干部在線研究性學習系統的設計和研發*

一、引言

終身教育自1965年被法國的保羅·朗格朗正式提出以來，受到世界各國的廣泛關注。在中國，政府也越來越重視干部的教育，“開展干部教育培訓應當根據干部的特點，綜合運用講授式、研究式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，提高教學質量。”（干部教育培訓工作條例(試行)，2006）[1]，“創新培訓方式方法，推廣專題研究、短期培訓、小班教學，突出按干部類別開展培訓。改進講授式教學，推廣研究式教學?！保ā?010-2020年干部教育培訓改革綱要》，2010）[2]?？梢?，干部教育培訓模式的變革已獲得越來越多的關注，勢在必行。

目前，在線學習已經成為干部終身學習的一個重要組成部分，但一般的干部在線學習存在教學模式單一、理論與實踐結合不夠緊密、學員間交流協作過少等問題。筆者所在團隊多年來一直致力于尋找解決這些問題的有效措施，而在線研究性學習其開放性、自主性、協作性、實踐性、過程性等特點恰好能有效改善這些問題（肖英，2012）[3]。所以，本研究基于遠程教育，以干部特殊性及研究性學習的特點為切入點，設計開發合理科學的干部在線研究性學習系統。

二、干部在線學習和研究性學習系統發展現狀

（一）國內干部在線學習現狀

自2005年，中國第一個大規模干部在線學習系統——上海干部在線學習城上線運行以來，據筆者所在團隊不完全統計，至2013年全國32個省中已有26個全面開展了干部在線培訓，剩余省份以市級為單位也已開展，開展比例已超過90%。以上海為例，2005年至2013年共有近43萬人次學員，年平均近5萬人次，年平均注冊率超過96%，通過率近90%。近年來，干部在線學習平臺還分別開設了BBS論壇、博客、微博等具有社會性學習元素的互動學習系統，為學員提供在線交流協作的機會。

但據數據統計顯示，目前干部在線學習仍面臨很多問題：①大部分在職學員在學習過程中缺乏動力，自我效能感低，流失率高，并且只為應付組織要求，時間過于片段化、隨意化（錢冬明，2011）[4]。②缺乏主線，學員間交流實效性差，學員難以進行知識管理。由于需要學習的知識過于寬泛、雜亂，交流工具難以支撐，學員在完成任務獲得學分后，不深入思考整合所學知識，難以形成系統性和完整性的概念體系（錢冬明，2012）[5]。③未形成有效的在線學習社區。干部在線學習資源多采用單向的基于web方式的視頻學習模式，輔以部分移動學習資源，學員間交流協作過少，未能有效形成學習共同體。④專注于理論，與實踐脫節（華瑩，2007）[6]。干部學員本身的特殊性就要求所學知識須與實踐接軌，服務于實踐。

由此可知，在基本普及干部在線學習方式的基礎上，需要針對干部的特點，結合網絡的優勢，進一步深化干部在線學習的有效性和針對性。為此，需要開展干部在線研究性學習，通過設立目標明確的學習主題，發揮網絡學習的開放性、自主性、協作性、實踐性、過程性等特點，從而有效激發干部參加在線學習的內生動力，幫助學員形成學習共同體，借助于完成一系列合作學習任務來實現學習的目標。

