圍棋管理

不久前，泰國(guó)正大集團(tuán)與匯豐控股完成股份登記過(guò)戶手續(xù)，正式成為中國(guó)平安第一大股東。這也再次引起了公眾對(duì)這家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的關(guān)注。作為一家業(yè)務(wù)范圍跨越二十多個(gè)國(guó)家、旗下員工近20萬(wàn)人、年銷售額超過(guò)一百億美元的世界最大華人企業(yè)之一，正大集團(tuán)的管理思路也別具一格，被稱為“圍棋管理”。

讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)更有力量

正大集團(tuán)的圍棋管理有著近三十年的歷史，副董事長(zhǎng)蔡緒鋒更是被稱為“泰國(guó)圍棋之父”。他認(rèn)為圍棋是一種哲學(xué)，追求的是一種團(tuán)隊(duì)的力量。而企業(yè)管理也是如此，雖然企業(yè)是要追逐利潤(rùn)的，但如果把企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)定為達(dá)到利潤(rùn)最大化，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)損耗、員工疲憊，對(duì)企業(yè)今后發(fā)展不利。

無(wú)論是否會(huì)下圍棋的人，都聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)詞叫“死棋”。從圍棋專業(yè)術(shù)語(yǔ)的角度而言，各國(guó)圍棋規(guī)則對(duì)活棋和死棋有著明確的定義。如《中國(guó)圍棋規(guī)則》規(guī)定：“終局時(shí)，經(jīng)雙方確認(rèn)，不能被提取的棋都是活棋。”因而，終局時(shí)能被提取的棋就是死棋。對(duì)此，《應(yīng)氏圍棋規(guī)則》規(guī)定得較為明確：“死活有歧見(jiàn)應(yīng)以‘提取’證明之，能提取為死子，不能提取為活子。”

懂圍棋的人都知道，圍棋要想下到最后，每團(tuán)棋都要有力量，企業(yè)管理也是如此。在圍棋管理理念里，一團(tuán)棋是否具有活力非常重要。公司擁有的是一個(gè)好的、有力量的團(tuán)隊(duì)，還是一個(gè)死的、病的團(tuán)隊(duì)，將最終決定企業(yè)的生死。因此，正大集團(tuán)將力量放在加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力上，認(rèn)為這才是管理企業(yè)的關(guān)鍵。

通過(guò)下棋提高員工素質(zhì)

早在1982年，蔡緒鋒就將圍棋引入了泰國(guó)，當(dāng)時(shí)，泰國(guó)只有二三十人下圍棋，基本都是正大集團(tuán)的員工。現(xiàn)在，在正大集團(tuán)圍棋管理的帶動(dòng)下，全公司已經(jīng)有1500多人成為圍棋高手。

圍棋最基本、最原始的功能就是開發(fā)智力，圍棋可以提高每個(gè)人的素質(zhì)。圍棋內(nèi)含豐富，包括天文、數(shù)學(xué)、哲學(xué)、軍事、人生等，包羅萬(wàn)象。圍棋里蘊(yùn)含著豐富的哲學(xué)思想，充滿著對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，如大小、先后、攻守、得失、生死、厚薄、奇正、動(dòng)靜、地勢(shì)、虛實(shí)等，攻與守既矛盾又統(tǒng)一。圍棋看似規(guī)則簡(jiǎn)單，但變化多端，奧妙無(wú)窮，可增強(qiáng)一個(gè)人的計(jì)算能力、記憶力、創(chuàng)意能力、判斷能力、控制能力；培養(yǎng)人獨(dú)立思考的能力，專注深思的能力，抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力，觀察能力和全局觀念。圍棋要求人能夠全面地考慮問(wèn)題，能夠正確地抉擇，特別是要經(jīng)受勝與負(fù)的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)好的心理承受能力，這些對(duì)于一個(gè)企業(yè)的員工而言非常重要。

