師生沖突與教師專業能力發展的現實思考

谷木榮　明慶華

[摘要]本文在對師生沖突和教師專業能力內涵進行界定的基礎上，基于教師專業能力發展的視角，分析了師生沖突產生的根源，并從教師教學能力、語言表達能力、課堂組織管理能力及溝通能力四個方面提出了化解師生沖突的基本路徑。

[關鍵詞]師生沖突 教師專業能力 教育教學活動

[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-5843（2013）05-0074-04

[作者簡介]谷木榮，明慶華，湖北大學教育學院（湖北武漢430062）

教育教學活動是教師和學生共同構成的一種生命活動，也是一種精神活動，其中結成的師生關系是教師和學生生存方式的具體表現。良好的師生關系會促進良好教育教學效果的產生，反之亦然。

近年來，一方面我們在深化教育教學改革尤其是深化課程改革過程中，大力倡導建立民主、平等、和諧的師生關系；另一方面，教師體罰學生或學生報復教師等不良現象卻時有發生。然而沒有無源之水，更沒有無本之木。造成師生沖突的原因是錯綜復雜的，有學校、教師的原因，也有學生的原因。本文從教師的角度、基于教師專業能力的發展來談師生沖突，認為教師的專業能力決定教師的專業素質，影響教師的專業成長，對于教育教學活動的順利進行、課堂氣氛的融洽、師生沖突的化解與避免有著至關重要的作用。

一、師生沖突的內涵及其表征

沖突一詞源于拉丁語的動詞“Configere”，意為爭執、對抗——指不同的觀點、思想、個人行為之間的對立。《現代漢語大字典》對沖突一詞的字面解釋為“矛盾、對立或不協調”。在人際關系中，沖突是指在一方的行為妨礙了他方需求的滿足或雙方的價值觀念不協調的情況下發生于兩人或兩人以上之間的不和諧或碰撞。沖突理論屬于西方教育社會學理論，認為社會沖突是普遍存在的，沖突是社會生活中一種自然和不可避免的的現象。

社會沖突論學者認為，社會沖突理論中最大的一個爭議也是沖突的定義，所以對于沖突沒有形成一個準確的定義。因而理論者對于沖突的定義有多種表述，美國社會學家特納認為，“沖突是雙方之間公開與直接的互動，而沖突每一方的行動都力圖阻止對方達到目標”。克·芬克則認為，“沖突是不一致的目標，是各自專有的利益、感情上的敵意、觀點上的異議以及有節制的相互干涉”。最早對師生沖突進行研究的是美國學者沃勒，他在1932年出版的《教育社會學》一書中指出師生之間是一種制度化的支配與服從關系，師生交往在很大程度上帶有一定的強制性，彼此間隱含著潛在的對立情感。所以，出現矛盾和對抗是必然的。國內學者陳振中在2000年依據特納和克·芬克對沖突的社會學界定認為，“師生沖突就是師生由于在目標、價值觀、資源多寡等方面的差異而產生的對立、分歧和相互干擾的教育教學互動”。田國秀認為，“師生沖突是師生之間由于價值觀、目標、地位、資源多寡等方面的差異而產生的直接的、公開的旨在抑制對方并實現自己目的的互動過程”。白明亮主張用社會學上狹義的沖突觀來理解師生沖突，即師生之間直接和公開的旨在遏止對方并實現自己目的的互動。

綜上所述，筆者認為，師生沖突是主要發生于教學情境之中并普遍存在的教育現象。它是發生在師生之間的“交戰”或“碰撞”，是教師和學生之間因認知相異、意見不合或是感情不睦而引起的“爭執”情形。學校教育是社會現象中的一種，沖突必然存在于其中。教育系統中學生與教師之間的沖突也應該是自然和不可避免的，不管在古代教育還是未來教育都存在且將繼續存在，只是師生沖突的內容和形式具有每個時代鮮明的特色而已。