（二）研究性學習系統現狀

中國教育界提出的“研究性學習”與國際上廣泛流行的“研究學習（Inquiry Learning）”、“項目學習（Project Learning）”、“基于問題的學習（Prob?lem-based Learning）”有異曲同工之妙（劉智運，2006）[7]。研究性學習具有協作學習的特點，1983年Slavin提出協作學習的六大特征：小組目標、責任到人、公平和成功機會、小組間競賽、任務專門化、適應個別化需要（Slavin，1983）[8]。2002年約翰遜兄弟抽象出協作學習的特點：相互依賴、直面互動、責任到人、社交技能、小組反思（John?son,D.W.and Johnson,R.T，2002）[9]。“小組”、“互動”、“競賽”等關鍵詞反應了在協作學習中集體、參與、過程的重要性。至21世紀初，研究性學習在世界幾十個國家與地區實施推廣。在國內，研究性學習多用于醫學教育和各地區中小學各個具體學科等基礎教育上。 研究性學習突出了“五重”基本特征，即重能力、重研究、重過程、重參與、重集體，所以在干部教育領域，各種面對面的小型研究性學習活動開展的非常普及，但線下集中式培訓大規模開展研究性學習存在教學條件和學習時間的限制，完全在真實場景中讓廣大干部參與研究性學習不大現實，因而存在一定的局限性，實踐難以進行（管玨琪，2011）[10]。所以需要一種更為科學的方法來解決工學矛盾沖突問題。

進入21世紀后，由于互聯網的普及，在線學習的興起，研究性學習開始走向網絡化。網絡研究性學習是 CSCL（Computer Supported Collaborative Learning，計算機支持的協作學習）中較為典型的一類。在世界范圍內，越來越多的高等教育機構已經把網絡教學輔助平臺作為研究性學習系統使用。網絡研究性學習就是老師（或者學生自己）確定主題，學生線上自主選擇研究主題并自我組成學習小組，在教師的引導下運用網絡資源主動協作去探索、發現、收集、分析和處理信息，最終解決實際問題并得出結論。研究性學習系統一般指能夠推進群體間協作交互，促使研究更為深入、順利進行，便于學生間知識技能的分享與整合的系統。

華南師范大學趙建華將基于協作學習的研究性學習功能歸為以下六種類型（趙建華，2003）[11]：

·促進探究、理解和會話；

·促進知識建構，為協作展示論點、形成學習主題和對新知識達成某種共識提供論壇；

·提供重要的記錄保持或擴展記憶功能；

·遠距離社區通訊的實現；

·增加通過協作促進反思的種類；

·支持教師協作活動的設計與執行。

從系統平臺軟件的角度上來說，趙建華教授提出的協作學習、探究、知識建構、反思等都是研究性學習系統開發前需要思考、開發中需要引入、開發后需要測試的重點。面向不同的功能，國際上有多個web環境下的研究性學習系統，典型的如CSILE系統、Kolumbus系統、CoMentor系統等。

表1 CSILE、Kolumbus、CoMentor系統對比 （Andrea Kienle,2003；Thomas Herrmann,2003）[12][13]

以上三個系統是研究性教學模式實踐中出現的極具特色的研究和應用成果，富有參考價值。

據大量文獻考證，目前國內的研究性學習平臺還是比較少，且主要分布在基礎教育領域，針對成人教育和干部教育的研究性學習平臺幾乎沒有。筆者認為，干部學員的特點決定了在線研究性學習系統非常適合干部學習。

（三）干部網絡研究性學習

干部網絡研究性學習，是將網絡研究性學習根據教學目的和教學內容的需要應用于干部教育、干部培訓方面。平臺的應用能增強干部學員的參與性，讓學員主動積極地利用網絡資源參與課題或項目這一主線的每一過程，教師從旁指導，規定每一個時間節點，及時反饋學員。學員邊學習理論知識，邊應用實踐來解決實際問題，現學現用。

對比面對面的研究性學習與普通在線學習，在線研究性學習占據平衡高優勢，如圖1所示。從參與人數上來說，面對面研究性學習能集中參與的人數較少，普通在線學習能參與的人數最多，網絡研究性學習處兩者之間；從互動程度上來說，面對面研究性學習能較多提高互動程度，普通在線學習互動程度較低，網絡研究性學習處兩者之間。總的來說，網絡研究性學習比其他兩類學習模式占據綜合性優勢，會逐漸被推廣。

