說出你的憂慮 等

說出你的憂慮

1930年，波士頓醫院的約瑟夫·普拉特大夫注意到，很多來醫院就診的女患者其實根本沒有病，完全是心理原因。例如，一個女人的兩只手因患“關節炎”而無法使用，另一個女人自以為有“胃癌”而痛苦不堪，還有一些女人感覺有背痛、頭痛等疾病，而通過醫院一番檢查，病狀均不存在。在經過一段時間研究后，普拉特大夫決定在醫院每周開設一次“應用心理學”的課程，專門治療那些因憂慮而病的人。對此很多醫生都表示懷疑，但結果卻出人意料。自開課后的18年里，很多的病人因為參加這個班而“痊愈”。原來，課程中采用了一種治療方法：讓病人把心事說出來。上課的病人在進場之前要進行定期的身體檢查，然后醫生讓她盡量說出心里的憂慮，同時耐心地傾聽并給予忠告，病人在傾訴一番心事后，憂慮和壓力得以大大減輕，所謂的“病痛”也就不治而愈了。

莎士比亞曾說過：“隱藏的憂傷如熄火之爐，能使心燒成灰燼。”現實社會中利益關系復雜，常給人帶來許多煩惱，若缺乏足夠的人生智慧和自我心理調節的方法，就可能因此背上心理包袱。而與親朋好友傾訴心中的憂慮，則是一種有效的心理調節方法。即便現實中找不到合適的傾訴對象，也可以對著墻獨自訴說，或對著假想的導師、親人傾訴，再或是寫在紙上將其燒掉。這也提醒職場管理者們，應經常與員工溝通，傾聽其心聲，助其消除疑慮，從而保證員工的心理健康。

把快樂帶回家

一位職業講師到朋友家做客，走出電梯，見其門上赫然掛了一塊方木牌，上面寫著：“進門前，請脫去煩惱；回家時，請帶回快樂。”細細品味，感覺其中蘊藏哲理。進屋后，果見男女主人一團和氣，孩子識尊懂禮，一種溫馨、和諧的氣氛充盈著整個房間。問及木牌，女主人說：“其實也沒有什么大學問，有一次，我在電梯的鏡子里看到大家臉上充滿了疲乏、灰暗、煩愁……于是我就想：當我的孩子和丈夫面對這樣的面孔時，會有什么感覺？當晚我便和丈夫長談，第二天就寫了一塊方木牌釘在門上來提醒自己，結果也提醒了全家人……”講師聽后很受啟發，后來每次給學員上課時都要講這個故事，并告誡學員要把這塊牌掛在心里，將歡笑帶給身邊的人，也帶給自己！

人的喜怒哀樂是可以相互感染的：若傳播的盡是抱怨、詛咒、憂愁、沮喪等負面情緒，生活就會變得暗淡無光、陰云密布；若傳播的是樂觀向上、感恩寬容等正面情緒，生活則會變得如同陽光下的綠地那樣美好可愛。現實生活中我們經常會遇到負面情緒過重的現象，但我們不應受此影響，當學大肚彌勒佛——永遠微笑待人、大度能容，成為正能量的發源地和傳播者。

面試入選只因責任心強

一家招聘主管對應聘者進行面試，其中一道簡單的選擇題令許多人落選。題目為：在你面前有兩種選擇，一是挑兩擔水上山，給樹澆水，你有這個能力完成，但會很費勁；二是挑一擔水上山，你會輕松自如，還會有時間回家睡一覺。你們會選擇哪一個？很多人選擇了第二種，只有一個小伙子選擇了第一種，當招聘主管問他原因時，他說：“挑兩擔水雖然很辛苦，但這是我能夠做到的，既然能做到為什么不去做呢？何況讓樹苗多喝一些水，它們就會長得更好。”最后這個小伙子被聘用了。招聘主管如此解釋選中他的原因：“一個有能力承擔兩份責任的人，卻只選擇承擔一份，這樣的人，我們認定他是一個責任感較差的人。”