因此，概括起來，我們可以將師生沖突的表現分為三種類型：（1）語言沖突，表現為師生因認識、情感、思想等方面的嚴重分歧和矛盾激化而采取語言上的對抗；（2）行為沖突，表現為當學生不服從教師管教時，或教師多次批評不改時，教師即采取命令學生站立、走出隊列、離開教室或沒收學生物品等措施，對學生實行體罰或變相體罰，學生則因為行為意志受阻、自尊心受到傷害而進行反抗；（3）心理沖突，表現為教師對有不良行為的學生和差生采取的心理懲罰與精神暴力。然而，不管是哪一種形式的師生沖突，對于教育教學活動的有效進行、課堂的有序管理及和諧師生關系的建立等都將產生阻礙作用。

二、師生沖突之師源性解讀

（一）教師專業能力的內涵

教師專業能力是伴隨著教師職業專業化的潮流出現的，是對教育活動復雜性的深刻認識，及對教育價值功能的重估而出現的一個專門性術語。它是在對教師專業發展的深刻認識、理解和研究基礎上油然而生的，它是教師專業發展的基石，也是教師專業發展的重要組成部分。

對于教師專業能力的內涵，國內外學界沒有一個明確的界定。近年來，我國學者對于教師專業能力的研究都有所涉及，其觀點也可謂見仁見智。譬如范詩武認為，所謂教師專業能力是指從事教書育人活動的人所必須具備的帶有教師職業特點的能力。郝林曉、折延東認為，教師專業能力主要指作為專業技術人員的教師在從事教育教學活動中能利用教育理論和教育經驗靈活地應對教育情景，作出敏捷的教育行為反應，以促使學生形成全面、主動、活潑發展所必需的教育技能。教師專業能力是教師在教育教學活動中所形成的順利完成某項任務的能力和本領。鄧銀城從心理學的角度考察教師專業能力，認為專業能力是教師應該具備的在教育教學活動中表現出來的并直接影響教育教學活動效率的心理特征。它是教師在個人自身所具有的各種素質基礎上，通過教育教學實踐而發展起來的特殊能力。李夢麗和張月琪則認為，教師的專業能力就是教師的教育教學能力，是教師在教育教學活動中所形成的順利完成某項任務的能力和本領。她們認為教師的專業能力是教師綜合素質最突出的外在表現，也是評價教師專業性的核心因素。

教師是傳遞和傳播人類文明的專業人員，是在學校中承擔教育教學任務、以教書育人為主要職責的專業人員，這是教育學對教師的基本界定。筆者綜合其他學者的觀點以及自己的一些認識，將教師的專業能力界定為：教師為了履行教書育人的主要職責而應具備的在教育教學活動中，利用自己已有的經驗和知識應對教育情境，解決教育中的問題、矛盾、沖突等所應具備的能力。它具體包括教師的教育教學能力、語言表達能力、課堂組織管理能力、溝通能力、反思能力以及創新能力等。且這些能力都是在教育教學活動中體現出來的，其中前四種能力的體現更為明顯和直觀，與師生沖突的發生更是密切相關。

1.教學能力。亦即傳授知識的能力，是教師進行高效教學的核心能力。它是教師在教學活動中順利達成教學目標的一系列有效活動的前提條件，是“教師順利完成教學活動所需的個體心理特征，是通過實踐將個人智力和教學所需知識、技能轉化而形成的一種職業素質”。

2.語言表達能力。主要是指教師在運用口頭語言、書面語言或肢體語言的過程中能夠順利、有效地傳達給學生自己觀念的一種能力。不管是口頭語言、書面語言還是肢體語言，都是思維的武器、思想交流的工具。正如馬克思所說：“語言是思維的直接現實。”教師的語言表達能力直接影響著學生思維的發展。

3.課堂組織管理能力。主要是指教師在教學中充分發揮組織管理能力，協調師生及生生之間的關系，調動學生學習的積極性，優化課堂教學環境，促使課堂情境中消極因素向積極因素轉變，從而保證教學順利進行，師生共同完成教學任務的能力。教師不僅應是學者、教育者，還應是一位優秀的組織管理者。

