通過電子處理流程來提高現場安全檢查效率

章建華

（廈門ABB開關有限公司，福建 廈門 361000）

通過電子處理流程來提高現場安全檢查效率

章建華

（廈門ABB開關有限公司，福建 廈門 361000）

通過對大量的事故調查和分析，安全事故的發生往往跟事故現場的管理有關，體現在很少甚至沒有安排安全檢查、檢查沒有落實整改、整改沒有反饋結果等等。由于過去都是手工記錄、整理，效率低下，本文結合ABB集團實施的現場安全巡查SOT管理機制闡述如何通過電子處理流程來提高現場安全檢查效率，供同行參考！

電子處理流程；提高；安全行為；SOT

概述

安全檢查是企業實施安全管理、及時發現和處理現場安全隱患的一個通常使用的手段。安全檢查的目的就是要發現和消除生產現場存在的安全隱患苗頭，控制和避免生產事故的發生。在《中華人民共和國安全生產法》等國家相關安全法律法規里，對企業實施安全檢查都作出了相關的規定和要求。

1 安全事故原因

通過對大量的事故調查和分析，安全事故的發生往往跟事故現場的管理有關，體現在很少甚至沒有安排安全檢查、檢查沒有落實整改、整改沒有反饋結果等等。

由于各種因素的影響，不少企業單位在實際實施安全檢查方面存在沒有定期進行安全檢查、檢查結果沒有落實、檢查記錄不全、整改不及時、檢查效率（發現問題、問題反饋、整改反饋）低、等等情況。究其原因，除了眾所周知的管理因素外，還有一個明顯的方法問題。即發現的問題要經過手工記錄、整理、審批、下發通知整改、報告反饋、現場驗收、確認存檔等步驟，每個步驟都要由人層層提交和轉發，中間環節繁瑣，即耽誤時間又消耗人力物力、效率低下。時間長了，容易挫傷參與安全檢查和整改的積極性。

2 SOT管理機制提高安全檢查效率

為了提高安全檢查的效率，減少企業安全風險，很多管理出色的公司在這方面度嘗試和實施了不少行之有效的方法。如制訂嚴格的安全檢查制度、定期召開安全會來跟蹤檢查發現的問題、指派專門部門或專人來負責安全檢查工作、定期公布安全檢查結果等等。

在此，作為世界知名電氣公司ABB集團在中國成立的第一家合資公司的安全顧問，筆者想與大家一起分享我們在幾年前開始實施的現場安全巡查SOT管理機制。

SOT即安全行為觀察，來自于美國的一種主要由管理層來檢查現場作業人員安全行為的工具。啟動安全行為觀察項目，是為了展示公司管理高層對安全的承諾和改善現場安全狀態的決心。該項目要求各級管理人員定期對所管轄的作業場所進行安全檢查，檢查主要內容包括人的不安全行為，物的不安全狀態和作業環境不安全因素等三方面。 該項目明確規定了包括總經理在內的各級管理人員執行現場安全巡查的頻次要求。項目要求檢查人員必須定期執行，并將檢查結果及時填報到SOT數據庫。數據庫通過電子郵件通知現場人員安排整改計劃并在規定時間內實施和完成整改。整改人完成后需在數據庫中反饋整改情況，數據庫會自動通知檢查人核實整改結果。

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該數據庫的好處在于，提高安全檢查的執行效率，可以實時跟蹤安全隱患的整改完成情況。安全人員還能夠通過數據統計分析安全檢查所發現問題的分類，方便管理層實施決策。

第一步：檢查和填報。該數據庫要求參與安全檢查者親自填寫在檢查中的發現，凸顯高層管理人員以身作則，傳達給基層人員一個信號，說明管理層對現場安全的關注和重視，促進現場人員遵章守紀，安全操作，改善現場作業環境，降低安全風險。如果僅僅靠開頭上指出、會議上強調，很難有效提高現場人員對安全的理解和支持，也不能及時發現現場存在的安全隱患。

第二步：填寫整改計劃。第一步的填報完成后，系統會自動發給現場整改人一份電子郵件，要求針對發現問題進行解釋和分析，提供糾正和預防措施，并設定一個完成時限。如果整改人因工作忙等原因遺忘，系統會自動重復發出提醒郵件，同時也會將提醒郵件抄送給檢查人。這樣通過系統給整改人以監督和提醒，避免對檢查發現的安全隱患糾正和整改拖延時間，也給予現場人員以無形的壓力來注重安全。

第三步：確認完成整改。這一步很關鍵，完成第二步后，整改人應按照計劃在預設的時間內完成對檢查發現問題的糾正和整改。一旦整改完成，需要到系統里進行確認，以示完成。關閉時要提供相關整改的有效證據（包括現場照片、培訓記錄、更新文檔等）傳到數據庫，供檢查人參考。

第四步：關閉檢查。在第三步完成系統確認后，系統會自動發郵件通知檢查人核對糾正和整改措施是否到位或滿足現場安全要求。可以打開系統里的附件來了解相關完善工作做得如何，完成整改后的現場安全狀況怎樣，以及現場經理對安全風險的管理控制能力。如果檢查人認為對隱患處理不到位、糾正和預防措施不充分，可以在系統拒絕發回整改人重新實施第三步的完成整改和確認步驟。在認可所有的步驟圓滿完成后檢查人可以在系統里關閉該項，系統也會同時給整改人郵件通知該發現隱患的糾正和預防措施及完成情況得到檢查人的認可同意，該檢查發現才算走完整個流程。

從第一步到第四步，實現了一個事故隱患的發現到完成整改的全部步驟。所有安全檢查的效果，都可以利用數據庫的自動統計分析功能，即時導出某個時間段的安全檢查和整改情況，供安全會議使用及管理層進行相關安全決策時參考。同時對發現隱患的次數及分類，可以提醒相關人員以警示，未來一段時間內需要特別關注的對象。而統計第四步完全關閉項目在一定時間內的關閉率，可以衡量各部門或班組執行安全整改的工作效率，從某種程度上也促使基層人員重視檢查發現的問題，并認真及時地予以處理。這樣就達到了發現和消除現場安全隱患、降低和管控現場安全風險的目的。

結語

當然，目前各企業針對安全檢查和整改的電子處理軟件還有很多，相信其中也會有更好更方便使用功能更全的安全軟件產品。筆者在此僅僅是拋磚引玉，分享自己正在使用且認為是簡單易用的一套安全工具，能夠給安全管理帶來很多的工作便利。

無論如何，現在已經進入信息化的時代，新的安全法律法規要求也促使增加安全檢查頻次，帶來大量的相關數據需要整理和及時處理。靠以往的經驗手工處理這些信息，肯定會帶來人力資源和工作效率上的瓶頸，更會因整改、溝通不及時、效率低下帶來安全風險，這是安全管理上最忌諱的。

[1]JGJ59-2011，建筑施工安全檢查標準[S].

TU71

A

10.13612/j.cnki.cntp.2014.07.159