□青島厚天農資營銷有限公司總經理 王英奇
農資零售要做減法
□青島厚天農資營銷有限公司總經理 王英奇
不知什么時候,非必要性工作內容,占據了很多的有效時間,此時想來,心里有些不安,一個和“堅持”對立的字眼蹦了出來——“放棄”:意即要拋棄一些沒必要的應酬,專心做點農資零售中所謂“正事”!放棄就是要在工作上做些減法,不是放棄朋友、老師和同業前輩們的教誨,而是要減掉那些不必要的“無效溝通”、“奉承談話”和“恭維銷售”,留下充裕的時間去做農資零售的本職工作。既然如此,就談談該減的項目吧:
工作離不開交流,交流也有很多種,人不同,喜好也不同,讓大家走在一起的最簡單的方式就是組織個場合,把酒言歡,暢所欲言。但經常穿梭此間,很多工作將被耽誤,特別是很多把農戶當座上賓的,每每要喝上兩口,叨叨一晌。若把這時間用在下田間,做對比試驗,組織技術講解會,甚至打掃一下店面衛生也好。我們太多時候去做臉和嘴的事情了,而欠缺了手和腳的力量,身在一線,四體不勤,應自羞自愧!
身為農資零售商,最容易成為農資產品的“垃圾場”,這絕不是危言聳聽,看看周遭太多的同行也包括我們,產品多的自己都記不住,很多時候會有某個產品叫不上名字了,那不是思維短路,是產品太多了的緣故,當有這樣的事情出現的時候,說明你確實該減減自己的那些“寶貝”產品了。
太多時候,接產品容易,做好了難,不要總是貪圖產品個數,要把產品做得有質量才行。我們厚天的原則是,同類產品最多兩種,最優是一種,做好一個是一個,不要滿目金光,精力有限,做最合適的那一兩個產品!
得天下,從一隅始。2012年開始,我們厚天就明確了我們必須專注去做的五個作物,到2013年又增加了一個,其他作物的需求讓同行們去做好了,我們只關心這六種作物。
還是那句話,精力有限,不要平均用力,做好幾樣就不錯了,全才很少,衡量自己,爭取做個專才吧。換個角度講,給同業競爭者留個出口,未嘗不是一種經營智慧!
可能很多人會反對:營銷是經營所必需,無營銷就是等死。這里講的是手法,并不是否定農資營銷。營銷是經營的腿,沒有不可以,但手法確實不宜過多。厚天非常重視營銷,但手法很簡單,簡單到人人可以做,只是看到很多人沒有如厚天一樣堅持,一樣執著地認為仍要繼續堅持下去。
這幾天在厚天微信工作群里聊工作,我反復提醒大家:不要急,一想到急著去成功,就可能做急功近利的事情,這本身就是錯誤的。很多本地的同行在搞促銷、請客送禮,升級的不是形式,而是投入標準。
前幾天與同行聊天,我說我不知道厚天還可以干多久,但那些靠變著花樣吸引老百姓來買禮品搭配的,肯定沒我們厚天做得久。當下的生意不一定就是長遠的生意,生意長久靠文化,更靠原則。
每個農資零售店都有局限,工作覆蓋面也有限,太多了,就干不了了。我們厚天的經歷讓我們很清楚自己的服務能力,特別在農戶選擇上,控制有效個數。為了能簡單知道有效客戶,我們特別增加了會員收費的項目,讓無效客戶、隨機客戶、應急客戶靠邊,把忠誠客戶、常用客戶、粉絲客戶留下來,重點服務,貼身服務,把最有效的精力花在這部分客戶身上,效果非常明顯。
從應酬中自省,看到自己工作中很多可以做減法的內容,這也算是階段性的打掃衛生。輕裝上陣,可以跑的更瀟灑,更自如。這樣做減法,同樣也是一種正能量,你覺得呢?