4.溝通能力。一般來說，溝通能力是一個人生存和發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件。它是一個人與他人有效進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內在動因。明智的教師會非常注意與學生進行交流，只有這樣才能了解學生的學習需要和其他合理要求，不斷拓寬教學內容，獲得教學相長的教學效果。

（二）教師專業能力缺失是導致師生沖突的重要根源

在教育教學活動中，師生之間關系密切程度不一。教師往往認為自己是師愛、師恩的給予者，且在維持師生良好的人際關系上做得較好。而事實上調查表明：“中學親密和諧型師生關系的學生比例僅占34.8%，而矛盾沖突型和疏遠平淡型師生關系的學生比例占65.2%。”這說明師生沖突在教育教學活動中會時有發生。

有存在就有矛盾，師生沖突是教育教學活動中師生之間相互交往和互動的一種最普遍也是最特殊的一對矛盾。之所以具有普遍性是因為這種矛盾關系具備社會人際關系的特征，但就沖突雙方而言又具有特殊性，即這種沖突是存在于教師與學生之間的一種緊張狀態，且局限于具有獨立意志的教師和還處于身心正在發展、獨立思考能力還有待提高的學生之間，涉及到雙方的年齡、能力、閱歷學識、思維方式、情感個性等理性和感性的成分。然而，不管是感性成分還是理性成分，教師專業能力的缺失都是導致師生沖突的教育根源，尤其是在教育教學活動中體現得更為明顯和直觀的四種能力的缺失，可能直接導致各種問題而引發師生沖突。

1.教學能力的缺失可能導致學生對學習的厭倦。教師的工作對象學生不是知識倉庫，也不是應考機器，而是有血有肉、有情感、有主觀能動性的活生生的人。基于這種觀念，對教師傳授知識的水平要求會更高。但在教育教學實踐中有一些教師文化知識貧乏，專業知識不扎實，教學能力不強，不能很好地駕馭教材，從而影響教學質量。這樣便造成學生厭學，對學習缺乏興趣，甚至不配合教師的教育、教學活動，更有甚者在課堂上故意給教師出難題，讓其難堪，從而引發師生沖突。

2.語言表達能力的缺失可能導致學生對知識的一知半解。語言表達能力是一個人與他人進行思想感情交流的能力。教師要把書本知識、教學信息、自己的思想傳授給學生，主要是通過語言表達來完成的，而且教師的語言表達能力直接影響學生學習的積極性、掌握知識的質量以及思維的發展。教師如果發音不準，語言貧乏條理不清晰，輕則課堂氣氛沉悶，學生對知識一知半解，重則會造成學生不配合教師的教育教學活動，甚至引發師生沖突。

3.課堂組織管理能力的缺失可能導致學生學習環境的混亂。教師不僅是學者、教育者，還應該是一位優秀的組織管理者。一個良好的學習環境，不僅有助于學生的學習，也有助于教師教育教學活動的開展。在教育工作中，如果教師缺乏管理技巧，對課堂組織管理不當，對學生要求不合理，忽視學生的主動性和創造性，就容易激化師生矛盾，使課堂秩序混亂，教學環境惡化，甚至師生關系惡化，引發師生沖突。

4.溝通能力的缺失可能導致師生間的誤解。溝通能夠促進教師與學生之間的了解與認識，能夠促進師生和諧關系的形成。在價值多元化的社會背景下，學生的思想已發生了一定變化，這使教師與學生之間的了解在時下顯得更為重要。但由于受“天地君親師”、“師道尊嚴”等尊卑貴賤傳統教育思想的影響，一些教師還是將自己“凌駕”于學生之上，強調自己的主動和支配作用，很少與學生進行溝通，經常采取強制性措施來管理，迫使學生服從。這樣，學生便會逐漸形成屈從和回避的態度，長期處于壓抑狀態，久而久之由于認知的偏差而產生誤解，甚至引發師生沖突。