圖1 三類學習對比

三、干部在線研究性學習系統設計

在線研究性學習的開展需要一個良好的平臺、合適的主題、有組織的參與者、適當的指導和嚴謹的流程規范。具體是指參與者有一定的知識背景、一定的信息技術操作能力，有參與的熱情；主題設置要求適合參與者知識、能力，沒有現成的明確答案，需要相互溝通協作；流程規范是保證研究性學習活動順利開展的必要條件，適當的指導是指導者要把握整個活動的方向，使活動最終順利完成，并達到參與者都有收獲的目的。

從平臺角度來展開，設計干部在線研究性學習系統，需要依據成人學習的特點和學習活動的設計原則，結合干部很熟悉的面對面研究性學習過程和干部學習的管理體系，并充分利用在線學習系統的特點。

（一） 成人學習特點

根據美國“成人教育學”之父麥爾克姆·偌爾斯（Malcom Knowles）成人教育學理論的觀點，成人學習者的特點有以下五個基本假設：①他們有獨立的自我概念并能指導自己的學習；②像蓄水池一樣積累了很多生活經驗，而這些經驗對于學習來說是很豐富的資源；③學習需求與變化著的社會角色緊密相關；④以問題為中心進行學習，并且對可以立即應用的知識感興趣；⑤學習動機更主要的是來自于內部而不是外部（雪倫·B·梅里安，2006）[14]。

依據上海干部在線學習城八年的在線教學實踐經驗得出，目前成人（干部）在線學習的特點是：①學習者既是學習者又可能是某方面的專家；②學習者知識豐富，有許多理論和實踐的經驗可以分享；③學習者具有一定的信息技術操作能力，和一定的學習自控能力、時間規劃能力；④有共同感興趣的話題；⑤對現實中的面對面方式的研究性協作學習和協作工作流程比較熟悉；⑥學員本身的學習能力、知識基礎、學習動機等差別很大，良莠不齊。

（二）系統設計思路

1.基本學習過程

研究性學習一般可分為四個學習階段：研究準備階段、研究實踐體驗階段、形成成果階段和評價總結階段（余清臣，2003）[15]。每個階段各有不同的任務，各階段之間又相互銜接，共同構成了一個完整的整體，如圖2所示。

·研究性學習準備階段：準備知識背景、選擇課題、組織課題小組、設計課題和制定研究方案；

·研究性學習實踐體驗階段：收集、整理事實資料，分析處理后得出結論；

·研究性學習形成成果階段：對研究過程和研究結果進行分析、總結，整理提煉取得的收獲，形成書面材料，并口頭匯報；

·研究性學習評價總結階段：選定評價形式，實施評價，完善成果，總結經驗。

圖2 研究性學習的一般過程

結合在線學習的特點，學員在研究性學習平臺上會進行以下四種學習方式：

（1）大同步小異步的學習方式。大同步指整個研究性學習過程中，學習進度必須是以各學習活動規定的時間保持同步；小異步指學員具體在線學習的非同步性，即在某一教學活動時間內可以自由選擇時間參加學習和討論。

（2）異步為主同步為輔的討論方式。結合干部的時間特點，學員之間、學員與專家之間主要采用非同步交流討論，在部分重要階段，采用同步實時的交互討論。

（3）專家全程參與的引導式教學方式。主題專家參與整個學習過程，組織問題討論，把握學習的方向，隨時督促學習，以避免在線學習交互時出現主題偏移以及在線學習缺乏主動性的問題。研究性學習的主體是學員，但是這種在線學習的方式是圍繞主題開展，屬于非完全自由性的學習方式。

（4）具有討論內容監管機制的指引方式。學員在討論中針對問題可以自由地發言，但在這過程中，后臺將對學員發表的言論進行監督與管理，一旦發現嚴重偏離主題的內容立即處理，從而保障討論內容的健康、安全、有序。

