高校辦公室人員的職業(yè)病調(diào)查及預(yù)防對策

陳笑紅

（閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建 龍巖 364021）

高校行政管理人員是一個特殊的職業(yè)群體，他們作為高校社會群體的重要組成部分，對學(xué)生進(jìn)行良好教育、學(xué)校正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)起到舉足輕重的作用。隨著高等教育體制改革的深入發(fā)展，高校對行政管理人員的素質(zhì)要求逐漸提高，使他們承受了越來越大的壓力，甚至影響到許多人的身心健康，產(chǎn)生不同程度的職業(yè)病。本文根據(jù)調(diào)查，對高校行政管理人員常見的職業(yè)病進(jìn)行統(tǒng)計，并由此分析原由，最后提出相應(yīng)的預(yù)防對策，希望能為高校行政管理人員的健康教育政策提供建議。

一、對象與方法

1.對象按照隨機(jī)抽樣的原則，對閩西職業(yè)技術(shù)學(xué)院抽取200名行政管理人員。其中男100人，女100人，年齡24～64歲，平均年齡43.85±16.42歲。

2.方法

（1）問卷調(diào)查法。通過查閱大量書籍，設(shè)計了“高校行政管理人員職業(yè)病調(diào)查表”。采用問卷調(diào)查的方法，對200名行政管理人員進(jìn)行調(diào)查。

（2）詢問法。對200名行政管理人員隨機(jī)分組，按照10人一組的形式對他們進(jìn)行集體詢問，以輔助問卷調(diào)查結(jié)果。

3.數(shù)據(jù)處理。對問卷上的所有問題進(jìn)行統(tǒng)計，采用SPSS17.0的統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計處理，采用卡方檢驗(yàn)，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

二、結(jié)果

1.高校行政管理人員職業(yè)病情況。根據(jù)本調(diào)查統(tǒng)計顯示，視力下降、頸錐病、咽炎、肩周炎、腰肌勞損、靜脈曲張、內(nèi)分泌失調(diào)等已成為影響行政管理人員身體健康的疾病，甚至部分人員出現(xiàn)抑郁。

表1 高校行政管理人員職業(yè)病情況調(diào)查（人，n=200）

2.不同年齡段高校行政管理人員職業(yè)病發(fā)病率的比較分析。

從本次調(diào)查可以看出，各年齡段的行政管理人員職業(yè)病的發(fā)病率與年齡成正比，且隨著年齡的增大，有些行政管理人員患上多種職業(yè)病，但是不同年齡段的發(fā)病率比較沒有顯著差異（P>0.05）

表2 不同年齡段高校行政管理人員職業(yè)病發(fā)病率的比較（n=200）

三、討論

（一）影響因素分析

影響高校行政管理人員職業(yè)病的原因主要有兩個方面的因素，一是個人行為方面的因素，二是社會方面的因素。

1.個人行為方面的因素

（1）適量運(yùn)動不足，缺乏鍛煉。高校行政管理人員工作性質(zhì)的特殊性，決定了他們?nèi)狈w力勞動和鍛煉。高軍和楊丹兩位學(xué)者曾經(jīng)在2002年的時候，對高校高級知識分子體育鍛煉狀況做過調(diào)查研究，得出相關(guān)結(jié)論：高校高級知識分子進(jìn)行體育鍛煉的首選項(xiàng)目為步行類；鍛煉場所多為本校體育場館、馬路、廣場、空地，參與鍛煉以小強(qiáng)度為主，這樣很難起鍛煉健身的作用。大多數(shù)高校行政管理人員認(rèn)為主要是沒有時間參與鍛煉，其次是認(rèn)為沒有毅力。而且調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，高校行政管理人員愿意花費(fèi)在鍛煉上的消費(fèi)額較低，普遍存在“自己目前沒有病痛，無需浪費(fèi)金錢鍛煉”的誤差。這份調(diào)查研究體現(xiàn)出了大多數(shù)高校行政管理人員對鍛煉沒有足夠的重視。這樣容易導(dǎo)致高校行政管理人員身體素質(zhì)變差，形成亞健康狀態(tài)。

