On the Construction of Compound Readers' Club of University Libraries
趙雷ZHAO Lei
(河南職業技術學院,鄭州 450046)
(Henan Polytechnic,Zhengzhou 450046,China)
圖書館的服務理念,經歷了“注重館藏數量”到“注重館藏質量”,再到“以讀者為中心”的轉變,館藏的數量和質量只有和讀者的需求結合起來,真正為讀者所用,才能體現價值。同樣的,圖書館的價值,并不僅限于藏書,多種服務方式的開展,將改變在校師生的科研學習、娛樂生活、性格塑造,甚至包括情感經歷和奮斗目標。可以說,圖書館影響著讀者的人生。本文提出在圖書館建立復合型讀者俱樂部,為讀者俱樂部增添了心理咨詢室、書店、就業指導中心和社團活動的功能,多方面、全方位的為師生讀服務。
1.1 圖書館面臨挑戰 隨著網絡搜索引擎的發展和網絡信息資源的極大豐富,圖書館不再是師生查閱資料的唯一途徑,利用手機或者筆記本電腦接入互聯網可以快捷的得到需要的信息,節省了時間和精力。到館人數持續降低,有的讀者甚至一年也不去圖書館一次。而作為課堂之余重要活動的場所,圖書館沒有發揮自己的資源優勢來爭取讀者,而是固守自封,對讀者的大量流失視而不見。
1.2 讀者需求的多樣化 除了基本的圖書、期刊借閱外,讀者有著豐富多樣的需求,對圖書館期待很高,尤其是入學新生。第一次離家進入到大學校園,很多學生興奮之余,對大學激情四射的生活滿懷期待,對未來的人生道路迷茫而焦慮,同時,大學的集體生活讓他們很不適應,人際交往上需要摸索前進。除了入學新生,學生在感情生活和人生規劃方面,同樣渴望指引。
1.3 閱讀引導的需求 很多學生進入大學前沒有接觸過圖書館,不清楚圖書館的作用,在缺乏引導的情況下,圖書館內小說類圖書常常位居借閱榜榜首,社會大眾比較熱衷盜墓類、玄幻武俠類和言情類小說的現象在校園內同樣存在。如果能通過建立復合型讀者俱樂部,在圖書館安排適合的場地,利用圖書館的書籍資源,借助書店便捷的圖書采購渠道,聯合學校的學生處、心理咨詢部門、就業指導中心、學生社團等部門,讓師生在輕松愉快的環境內交流,進而形成學校相關部門引導、高年級學生幫助低年級學生、不同專業和學科同學之間相互交流的融洽局面,將會對學生的校園生活和人生道路產生積極的影響。
2.1 與心理咨詢室合作 針對學生在生活和情感上的困擾,高校大都建立了心理咨詢室,安排專業的心理咨詢教師負責接待。然而,實際效果往往并不理想,受理的咨詢很少。分析原因,筆者認為環境因素是重要原因。心理咨詢室一般都設立在行政樓上,遠離教學區和宿舍。學生對教師天然的敬畏感使得他們往往害怕前往心理咨詢室求助,冷冰冰的辦公樓走廊阻礙了他們的需求。圖書館作為學習和休閑的空間,讓學生潛意識里有輕松的感覺,愿意敞開心扉,傾訴困惑,尋求幫助。圖書館可以向學校爭取專項的建設資金,利用適當的空間建立兼具心理咨詢室功能的讀者俱樂部,定期輪崗在讀者俱樂部內提供心理咨詢服務。圖書館也可以選派擅長心理工作的教師,聯合開展工作。
2.2 與規范的書店合作 高校圖書館的讀者群年齡結構固定、專業相對比較集中,興趣愛好等大多相同,是優質的目標客戶。因此,圖書館可以打破行業界限,整合信息咨詢、圖書租售和圖書借閱功能,在提供傳統信息服務基礎上,新增借閱和銷售一體化的特色服務項目—“書店”概念服務[1]。此外,對于圖書館來說,每年定期的圖書采購計劃,必然存在一定的時滯性,無法及時的采購到最新的熱門圖書。因此,為了及時滿足讀者這方面的需求,圖書館可以與規范運作的書店合作,在讀者俱樂部內設立專門的區域用以推薦圖書購買。將圖書館集中采購和讀者自購結合起來,有助于滿足讀者的多方面需求。學生和教師還可以借助于書店自身的讀者俱樂部平臺,走出校門,參加諸如名家講座、會員聯誼、簽名售書等活動,豐富廣大師生的課余生活。以河南省為例,新華書店的讀者俱樂部已經在全省形成了完整的網絡系統,有效會員達146 萬人,網點總數達985 個,其中店校聯辦讀者俱樂部網點348 個,成為我國目前規模較大、影響廣泛的新華書店讀者俱樂部[2]。