以上四種主要的學習方式，充分體現了深度互動、信息匯聚、集體思維、合作建構、多場協調的研究協同學習模式（祝智庭，2006）[16]。

2.系統角色設計

系統角色的設計，決定了系統的功能。典型的學習系統一般有4-5種角色，如Moodle系統的角色分為5種：系統管理員（Site administrator）、課程管理員 （Course creator）、教師 （Teacher）、助教（Tutor） 和 學 員 （Student） （Moodle,2014）[17]；LAMS(Learning Activity Management System)系統的角色分為4種：管理員（Administrator）、設計者（Author）、監控者 （Monitor） 和學習者 （Learner）（Lams,2014）[18]。

根據干部面對面的研究性學習角色分工，結合網絡特點，干部在線研究性學習系統的角色設計可分為以下七種：系統管理員、主題管理員、班主任、一般學員、小組長、專家和旁觀者。

·系統管理員：負責統籌協調以及系統運維；

·主題管理員：課程初始化（課程基本信息管理、學前評估管理等）、課程過程管理（協作交流管理、學員管理、階段審核等）；

·班主任：課程過程管理；

·一般學員：查看基本信息，與其他角色間的交流溝通、提問、協作學習；

·小組長：除一般學員具有的權限外，另有信息審核、階段審核、公共信息管理和實施討論設置；

·專家：除一般學員具有的權限外，另有信息審核、階段審核、個別溝通和輔導設置；

·旁觀者：可以查看整個學習的所有信息，但是不參加學習也不參加具體管理，此角色有利于其他人員（如領導）獲取學員學習和教師教學等情況。

圖3 干部在線研究性學習系統角色設置

3.基本活動

巴倫在1998年就指出，研究式的和有技術支持的任務或活動能鼓勵學生進行學習內容的建構（Bar?ron，1998）[19]。研究式學習活動所涉及的技術一般包括：BBS、wiki、chat等常見的在線學習技術。根據這些技術，可運用延伸出的活動有：知識展示、共享資源、聊天、BBS、公告板、選擇測試、Q&A、上傳文件、短消息、投票、調查、分組等。

根據干部在線教育的特殊性以及研究性學習的特點，干部研究性教學平臺中在線教學過程相關的學習活動設置可如圖4所示，分為五大階段：

（1）起點評估。學員通過自主測試進行起點評估，目的是保證一起參加研究性學習的干部有一個差不多一致的基礎知識（能力）起點，以確保以后幾個交互階段時，學員之間可以在一定的知識基礎上開展交互，以避免由于差異性太大，導致交互的不順暢。同時，起點評估還需要實現的功能是進行教學分組。分組學習是研究性學習的一種重要方式，分組可以有多種方式，如自由分組、同質分組、異質分組等，同時在線學習方式下，還可以研究探討的是分組的人數。

（2）基礎學習。針對研究性學習的具體課題，此階段為系統提供學員相應的基礎學習資源，學員可以自主、自發的去研究學習資源，并通過各種方式去搜集其它的資料，形成自己的初步解決方案。此階段主要以學員自學和自研為主。

（3）小組交流。學員在專家指導下，通過分組的方式開展有效的協作學習，小組內可以利用系統中的BBS、WIKI等工具進行交流協作，提出和分享自己的觀點，并對他人的觀點提出自己的意見。最終通過討論，形成小組的統一認識，提出小組對具體課題的一致性研究成果。

（4）大組分享。在小組交流達成一致性研究成果后，小組之間通過知識分享的方式，從更高的層面來進行知識展示和成果分享，最終形成這個課題的一致性研究成果。這些一致性的成果，根據研究的課題性質，可能會是一種最佳的知識建構，也有可能是多個知識建構。

（5）總結評價。在這個階段，學員通過自主學習、交流分享、合作建構等，已經形成了帶有參加學習的學員特色的研究性成果。在學習的最后階段，傾聽專家的意見，由專家主講總結分析，對學員的研究過程及研究結果進行評價，以實現讓學員從更高的層面來學習和理解研究性學習的主題、研究性學習的過程和結果。

