□《中國農資》記者 趙光輝
品牌故事與故事營銷⒃
企業之父就是企業品牌
□《中國農資》記者 趙光輝
企業的品牌故事大致可以分成三類:企業創始人故事、產品故事、用戶故事。其中,企業創始人的故事占了最大的比例。一方面是這些創始人大都具有超凡的品格、超人的毅力、超常的魅力,他們的人生跌宕起伏,他們的創業扣人心弦,因此成為企業品牌和品牌精髓最好的詮釋。
看看國內外那些知名企業吧,其品牌形象無不與他們的創始人血肉相連。麥當勞離不開“麥當勞之父”雷·克羅52歲時與麥克唐納兄弟的相遇,他通過特許經營權將麥當勞推向全美和全世界。肯德基更是將創始人山德士上校的形象設計成企業標志,將他的故事傳播四海。同樣,說到聯想就不能不說柳傳志的傳奇,說到隆平高科就離不開袁隆平的水稻人生。但是對于企業品牌與企業創始人的這種關系,還有很多誤區和盲區,在品牌打造上留下很多遺憾。
一是如何處理好“低調做人”與品牌打造的關系。很多企業家都持“低調做人”的觀念,這是很多成功企業家的風范,無可厚非。事實上有很多太高調的企業人士反而討人嫌。但當企業家個人的人生故事與企業品牌之間發生交集時,還以個人低調來處理,就有些因小失大,影響了從企業創始人創業歷史中挖掘品牌內涵、打造有血有肉品牌的“收益”。
當然,結合到中國農資行業,大型龍頭企業很多是國有企業,企業領導既不是創始人,也不是企業所有者,他們集體選擇低調是事出有因的。但是,企業品牌的塑造不是一朝一夕、一兩代領導人的事,每一代領導人都有為品牌建設添磚加瓦的責任。杰克·韋爾奇也是職業經理人,他的那些傳記作品對GE公司品牌的發展大有裨益。因此,動動腦筋,讓企業家自己的經歷和故事豐富企業的品牌內涵,還是可以做到的。
二是如何處理好個人故事與企業品牌的關系。事實上,很多在當今中國農資行業叱咤風云的企業家都出自民營企業,他們在商業品牌推廣上也頗多建樹。但是,鮮有企業家通過個人的故事傳播來豐富和推動企業品牌,這里面可能存在觀念問題,也可能存在操作問題。
事實上,經過近20年的發展,民營農資企業不論是企業理念,還是產品研發、市場推廣,都積累了豐富的原始材料。但是,由于多年來行業一直處在高速發展和高度競爭中,很難讓企業家分出心來籌劃、整理、總結這些事情。因此,企業內部需求沒有被喚醒,外部專業服務也不成熟。
反觀發達國家,企業家傳記有專業的寫作隊伍和廣大的讀者群,對傳播企業理念、打造企業品牌起到了獨特的作用。前段時間,當我面對書店里同時推出的兩部關于星巴克創始人霍華德·舒爾茨的傳記作品時,我在想:是我們的企業不夠大嗎?是我們的故事不夠精彩嗎?