管理中一定會(huì)起到事半功倍的效果。

[1]閔永慧，蘇振民.精益建造的優(yōu)越性分析[J].經(jīng)濟(jì)師，2006（10）.