（2）高校行政管理人員主要是中青年人，因職稱低，收入不高，又面臨著組建家庭，或者養(yǎng)育下一代，贍養(yǎng)老人等問題，產(chǎn)生較大的心理負(fù)擔(dān)，從而影響身體健康。而且，近幾年來工資增長進(jìn)度滯后于物價上漲速度，作為家庭支柱的高校行政管理人員會感受到超出承受能力的經(jīng)濟(jì)壓力。

2.社會方面的因素

（1）高校辦學(xué)規(guī)模的現(xiàn)狀。近些年，隨著高等院校辦學(xué)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，高校師生比例居高不下，師資隊(duì)伍緊缺，在高校行政管理人員中有很大一部分人員擔(dān)任著行政、教學(xué)“雙肩挑”的任務(wù)，在做好辦公室行政工作的同時還要做好教學(xué)的常規(guī)工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、作業(yè)批改，無形中增加了高校行政管理人員的工作壓力，影響身體健康。

（2）隨著高校教育體制改革，高校對行政管理人員的工作要求越來越高，承受著較大的心理壓力。近些年來，我國高校開展人事分配制度改革，各大高校對存在已久的人事制度進(jìn)行改革，推出新型的人事制度和措施。這一人事聘任制度是通過不斷聘任和淘汰實(shí)現(xiàn)獲得一流師資為最終目標(biāo)。這些措施加劇了教師的競爭意識和流動性，無疑是對行政管理人員的工作提出了新的更高的要求，使行政管理人員不斷要提升自己，不敢放松，產(chǎn)生較大壓力，時間一長，自然影響健康，特別是女性，在調(diào)查中有一部分女性因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ蠖鴮?dǎo)致內(nèi)分泌失調(diào)，甚至有些人因工作壓力過大產(chǎn)生了抑郁情緒。

（3）晉升壓力。晉升是職場上永恒的話題，即使是高校職場也不例外。高校行政管理人員一直圍繞著“教學(xué)”“科研”“職稱晉升”三個課題。“教學(xué)”是行政管理人員的重要工作，“科研”是行政管理人員學(xué)術(shù)能力的展示，特別是各大高校十分注重科研水平，而職稱的高低與行政管理人員的收入直接掛鉤，職稱的晉升與行政管理人員的教學(xué)水平、科研水平密不可分。為了晉升，為了提高收入，行政管理人員把緊繃的弦放在教學(xué)和科研上。而這兩者需要花費(fèi)大量的時間與精力，使他們沒有更多的時間參加體育鍛煉。

（4）高校的工作環(huán)境。部分配套的工作椅不太符合人體工學(xué)的設(shè)計，行政管理人員工作時間長，易產(chǎn)生頸椎肩關(guān)節(jié)疾病。

在本調(diào)查中，超過30%的行政管理人員有改進(jìn)辦公環(huán)境的要求，其中很重要的一點(diǎn)是更換更加舒適的椅子。許多研究表明，對坐姿工作環(huán)境缺乏合理的設(shè)計可能導(dǎo)致身體疾患，包括視覺疲勞、肌肉疼痛等。高校行政管理人員需要長時間伏案工作，坐在椅子上的時間長，長時間對著電腦，敲擊著鍵盤，彎頸垂頭，頸部肌肉、腰肌一直處于緊張狀態(tài)，時間一長，容易造成慢性腰肌勞損和頸椎肩關(guān)節(jié)疾病。

（二）預(yù)防對策

1.高校關(guān)注行政管理人員的健康，建立健康促進(jìn)計劃

為了改善高校行政管理人員的職業(yè)病狀況，提高他們的健康素質(zhì)，首先從高校做起。校工會、校后勤部門可以實(shí)施“高校行政管理人員健康保健計劃”。第一，每年定期安排行政管理人員集體免費(fèi)參加體檢，讓其對自己的健康水平有了解，知道自己不符合健康標(biāo)值的部分，促進(jìn)行政管理人員改變不好的生活方式，積極參與鍛煉。第二，進(jìn)行教職工生活方式、健康狀況和體育參與問卷調(diào)查，結(jié)合問卷和體檢情況為教職工有針對性地開展一系列健康咨詢講座和鍛煉指導(dǎo)講座。第三，建立個人健康檔案，將每個教職工健康體能測試資料與職工在醫(yī)院的體檢資料輸入資料庫，建立電子信息資料庫。第四，每季度開展一次健康養(yǎng)生講座，根據(jù)季節(jié)的變化，講解一些相關(guān)健康養(yǎng)生話題，提供相關(guān)菜譜，可以為行政管理人員適時調(diào)理身體。第五，高校可以加大采購運(yùn)動設(shè)施、健身器材等，讓行政管理人員更有動力參與鍛煉。

