營銷人員深入市場調查研究或者拓展業務,若發現其他經營者以不正當的手段進行市場交易從而損害自己企業利益的情形時,應收集相關的證據資料,通過法律手段制止侵權行為,維護企業的合法權益。營銷人員要弄清楚不正當競爭行為,就必須學習和掌握反不正當競爭法的相關規定。
不正當競爭指經營者違反《中華人民共和國反不正當競爭法》規定,損害其他經營者合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。不正當競爭行為的種類主要包括:
1.假冒他人的注冊商標;擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝璜,或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝璜,造成和他人的知名商品相混淆,使購買者誤認為是該知名商品;在商品上偽造或者冒用認證標志等質量標志,偽造產地,對商品質量作引人誤解的虛假表示。
2.公用企業或者其他依法具有獨占地位的經營者,限定他人購買其指定的經營者的商品,以排擠其他經營者的公平競爭。
3.政府及其所屬部門濫用行政權力,限定他人購買其指定的經營者的商品,限制其他經營者正當的經營活動。
4.采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品。
5.利用廣告或者其他方法,對商品的質量、制作成分、性能、用途、生產者、有效期限、產地等作引人誤解的虛假宣傳。
6.以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密;披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取權利人的商業秘密;違反約定或者違反權利人有關保守商業秘密的要求,披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業秘密。
7.采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售;利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品。
8.捏造虛偽事實,損害競爭對手的商業信譽、商品聲譽。
9.投標者串通投標,抬高標價或者壓低標價。投標者和招標者相互勾結,以排擠競爭對手的公平競爭。
1.民事責任 :經營者違反《反不正當競爭法》規定,給被侵害的經營者造成損害的,應當承擔損害賠償責任,被侵害的經營者的損失難以計算的,賠償額為侵權期間因侵權所獲得的利潤;并應當承擔被侵害的經營者因調查該經營者侵害其合法權益的不正當競爭行為所支付的合理費用。
2.行政責任:經營者假冒他人的注冊商標,擅自使用他人的企業名稱或者姓名,偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志,偽造產地,對商品質量作引人誤解的虛假表示的,依照《中華人民共和國商標法》、《中華人民共和國產品質量法》的規定,根據違法情節給予責令停止違法行為,沒收違法所得,罰款,吊銷營業執照等行政處罰。
3.刑事責任:構成犯罪的,依法追究刑事責任。