人的能力有大小，但都需要由責任來承載。責任心強的人，其能力不僅能得以充分展現，而且還會使能力不斷進步，提升自我。而責任心差的人，其能力再強也難得展現，還會因此不斷退步，距離成功和幸福也會越來越遠。

今天遲到不罰款

傾盆大雨下了一夜，早上依然是暴雨如注。某工廠近半的員工上班都遲到了，值班員小朱按慣例將遲到者的名字寫到黑板上。看到員工被雨淋得渾身濕透，廠長動了惻隱之心，安排行政科長煮好姜茶并分送到各車間，為員工暖身御寒。隨后，廠長走到公告欄前，叫小朱將黑板上遲到者的名字全部擦掉，并寫上一份“今天遲到不罰款”的安民告示。這一告示令全廠員工甚是感動，大家都覺得廠領導體貼下屬，“死制度”被“活執行”了。不罰款成了一種激勵，盡管當天員工遲到者將近一半，但卻意外地刷新了日生產紀錄。

規章制度作為人本管理理念的體現，應體現出剛性與柔性、無情與有情、理性與感性的有機統一。根據天氣等特殊情況免除罰款，其實并未破壞規章制度。相反，通過顯示不予罰款的理由，不僅表現出對員工的關懷，同時也突出了制度的人性化，有助于激勵員工更自覺地遵守制度，從而收到了比罰款更好的效果。

愛心勝過金錢

英國有一位老人，無兒無女，體弱多病，他決定搬到養老院生活。于是老人宣布出售他漂亮的住宅，購買者聞訊而至。住宅底價8萬英鎊，但人們很快將它炒到了10萬英鎊，價錢還在不斷攀升。老人深陷在沙發里，滿目憂郁，心想這棟住宅伴隨了他大半生，要不是因為健康原因，自己是絕不會賣掉的。此時，一個衣著樸素的青年來到老人面前，彎下腰，低聲說：“先生，我好想買這棟住宅，但我只有1萬英鎊。可是，如果您把住宅賣給我，我保證會讓您依舊生活在這里，和我一起喝茶、讀報、散步，天天都快快樂樂的，相信我，我會用整顆心來照顧您的！”老人點頭微笑，把住宅以1萬英鎊的價錢賣給了他。

孟子說過：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。天下可運于掌。”其意思是說將孝心擴展，成為普惠天下人的仁愛之心，就能無往不利。英國青年正是向孤獨老人奉獻了一顆真摯的孝心，最終贏得了老人的信賴，彌補了金錢上的不足。完全可以說，擁有一顆愛人之心，就等于擁有了一筆巨大數額的支票，在你需要的時候，支票就會兌現為實實在在的幸福，呈現在你面前。

跨學科自學成就管理大師

有“現代管理學之父”美譽的德魯克一生出版了30多部著作和小說，可謂是一位高產學者。這不僅出于他的勤奮，而且也在于他長年堅持跨學科的自學。他20歲時被漢堡一家報社錄用為記者，每天從早到晚工作繁忙，但他并不因此放棄精神追求，反而學會了在業余時間里跨學科自學。他選定一門學科后通常要學上三四年，然后再換一門新學科，這個習慣他保持了將近六十年。他選擇的學科有統計學、中世紀史、日本藝術、經濟學等，可謂包羅萬象。他對日本繪畫甚為著迷，并做了深入研究，還出版了專著《畫筆的冒險：日本繪畫》。身為管理學家的他，在大學里講授了10年的東方藝術課，這聽起來匪夷所思，但換個角度看，這或許正反映著德魯克的成功之處。德魯克后來說：“這種學習方法不僅給我一個豐富的知識寶庫，也強迫我接受新知識、新思路和新方法——因為我所學過的每門新學科，都基于不同的理論假設，采用不同的研究方法。”

常言道：他山之石，可以攻玉。許多學科及其研究方法都有著相通和交叉的一面，而這種共性可以經過跨學科學習而融會貫通。而且，學習感興趣的學科，不僅能調動學習的主動性，也有助于擴展、豐富和整合知識結構、激發創新火花，甚至是站在巨人的肩膀上進行綜合，搞出前所未有的新成果。