三、化解師生沖突的基本路徑

（一）發展教師教學能力，提高教學質量

教學質量的高低關乎學生的學習興趣和學習積極性，關乎學生系統文化科學知識的掌握和能力的習得，而這都有賴于教師教學能力的發展。教學能力的發展可以使教師有目的、有計劃、有組織地引導學生掌握系統的文化科學知識，發展和培養學生各個方面的能力；教學能力的發展可以使教師對教材內容和教學知識達到運籌帷幄的程度，做到對所教學科的結構有一個清晰完整的認知，而這些都是教學質量的重要方面。（1）專心備課。備課是教師儲備知識及提升講授能力的過程。備課是講課的前提，更是講課的能量來源，因此要想達到預想的教學效果，教師就必須認真備課。（2）專心授課。上好每一節課是教師完成教學工作的關鍵所在。在授課過程中，教師應充分調動學生的學習興趣，提高學生對所學知識的掌控能力。教師只有專心講課，才能使學生養成會聽、會想、會做的好習慣，并找到拓寬講練范疇的根本。

（二）提升教師語言表達能力，深化學生對知識的理解和掌握

語言是教師向學生傳播知識信息的載體和重要媒體。在課堂教學中，教師語言的表達方式和質量直接關系到學生的聽課效率和對知識的理解程度。一堂成功的課，教師的語言應聲情并茂、引人人勝，引領學生步入知識的殿堂，激起學生強烈的求知欲望，促使學生積極主動地去汲取知識的營養，進一步理解和掌握知識。（1）勤讀書，善積累。教師的一切底蘊皆來自讀書，讀書可以增加教師的語言積累。正如蘇霍姆林斯基所說，只有當教師的知識視野比學校教學大綱寬泛得無可比擬的時候，教師才能成為教育過程中的真正能手、藝術家和詩人。（2）多思，多寫，多表達。很多人都有閱讀習慣，區別就是在讀后做什么的問題上存在差異，多思、多寫有利于語言素材的積累，多表達有利于說的能力的鍛煉。

（三）培養教師課堂組織管理能力，營造和諧有序的學習環境

學生的學習、生活、交往等大部分時間都是在課堂環境中進行的，所以學習環境與學生的發展有著密切的關系。和諧有序的學習環境有助于學生主動性的發揮和積極性的提高，有助于學生情感和性格的培養，也有助于良好課堂氣氛和學習氛圍的營造，而這些與教師課堂組織管理能力的強弱有著很大關系。（1）制定班規班紀。俗話說“無規矩不成方圓”，如果沒有一個持之以恒的規則紀律為基礎，課堂管理是不可能高效的。班規班紀是對學生行為規范的基本要求，要讓學生知道應該做什么。（2）了解每一個學生。要全面掌握每個學生的情況，達到既能發揮優秀學生的骨干作用，又能讓其他學生主動參與的目的，從而營造和諧有序的學習環境。

4.重視溝通，增進師生之間的理解和信任

溝通在和諧師生關系的構建上有著非常關鍵的作用，這是因為溝通能增進師生間的相互理解和信任。保持溝通渠道暢通，促進師生間相互理解與信任，是構建和諧師生關系的有力保證，是改善師生關系的立交橋。（1）積極創造條件，建立暢通的溝通渠道，為師生提供合適的交流機會。中國傳統的師生溝通方式本身就十分豐富，現代科技又為師生溝通提供了非常便利的條件，教師要善于利用各種方式與學生進行有效的溝通，以增進師生間的充分理解。（2）要講究溝通技巧。溝通中教師要積極傾聽，讓學生有表達的機會，教育學生時情緒不宜過分激烈，盡量就事論事。有技巧的溝通，能使師生處于平等地位，有利于相互了解和問題的解決。

（責任編輯：趙淑梅）