同時(shí)，圍棋管理思想還強(qiáng)調(diào)，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，管理者也要從圍棋中獲取營(yíng)養(yǎng)。“當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題，就如圍棋下到中盤，要懂得轉(zhuǎn)折，懂得取舍，不能樣樣都顧及到，要懂得棄子。有的攤子看不到回生的希望，就要把它棄掉。有所失才會(huì)有所得，這對(duì)一個(gè)企業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展和邁進(jìn)很重要。”因此，正大集團(tuán)在應(yīng)對(duì)危機(jī)時(shí)，就多次借鑒棋道進(jìn)行抉擇取舍，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的穩(wěn)步發(fā)展。

完善自己而非打敗敵人

圍棋的黑白棋子彰顯了一種陰陽(yáng)調(diào)和、互相轉(zhuǎn)換、不可分割的理念，講求守與攻的對(duì)立統(tǒng)一，只有守得好才能進(jìn)攻，攻得好就是最好的防守。

在圍棋中，圍有兩個(gè)含義，一個(gè)是圍地，另一個(gè)是圍子。這兩種含義一種是防守，一種是進(jìn)攻，包括了攻守矛盾的對(duì)立統(tǒng)一關(guān)系。圍地很重要，下棋以地盤的多少來(lái)計(jì)算勝負(fù)；圍子也很重要，四個(gè)子圍住一個(gè)子就能吃掉它。在這種復(fù)雜的條件下，越想打敗對(duì)方就越會(huì)輸棋，想打敗對(duì)方就會(huì)把自己的棋下壞。所以圍棋的理念主要是以守為攻。下一盤棋，往往是在多個(gè)地方展開戰(zhàn)役，每一手的價(jià)值，在于加強(qiáng)自己的力量，而不是去打敗對(duì)方。

唐代國(guó)手王積薪曾經(jīng)提出“圍棋十訣”，即不得貪勝、入界宜緩、攻彼顧我、棄子爭(zhēng)先、舍小救大、逢危須棄、慎勿輕速、動(dòng)須相應(yīng)、彼強(qiáng)自保、勢(shì)孤取和。這十訣每一則的重點(diǎn)都在于守，告誡人必須要穩(wěn)，沉得住氣，每一步都要兢兢業(yè)業(yè)、適可而止，不能過(guò)度，不要急于侵犯對(duì)方，不可提倡匹夫之勇。而這其中蘊(yùn)含的也正是經(jīng)商之道、從政之道和做人之道，一著不慎，滿盤皆輸。

正大集團(tuán)的管理理念就遵循了這個(gè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，認(rèn)為利潤(rùn)合理化、力量最大化才是企業(yè)的最佳經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此強(qiáng)調(diào)不求勝，而是先加強(qiáng)自己，與對(duì)手比拼忍耐力。蔡緒鋒就常對(duì)下屬說(shuō)，“不能僅僅想如何打敗你的對(duì)手，應(yīng)該想如何能使自己更好、更優(yōu)秀、更有競(jìng)爭(zhēng)力，是要甩開對(duì)手，而不是打敗他。否則就算你打敗了他，你也同時(shí)消耗了員工的精力。我們需要的不是消滅，而是創(chuàng)造。”在具體做法上，正大集團(tuán)選擇把資源投入到加強(qiáng)自身建設(shè)上，將公司的員工培訓(xùn)得更有效率，提高公司的產(chǎn)品品種和售后服務(wù)質(zhì)量，最終再利用自己的資源打垮競(jìng)爭(zhēng)者。

