ERP系統在人力資源管理中的應用探究

陳 超

（天津大學管理與經濟學部，天津，300073）

ERP系統在人力資源管理中的應用探究

陳 超

（天津大學管理與經濟學部，天津，300073）

信息化時代要求企業人力資源管理也實現信息化。筆者結合ERP系統的優勢，運用XML技術，開發出一種新型人力資源管理系統，在實際應用中也取得良好效果。本文首先介紹ERP發展歷程和工作原理，然后對XML技術結合ERP系統開發出的人力資源管理系統進行簡要介紹,并分析其在人力資源管理中的應用，希望能提高人力資源管理的信息化水平。

ERP；人力資源管理；XML

1 ERP發展歷程及工作原理

ERP系統英文全稱為Enterprise Resource Planning，譯為企業資源計劃系統。此系統體現著管理方面的理論和思想，但是從技術角度理解，ERP是一種集成化的軟件系統，由許多事件處理模塊集成而成。下面對ERP的發展歷程進行簡要介紹，對其工作原理進行詳細的論述，可更好的研究ERP系統在人力資源管理中的應用。

1.1 ERP發展歷程

ERP信息管理系統是一個組成復雜、功能龐大的系統，一直為制造業服務。隨著制造業的發展和市場經濟環境的變化，ERP也不斷在發展。總體來說，ERP發展的歷程是最初的物料需求計劃MRP（Material Requirements Planning），然后是閉式MRP，緊接著是制造資源計劃MRP-Ⅱ，最后才是如今的企業資源計劃ERP，共經歷了四個階段的發展。

1.2 ERP系統的工作原理

企業資源計劃（ERP）的概念是上世紀90年代初期美國的GartnerGroup公司提出的。ERP系統的定義是一整套將企業財務、商品分銷、商品生產制造以及公司其他相關業務功能運用計算機技術進行合理集成的應用軟件系統。ERP系統的核心是加強了對供應鏈的管理，把企業的各種經營活動和客戶的需求、企業外部資源整合在一起，利用計算機的高效數據處理與分析功能，將企業的各種資源充分利用，使得企業的生產經營活動能及時滿足客戶需求，體現著完全按照客戶需求進行經營的先進思想。ERP系統建立的基本思想是將企業的業務流程進行重組，然后將企業的新的流程看作是由供應網絡、制造單元、產品分銷網絡及客戶形成的一個緊密連接的供應鏈，而且此系統將企業內部各部門或者是機構劃分為許多既相互協同又相互制約的子系統，如生產制造、財務管理、商品分銷、產品質量控制、人力資源管理、企業融資及對外投資等。ERP系統通過對供應鏈上的所有環節進行有效的管理，從而實現對企業整個的生產要素進行合理規劃、設計、管理和改善來提高整個企業的生產效率，實現現有資源的最合理利用，達到企業利益最大化。

2 ERP系統在人力資源管理中的應用

在知識經濟時代，一個企業要想做到持續健康發展，并且在市場競爭中獲得最佳的利益，并不是僅僅依靠有殷實的財務資本，而是取決于一個企業是否擁有高素質的人了資源隊伍、有效的管理和整個企業內部的團隊合作精神。因此，在整合企業所有資源的ERP系統中，人力資源管理系統的作用日趨重要。但是，人

力資源管理系統如果單獨起作用，僅僅是ERP系統的一個部分，那么就不能有效連接生產管理、質量管理、財務管理、計劃管理與銷售管理等各子系統，不能有效的進行企業人力資源績效評估，不能為產品的成本提供科學有效的人工費用。人力資源管理系統加入ERP系統之后，ERP系統的功能才得到有效的發揮，才能全方位進入企業管理的范疇，而且人力資源管理系統的功能范圍也變得完善，人力資源管理也變得十分方便，能夠從原來簡單的工資核算和人事管理發展到為企業的各種決策提供全方位的有效分析依據。ERP環境下的人力資源管理與傳統的認識管理有著根本的不同，ERP系統在人事管理系統中的運用，體現了計算機技術對于企業管理的重大作用，極大的方便了企業的管理。下文，將介紹基于XML技術，結合ERP系統開發出的人力資源管理系統，并對此系統在人力資源管理中的應用進行分析。

