網上賣紙箱狂賺30萬

九曲河

在網上開店，賣家給買家郵寄商品的時候，除了尋找合適的快遞公司外，商品的包裝箱也是不可或缺的一個環(huán)節(jié)。浙江杭州的一個女孩就是瞄準了這個容易被人忽略的商機，經營小小的紙箱鋪。或許，你會很不屑，要賣也賣那些暢銷的商品，紙箱有什么好賺的？可是，她僅僅用了一年半的時間，就賺了30多萬，你相信嗎？吃驚之余，讓我們看看她是如何做到的，她的經歷可以給正在創(chuàng)業(yè)的人一些啟示——

買家投訴悟商機，

網上開個紙箱鋪

今年27歲的曠長娜是浙江余姚四明山鎮(zhèn)人，2008年畢業(yè)于浙江經貿職業(yè)技術學校。2009年，她來到杭州，在一家通訊設備經銷公司做了一名銷售員。這一做就是兩年，雖說日子平淡無奇，但曠長娜卻是個有心人，她堅持學習銷售知識，并注意打探進貨渠道等商業(yè)內幕。

2010年底的一天，曠長娜向公司遞交了辭職申請。她想自己創(chuàng)業(yè)。可是做什么呢？曠長娜早有準備。她計劃開家網店，賣手機電池、移動電源、充電寶、數據線、U盤等。開網店是比較便捷的創(chuàng)業(yè)途徑，本錢不用太大，銷售范圍也沒有局限，全國各地都是市場。

曠長娜之前上班的公司就是銷售這些產品的，而且她早就探聽到了進貨渠道，因此她能輕易地拿到相對便宜的貨源，這也是她辭職開網店的一個重要基礎。

2011年春節(jié)過后，曠長娜在淘寶的“一一雜貨鋪”開張了。然而網店卻沒有迎來開門紅，開業(yè)后冷冷清清的，有時候一天都沒有一個顧客光顧，她只能干瞪眼著急，卻沒有任何改善的辦法。

半個多月后，屏幕上好不容易發(fā)出“叮咚”一聲，阿里旺旺的頭像閃亮了。曠長娜看了一眼，興奮起來，一位廣州的買家訂購了一塊手機電池和一個移動電源。曠長娜免收了對方的運費，很快就將買家需要的貨品發(fā)了出去。

可是幾天后，買家在線上憤怒地對曠長娜說，收到的移動電源已經被壓癟了，雖然還能用，但已經不美觀了，所以他要求退貨，并威脅說，要給曠長娜一個差評。曠長娜嚇壞了，第一單生意就落了這樣的結局，怎么辦？

幸好，曠長娜迅速地為買家辦理了退貨，并及時退還貨款，還送了一些小禮物，這才讓那個買家消了怒氣，沒有給她差評。末了，那個買家說，如果貨品用紙箱包好，里面填上泡沫，這樣就不會被壓壞了。因為在運輸過程中，包裝不妥的商品很容易被擠壓變形。連買家都知道的原因，曠長娜這個賣家卻疏忽了，她感覺很慚愧。

不久，曠長娜看到一個大賣家在網上向別人求購空的牛奶紙箱。要空的牛奶箱子干嗎？一般空紙箱都是賣給收廢品的人，哪里會留下來呢？一個開網店的朋友告訴她，人家買空箱子是用來包裝商品的。曠長娜聯想到自己的經歷，突然靈機一動：不賣電池電源了，咱賣包裝箱如何？

曠長娜在網上搜索了一番，結果讓她很是驚喜：淘寶有上百萬的賣家，賣各種各樣的商品，當時卻鮮有專門賣紙箱的網店，而很多賣家都需要用紙箱來包裝商品，這樣發(fā)給買家的包裹才不容易損壞。

曠長娜的心激動得怦怦直跳。她進一步打探到，目前專業(yè)經營郵寄物品紙箱的只有郵局能令人滿意，可是國企有時候服務態(tài)度不能令人滿意，很多賣家對他們的服務有意見。

曠長娜聯系了紙箱生產廠，決定改變經營方向。2011年6月，她將“一一雜貨鋪”改名為“一一紙箱鋪”，重新開業(yè)。

網上造勢做充足，

步步策略擴名氣

有了貨源，但“一一紙箱鋪”依然只是一個名不見經傳的小店，在茫茫網絡中，誰又會注意到這個小小的紙箱鋪呢？

有人建議曠長娜做“淘寶直通車”的廣告。淘寶直通車是為淘寶賣家量身定制的，按點擊付費的效果營銷工具，在給商品帶來曝光量的同時，精準地搜索匹配，也給商品帶來了精準的潛在買家。

果然，做了“淘寶直通車”的廣告后，店鋪的瀏覽流量就直線上升，很多賣家都被關鍵詞“一一紙箱鋪”吸引了，開始點擊各種紙箱的圖片。曠長娜很興奮，可是開心只是暫時的，每天一千多元的廣告費花出去了，確實為店鋪增加了不少瀏覽量，可三天后“淘寶直通車”的推廣一停止，流量又直線下降了。曠長娜郁悶極了。

如何讓更多的人知曉自己的小店？曠長娜心想：必須要有自己的推廣渠道。有了半年多開網店經驗，這時候的曠長娜對網絡銷售已不再陌生。為了讓淘寶賣家了解“一一紙箱鋪”，她決定分三步走。

第一步，每天在社區(qū)論壇灌水。2011年7月開始，曠長娜給自己定下了一個任務，每天必須登陸淘寶論壇，在各個論壇里堅持發(fā)帖。比如發(fā)布《親們，我今天好不容易有了兩個單，請鼓勵我！》的帖子，講述自己今天有了兩個單以及發(fā)貨的經歷，短短100多字，將自己的心情做一個描述，頗能吸引人；比如發(fā)布《終于發(fā)現沒有銷量的原因了》，她這樣寫道：“開店一個多月，沒有多少流量，沒有銷量，有流量的時候也沒有人咨詢……我總結了原因，那就是：我店里的寶貝，可不是一般人欣賞得了的呀！”語言詼諧，幽默風趣，引來一幫粉絲附和；尤其是“賣家交流”這個論壇，曠長娜每天必須要逛一逛，哪怕自己沒有發(fā)帖，她也要在其他賣家的帖子后面跟跟帖，充當一個粉絲，附和賣家們的意見……漸漸地，賣家們開始關注這個女孩的頭像，上面寫著——一一紙箱鋪。

同樣，在天涯、人人、貓撲、百度貼吧等網絡社區(qū)，曠長娜也是一個活躍者，她不斷地跟帖發(fā)帖，后面都附著店鋪的地址，吸引賣家點擊。

在曠長娜堅持不懈的努力下，“一一紙箱鋪”在網絡賣家之間逐漸小有名氣。

第二步，主動和賣家拉近關系。針對那些在淘寶成了皇冠級別的賣家，曠長娜經常主動跟帖，成為他們的粉絲，還會給這些大賣家出些主意，比如讓賣家給買家快遞商品時，附帶一張小小的問候卡片，這樣可以讓買家感覺親切；比如在外包裝上，寫上一句“親愛的快遞員，您辛苦了，這位顧客對我們非常重要，請您給他/她送上微笑的服務，謝謝！”有了這句話，快遞員對這個包裹就會多些關照。

接下來，曠長娜就向這些大賣家推薦自己的紙箱，宣傳自己的服務以及價格優(yōu)勢。漸漸地，一些包裝箱需求量大的大賣家開始認可“一一紙箱鋪”。