選擇符合東方人的管理風(fēng)格

在管理的風(fēng)格上，正大集團(tuán)非常強(qiáng)調(diào)結(jié)合實(shí)際，注重發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理文化在東西方之間的差別。正大集團(tuán)認(rèn)為，西方管理之所以講求目的性，是因?yàn)槲鞣缴鐣?huì)沒(méi)有東方復(fù)雜，因此西方的管理更習(xí)慣于制定目標(biāo)，并朝目標(biāo)努力。而東方的情況則更為復(fù)雜，如果太急于達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，而勉強(qiáng)進(jìn)行一些努力，很有可能只能收獲短期利益，而長(zhǎng)期不會(huì)有好的結(jié)果。正大集團(tuán)99%以上的員工都是東方人，更習(xí)慣東方式的管理。因此，企業(yè)在管理上講求遵循東方式的人情世故，符合東方人的環(huán)境，順其自然，不太強(qiáng)求。

“正當(dāng)西方人努力探索法則之際，我們東方人卻盲目地追隨西方，等到精疲力竭的時(shí)候，回過(guò)頭來(lái)才發(fā)現(xiàn)，我們跑到了祖先們?cè)?jīng)立足的地方，也正是我們一直努力逃避自己的地方。”在詮釋如何把中華文化中用于商業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，蔡緒鋒說(shuō)，發(fā)端于美國(guó)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)就充分暴露了西方經(jīng)濟(jì)界在思想理念和經(jīng)營(yíng)方式上的一些弊端。如果立足東方，特別是發(fā)揮中華文化中諸多思想精華的作用，對(duì)擺脫困境、贏得發(fā)展將很有幫助。

同時(shí)應(yīng)對(duì)多場(chǎng)戰(zhàn)役

圍棋高于其他棋類的一個(gè)重要理由在于，無(wú)論是中國(guó)象棋、世界象棋還是軍旗、跳棋，都只是在打一場(chǎng)戰(zhàn)役，而下一盤圍棋是有多個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，需要同時(shí)策劃很多場(chǎng)戰(zhàn)役，這就使得怎樣協(xié)調(diào)自己在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的利益變得尤為重要。比如，圍棋中講究的“急場(chǎng)重于大場(chǎng)”，指的就是做事情要講究輕重緩急。

圍棋管理體現(xiàn)的也是這樣一種全局觀。使人體會(huì)到做任何事情都會(huì)有許多關(guān)聯(lián)，牽一發(fā)而動(dòng)全身，讓人們做事更有深度，將更多的成功、失敗要素考慮在內(nèi)。圍棋吃掉對(duì)方一個(gè)子對(duì)輸贏并沒(méi)有太大影響，講究的是最后的勝利。在商界競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)大型企業(yè)往往擁有多個(gè)不同的戰(zhàn)場(chǎng)，需要考慮如何將資源分配給各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

初學(xué)圍棋的人有個(gè)共同的弱點(diǎn)，就是為了不讓對(duì)方吃掉自己的一個(gè)棋子而百般掙扎，努力挽救。而這樣最后的結(jié)果卻是雖然成功逃生，但占據(jù)的地盤根本無(wú)法追上對(duì)方了。下圍棋的人如果沒(méi)有大局觀，就會(huì)為自己在一個(gè)小地方的成績(jī)沾沾自喜，卻不知道已經(jīng)喪失了全局的優(yōu)勢(shì)，一點(diǎn)勝利并不能挽救失敗的結(jié)局。因此下圍棋時(shí)，不能留戀一個(gè)棋子的輸贏，不舍得放棄已經(jīng)死掉的子，就無(wú)法取得主動(dòng)。如果總是被動(dòng)，不用下到最后就已經(jīng)輸了。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)也是如此，每個(gè)公司都有很多的項(xiàng)目和盈利渠道，但為了更大的成就，就必須舍棄很多，集中精力做好一件事，獲得更多的利益。

圍棋看似簡(jiǎn)單的黑白棋子蘊(yùn)含的是中國(guó)文化的精粹，而正大集團(tuán)作為一家華人企業(yè)，能夠?qū)⑦@種智慧用于企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)的理念，應(yīng)該值得其他企業(yè)思考和學(xué)習(xí)。

摘自《職業(yè)》