2.高校行政管理人員的自我保健，加強(qiáng)鍛煉

高校行政管理人員要加強(qiáng)健康意識，注意生活節(jié)律的調(diào)整。盡量減少超時工作，按照生物鐘的節(jié)律，保證規(guī)律作息，注意勞逸結(jié)合，并定期參加一些休閑娛樂活動，以獲得放松，恢復(fù)精力。對于職業(yè)特征引起的一些易患疾病，要有意識、有針對性地采取預(yù)防措施。比如：需要長時間坐位伏案工作的，可以每隔半個小時換另外一個體位，或者到走廊遠(yuǎn)望幾分鐘，給大腦換新鮮的氧氣。再如，每隔一個小時出去走走，起身活動幾分鐘，稍微舒展下頸椎、肩關(guān)節(jié)、腰椎等，這樣可以調(diào)節(jié)情緒，緩解緊張的狀態(tài)，做到“有病早治，無病早防”。

3.學(xué)校大力開展關(guān)懷高校行政管理人員的活動

社會環(huán)境和自身環(huán)境讓高校行政管理人員承受了巨大的心理壓力。針對這一個問題，學(xué)校可以多開展關(guān)懷行政管理人員的活動。比如，多開設(shè)心理健康教育的課程、講座和報告等；讓行政管理人員更多地掌握心理健康的知識。另外，學(xué)校可以組織爬山、郊游的方式讓行政管理人員放松心情，親近大自然，讓緊繃的心情得到適當(dāng)舒展。高校行政管理人員之間也可以組建羽毛球俱樂部、足球俱樂部等，讓興趣相同的行政管理人員聚集起來，定期活動，不僅給心理壓力的宣泄提供了一個渠道，也鍛煉了身體。

4.改善工作環(huán)境

高校行政管理人員在辦公室呆的時間長，因此舒適的工作環(huán)境可以讓他們工作起來得心應(yīng)手，有利于預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。比如，行政管理人員需要伏案工作，在工作椅上坐得時間長，因此工作椅需要符合人體工學(xué)設(shè)計。采用有椅背的、有扶手、有椅墊的，更大的桌下空間，移動的椅子，這些都是在集體詢問調(diào)查中，行政管理人員對工作椅的要求。再如，在辦公室栽種幾盆綠色植物，讓人感到辦公室有活力，舒緩心情，同時大大改善室內(nèi)空氣。

5.成立專門針對高校行政管理人員的預(yù)防和救護(hù)小組

以學(xué)校的校醫(yī)室牽頭，組建一支專門針對高校行政管理人員的預(yù)防和救護(hù)小組，并建立與之相適應(yīng)的預(yù)防與醫(yī)療救護(hù)制度。行政管理人員工作時間長了，產(chǎn)生了相關(guān)的職業(yè)病，可能覺得問題不大，去校外就醫(yī)又麻煩，只是稍微休息下，不了了之。所以成立專門針對行政管理人員的預(yù)防和救護(hù)小組十分有必要，可以在行政管理人員有不舒服癥狀時，直接有個方便的渠道就醫(yī)。在這個預(yù)防和救護(hù)小組里，需要包含有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)的全科醫(yī)師，有一定護(hù)理技能技巧的護(hù)理人員和救護(hù)車司機(jī)。高校行政管理人員一旦在校醫(yī)室就醫(yī)，就會形成個人健康電子檔案，一直伴隨著其在高校工作的日子。這樣有了電子檔案，就對每個人的疾病狀況有認(rèn)知，制定以人為中心的預(yù)防醫(yī)療模式，形成一套快捷、方便、有效、綜合、連續(xù)的預(yù)防醫(yī)療救護(hù)體系。

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