近日AC尼爾森市場研究公司發布了《2013年購物者趨勢報告》。報告指出,2013年中國零售渠道店鋪總量比2012年略有減少,特別是傳統渠道的店鋪數持續下降,主要因非自選式雜貨店、日用品店和飲料冰淇淋店的數量下降所致,但化妝品店和自選式雜貨店的數量仍在增加,尤其是在一二線城市化妝品店持續拓展。大賣場、超市等現代渠道門店類型的數量逆市增長15%,其中以便利店和小型超市的增長尤為突出。
隨著網絡購物的雄起,年輕人成為消費主流。報告顯示,63%的網購人群集中在18~30歲,67%的大賣場、超市的購物者年齡分布在34~49歲。此外,網購消費者家庭收入方面,近30%在3000~5000元。而大賣場、超市的消費者,家庭收入3000~6000元的占據半壁江山,但以收入劃分的購物群體相較平均。
網購與店鋪購物的差距在進一步拉大,渠道多樣化競爭態勢明顯。從2008~2012年,購物者去大賣場和超市購物的頻率在下降,2012年較2008年下降近2成,網購光顧率則同比上升210%。值得注意的是,個人護理店和便利店仍保持較高增長的光顧率,前者光顧率同比上升89%,后者同比光顧率上升92%。可以預見,未來小型自選式購物點將成為重要發展方向。
對快速消費品市場而言,淘寶網、天貓和京東商城是最受歡迎的購物網站,女性仍是網購主要人群,而男性更傾向于在互聯網上選擇大件商品。縱觀消費項目,生活品質類、健康需求類、年齡細分類、中國傳統類、制造樂趣等5大類成為消費者最核心和主要需求。