通過電子處理流程來提高現(xiàn)場安全檢查效率

章建華

（廈門ABB開關有限公司，福建 廈門 361000）

通過電子處理流程來提高現(xiàn)場安全檢查效率

章建華

（廈門ABB開關有限公司，福建 廈門 361000）

通過對大量的事故調查和分析，安全事故的發(fā)生往往跟事故現(xiàn)場的管理有關，體現(xiàn)在很少甚至沒有安排安全檢查、檢查沒有落實整改、整改沒有反饋結果等等。由于過去都是手工記錄、整理，效率低下，本文結合ABB集團實施的現(xiàn)場安全巡查SOT管理機制闡述如何通過電子處理流程來提高現(xiàn)場安全檢查效率，供同行參考！

電子處理流程；提高；安全行為；SOT

概述

安全檢查是企業(yè)實施安全管理、及時發(fā)現(xiàn)和處理現(xiàn)場安全隱患的一個通常使用的手段。安全檢查的目的就是要發(fā)現(xiàn)和消除生產現(xiàn)場存在的安全隱患苗頭，控制和避免生產事故的發(fā)生。在《中華人民共和國安全生產法》等國家相關安全法律法規(guī)里，對企業(yè)實施安全檢查都作出了相關的規(guī)定和要求。

1 安全事故原因

通過對大量的事故調查和分析，安全事故的發(fā)生往往跟事故現(xiàn)場的管理有關，體現(xiàn)在很少甚至沒有安排安全檢查、檢查沒有落實整改、整改沒有反饋結果等等。

由于各種因素的影響，不少企業(yè)單位在實際實施安全檢查方面存在沒有定期進行安全檢查、檢查結果沒有落實、檢查記錄不全、整改不及時、檢查效率（發(fā)現(xiàn)問題、問題反饋、整改反饋）低、等等情況。究其原因，除了眾所周知的管理因素外，還有一個明顯的方法問題。即發(fā)現(xiàn)的問題要經過手工記錄、整理、審批、下發(fā)通知整改、報告反饋、現(xiàn)場驗收、確認存檔等步驟，每個步驟都要由人層層提交和轉發(fā)，中間環(huán)節(jié)繁瑣，即耽誤時間又消耗人力物力、效率低下。時間長了，容易挫傷參與安全檢查和整改的積極性。

2 SOT管理機制提高安全檢查效率

為了提高安全檢查的效率，減少企業(yè)安全風險，很多管理出色的公司在這方面度嘗試和實施了不少行之有效的方法。如制訂嚴格的安全檢查制度、定期召開安全會來跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)的問題、指派專門部門或專人來負責安全檢查工作、定期公布安全檢查結果等等。

在此，作為世界知名電氣公司ABB集團在中國成立的第一家合資公司的安全顧問，筆者想與大家一起分享我們在幾年前開始實施的現(xiàn)場安全巡查SOT管理機制。

SOT即安全行為觀察，來自于美國的一種主要由管理層來檢查現(xiàn)場作業(yè)人員安全行為的工具。啟動安全行為觀察項目，是為了展示公司管理高層對安全的承諾和改善現(xiàn)場安全狀態(tài)的決心。該項目要求各級管理人員定期對所管轄的作業(yè)場所進行安全檢查，檢查主要內容包括人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)和作業(yè)環(huán)境不安全因素等三方面。 該項目明確規(guī)定了包括總經理在內的各級管理人員執(zhí)行現(xiàn)場安全巡查的頻次要求。項目要求檢查人員必須定期執(zhí)行，并將檢查結果及時填報到SOT數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫通過電子郵件通知現(xiàn)場人員安排整改計劃并在規(guī)定時間內實施和完成整改。整改人完成后需在數(shù)據(jù)庫中反饋整改情況，數(shù)據(jù)庫會自動通知檢查人核實整改結果。

?