2.3 與就業指導中心的合作 目前,學校就業指導中心的工作主要圍繞組織招聘、推薦就業、畢業手續辦理等方面。關于學生的就業指導和人生規劃、創業勵志等工作,尚屬于薄弱環節,基本上集中在畢業前夕舉行。筆者認為,關于學生的就業指導和人生規劃,應該在入學時就開始進行,并貫穿于整個在校階段,甚至于延伸到畢業若干年后。高校圖書館有大量人物傳記、勵志類、性格分析類甚至創業類圖書,可以對這些圖書進行分類和整理,在讀者俱樂部內通過書展的方式,重點推薦給讀者。讀者俱樂部還可以聯合就業指導中心,邀請優秀的畢業生舉辦講座,指導低年級的學生做好課程學習、就業目標和人生規劃。
2.4 與學生社團合作 目前,各大高校內都成立有豐富多樣的學生社團,涉及專業學習和休閑娛樂。學生增強了專業技能,擴展了興趣愛好,也鍛煉了人際交往和組織協調能力。圖書館有著豐富的藏書和多種服務方式,同樣可以成為學生社團活動的舞臺。例如,針對不同年級、不同專業的圖書采購和薦讀工作,就可以交由學生社團組織,他們了解同齡人,熟悉各個專業,便于開展工作。還有多種主題的征文活動、圖書館報刊的制作、新書宣傳等工作,學生社團特有的活力和熱情可以有力的協助圖書館工作人員完成任務。讀者俱樂部的管理工作,也可以吸納學生社團參與其中,這樣可以更好地拉近圖書館與學生之間的距離。
3.1 硬件建設 首先,光線充足、通風良好、空間寬敞是必備條件。其次,一定要突出讀者俱樂部溫馨、舒適的環境特點,可以考慮借鑒咖啡店的布局,選配卡座式的沙發,點綴綠色植物,播放舒緩、高雅的背景音樂。此外,為了適合心理咨詢和就業指導工作的開展,可以用屏風等將讀者俱樂部的空間進行隔斷,保證私密性的同時兼具靈活性,在舉辦講座和展覽的時候擴展為特定的空間。
3.2 管理方法 復合型讀者俱樂部的管理上,因為要兼顧圖書館、心理咨詢室、就業指導中心、書店和學生社團多方利益,必須科學規劃、合理安排。建議安排圖書館工作人員和書店人員定崗服務,心理咨詢室和就業指導中心老師實行輪崗服務,學生社團在課余時間靈活到崗。
3.3 活動形式 俱樂部的活動形式可以靈活多變,例如,可以開展心理咨詢周、就業指導月、定期不定期的書評和征文活動,還有講座和演講,針對不同專業的圖書推薦等。
3.4 宣傳形式 可以考慮創辦圖書館報刊,定期出版,介紹圖書館和讀者俱樂部的活動、刊登征文和書評,以及人生感悟等讀者作品。每一期館報的內容,由圖書館結合學校不同階段工作選定主題,與心理咨詢室和就業指導中心的老師共同策劃具體內容,由圖書館調撥適合的圖書資源,書店配合補充新書支持,學生社團在老師的指導下協作完成。此外,精心制作的海報、宣傳單和櫥窗也是很好的宣傳方式,可以搭配使用。
復合型讀者俱樂部的服務內容,可以將面向院系的學科服務涵蓋進來。邀請院系的學術帶頭人和科研項目主持人參與,為重點專業設立專題書架,開辟學科服務基地。
[1]計俊.公共圖書館“書店概念服務”的設想[J].圖書館雜志,2005(2):33-35.
[2]讀書俱樂部受歡迎[DB/OL]http://www.mellnet.com/mellnet/678/blog/news20100607164622.html.
[3]張眉.談高校圖書館在學生讀者服務工作中的情感投入[J].河北科技圖苑,2000(04).