2.1 基于XML技術，結合ERP系統的人力資源管理系統的設計

2.1.1 人力資源管理系統的體系結構

基于XML技術，開發出的面向 Internet的Web應用，采用的是B/S結構，即Browser / server瀏覽器/服務器結構。這個系統采用三層服務結構，其中第一層是用戶層，第二層是業務服務層，第三層是數據服務層。其中的核心部分是數據服務層，這一層是由數據庫管理系統實現，為了實現對數據的有效定義、對系統快速正確維護、數據的訪問和更新，一般采用SQL Server；對于業務服務層，為了對用戶使用客戶端發出的請求進行及時響應，采用的是ASP.NET和XML，能夠完成數據庫的查詢和數據更新工作，并及時回復用戶；客戶端采用WEB瀏覽器。其具體體系結構如圖1所示。

圖1 人力資源管理系統的體系結構

2.1.2 力資源管理系統的結構設計

為了方便表達，符合計算機的邏輯語言，本系統中，采用數據流程圖來表達體系的邏輯模型。結合上述ERP環境下對人力資源管理系統的分析，在人力資源管理系統中應用ERP系統，可以給出人力資源管理信息系統的數據流程圖如

圖2 人力資源管理信息系統的數據流程圖

依據企業人事管理需要，而且為了符合ERP系統的整體管理理念，將人事管理系統分為如下八大模塊:系統管理模塊、招聘管理模塊、人事管理模塊、培訓管理模塊、績效評估模塊、薪資管理模塊、報表查詢模塊和個人服務模塊。

2.2 結合ERP系統開發出的人力資源管理系統在人力資源管理中的應用分析

2.2.1 企業人力資源規劃的輔助決策

在企業的人力資源管理中，依據結合ERP系統開發出的人力資源管理系統，將企業員工信息輸入系統，能為企業的人員、組織結構編制提供不同的方案，并依靠對整個ERP系統其他模塊的信息進行綜合分析，對上述不同方案進行模擬比較，并進行仿真運行，能得出最直觀的評估圖像，輔助人事經理對各種方案進行選擇。此外，該系統能對企業的所有人員進行準確無誤的成本分析，并依據分析結果對企業的運營情況進行有效的預測，依據上述預測并結合使用ERP系統對整個企業的人力資源進行有效的規劃與管理，實現對企業成本進行合理的控制。

2.2.2 企業人員招聘管理

人才作為企業長遠發展與生產中最重要的資源，對于任何一家企業而言，都是希望能招聘到優秀人才，使企業保持持久的競爭力。上述結合ERP系統開發出的人力資源管理系統在企業人員招聘過程中具有如下作用：（1）企業人才招聘過程中自動篩選應聘者的簡歷，節省企業人力資源管理者的業務量，實現企業人力資源管理過程的自動優化；（2）采用計算機優化手段，實現對招聘成本的科學管理，極大的降低企業的招聘成本；（3）依據應聘者的信息自動篩選合適崗位，并將簡歷直接發送到相關崗位招聘者，能方便人才招聘的同時還能為企業人才資源的挖掘提供有效的幫助。

3 總結

在XML技術下結合ERP系統，開發出的人力資源管理系統在企業人力資源管理中的應用，使企業人力資源管理的角色產生了重大轉變，計算機技術的應用，實現員工自助化、系統自動化和工作流程化的方式，使得企業人力資源管理過程更方便合理。在企業的人力資源管理中，結合計算機技術并充分應用ERP系統，能夠實現企業人力資源管理的核心價值，而且能推動企業人才發展戰略，促進企業健康發展。

[1] 裴蓓.ERP系統在企業人力資源管理中的應用分析[J].中國新通信,2012,24:3-4.

[2] 蘇涵.ERP系統在人力資源管理中的應用研究[J].東方企業文化,2013,12:115.

[3] 李光輝,丁琳.鋼鐵企業ERP系統在人力資源管理中的應用[J].科協論壇(下半月),2013,09:170-171.

Application of ERP System in Human Resource Management

Chen Chao

(Department of Management and Economics,Tianjin University,Tianjin，300073)

The information age requires human resource management is based on information technology.I combine the advantages of ERP systems,the use of XML technology,developed a new human resources management system,in practical applications also achieved good results.This paper describes the development process and the principle of ERP and ERP systems on XML technology combined with the development of the human resources management system are briefly introduced,and its application in the analysis of human resource management,hoping to improve the level of human resource management.

ERP;human resource management;XML

陳超（1974－ ），男，湖北鐘祥人，碩士研究生。研究方向為管理科學與工程