該數(shù)據(jù)庫的好處在于，提高安全檢查的執(zhí)行效率，可以實時跟蹤安全隱患的整改完成情況。安全人員還能夠通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題的分類，方便管理層實施決策。

第一步：檢查和填報。該數(shù)據(jù)庫要求參與安全檢查者親自填寫在檢查中的發(fā)現(xiàn)，凸顯高層管理人員以身作則，傳達給基層人員一個信號，說明管理層對現(xiàn)場安全的關注和重視，促進現(xiàn)場人員遵章守紀，安全操作，改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，降低安全風險。如果僅僅靠開頭上指出、會議上強調，很難有效提高現(xiàn)場人員對安全的理解和支持，也不能及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患。

第二步：填寫整改計劃。第一步的填報完成后，系統(tǒng)會自動發(fā)給現(xiàn)場整改人一份電子郵件，要求針對發(fā)現(xiàn)問題進行解釋和分析，提供糾正和預防措施，并設定一個完成時限。如果整改人因工作忙等原因遺忘，系統(tǒng)會自動重復發(fā)出提醒郵件，同時也會將提醒郵件抄送給檢查人。這樣通過系統(tǒng)給整改人以監(jiān)督和提醒，避免對檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患糾正和整改拖延時間，也給予現(xiàn)場人員以無形的壓力來注重安全。

第三步：確認完成整改。這一步很關鍵，完成第二步后，整改人應按照計劃在預設的時間內完成對檢查發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。一旦整改完成，需要到系統(tǒng)里進行確認，以示完成。關閉時要提供相關整改的有效證據(jù)（包括現(xiàn)場照片、培訓記錄、更新文檔等）傳到數(shù)據(jù)庫，供檢查人參考。

第四步：關閉檢查。在第三步完成系統(tǒng)確認后，系統(tǒng)會自動發(fā)郵件通知檢查人核對糾正和整改措施是否到位或滿足現(xiàn)場安全要求。可以打開系統(tǒng)里的附件來了解相關完善工作做得如何，完成整改后的現(xiàn)場安全狀況怎樣，以及現(xiàn)場經理對安全風險的管理控制能力。如果檢查人認為對隱患處理不到位、糾正和預防措施不充分，可以在系統(tǒng)拒絕發(fā)回整改人重新實施第三步的完成整改和確認步驟。在認可所有的步驟圓滿完成后檢查人可以在系統(tǒng)里關閉該項，系統(tǒng)也會同時給整改人郵件通知該發(fā)現(xiàn)隱患的糾正和預防措施及完成情況得到檢查人的認可同意，該檢查發(fā)現(xiàn)才算走完整個流程。

從第一步到第四步，實現(xiàn)了一個事故隱患的發(fā)現(xiàn)到完成整改的全部步驟。所有安全檢查的效果，都可以利用數(shù)據(jù)庫的自動統(tǒng)計分析功能，即時導出某個時間段的安全檢查和整改情況，供安全會議使用及管理層進行相關安全決策時參考。同時對發(fā)現(xiàn)隱患的次數(shù)及分類，可以提醒相關人員以警示，未來一段時間內需要特別關注的對象。而統(tǒng)計第四步完全關閉項目在一定時間內的關閉率，可以衡量各部門或班組執(zhí)行安全整改的工作效率，從某種程度上也促使基層人員重視檢查發(fā)現(xiàn)的問題，并認真及時地予以處理。這樣就達到了發(fā)現(xiàn)和消除現(xiàn)場安全隱患、降低和管控現(xiàn)場安全風險的目的。

結語

當然，目前各企業(yè)針對安全檢查和整改的電子處理軟件還有很多，相信其中也會有更好更方便使用功能更全的安全軟件產品。筆者在此僅僅是拋磚引玉，分享自己正在使用且認為是簡單易用的一套安全工具，能夠給安全管理帶來很多的工作便利。

無論如何，現(xiàn)在已經進入信息化的時代，新的安全法律法規(guī)要求也促使增加安全檢查頻次，帶來大量的相關數(shù)據(jù)需要整理和及時處理?？恳酝慕涷炇止ぬ幚磉@些信息，肯定會帶來人力資源和工作效率上的瓶頸，更會因整改、溝通不及時、效率低下帶來安全風險，這是安全管理上最忌諱的。

[1]JGJ59-2011，建筑施工安全檢查標準[S].

TU71

A

10.13612/j.cnki.cntp.2014.07.159