以上活動，依據大同步小異步的原則，每個活動都有一個時間起點和截止點，在一個活動時間內，學員可以自由上網學習和發表自己的觀點。

圖4 干部在線教育研究性活動模型

（三）系統基本流程

根據在線研究性學習活動的設計，可以確定系統的基本流程，見圖5。

交流互動、資源共享兩功能模塊用于研究實踐體驗階段及成果形成階段。學員可利用前期專家提供的或自主通過其他渠道獲取的資料，小組內協作交流，大組內經驗分享、發表學習心得，從而進行知識的整合。根據研究進程、研究要求等，交流互動、資源共享兩模塊可視情況反復多次進行。

圖5 系統基本流程

傳統的干部在線學習系統，學習的評價一般采用學習單元的考試或者提交小結的形式，屬于總結性評價。由于研究性學習既是知識的掌握，又是學習分析能力的提升，還是一系列學習活動的組合，所以，研究性學習更加適合用過程性的評價方式。在干部在線研究性學習系統設計中，評價反饋貫穿于整個研究性學習過程，強調培訓全過程評估。整個評價系統由四部分組成，分別是：①學員在起點評估階段中的個人水平測試，如若不通過，學員可選擇學習基礎知識，再次測試，直至達到研究起步條件。②在研究過程中，需對學員的個人研究初步成果評價，學員需要在小組分享階段提出自己的研究成果。③在研究學習過程中，還需要考核學員的學習態度和學習的主動性、參與性，為此在小組分享和大組交流中，都設置了考核學員參與學習的交互度，比如BBS討論的發言數等。④在線的研究性學習，是一個集體學習的過程，在最后總結時，教師會對學員小組的研究成果進行點評，整個小組的成績，也就是小組學習成員的成績。此四部分的考核成績最終形成了學員參與研究性學習的最后成績。

四、干部在線研究性學習系統實踐

（一）系統的基本結構

干部在線研究性學習系統的基本結構，如圖6所示。系統分為前臺和后臺兩大部分，其中系統前臺為課程學習管理模塊，系統后臺有課程維護管理和系統維護管理模塊。

·課程學習管理：起點評估階段、主題學習階段、分組討論階段、表達分享階段和總結評價階段；

·課程維護管理：課件內容管理、參考資料管理、評估試題管理、討論問題管理和課程進度管理；

·系統維護管理：基本參數管理、學員信息管理、討論內容管理、交流信息管理和總結報告管理。

圖6 系統基本結構

（二）研究性學習的教學模型

本文以函數來定義網絡研究性學習的教學模型。假設學員原有的知識為K，K通過傳輸媒介f1(x)輸入，結果可表示為K1=f1(K)；假設傳輸媒介環境因子為K1’，那么學員1輸入的知識為K21=f21(f1(K),K1’)，其環境因子為K21’，進一步可推出學員n的知識已達到K2n=f2n(f1(K),K1’)，學員1的總環境因子表示為K2n’，即最終學員1得到的知識可表示為：

從K31這個公式，我們可以發現，整個學習過程也是各種能力提高的過程，所以是一種以目標為過程的學習。學員得到的知識不但受K1、K21的影響，還會受到環境因子K1’，K21’，K22’，……，K2n’的干預。這些環境因子可分為積極因子與消極因子，積極表現為有益于學員得到更多的知識、習得更多的能力，如教師專業知識程度、學員間相互交流協作引發的對學員獲取知識的影響等；消極表現為阻礙學員獲得知識與能力，如因學習資源的不專業性或缺乏技術支持等而導致的不良影響。

從環境因子角度來看，如果K1’、K21’、K22’….K2n’比較多，則f函數比較復雜。那么，根據干部的特性可以發現，干部的環境因子較一般學習者更大、更多、更復雜，除了接受原始知識K外，還能接受到同行的知識。如圖7所示，假設f(x)函數越復雜，說明環境中對學習獲得的影響因素就越多，那么學員間交集會越多，從另一方面說即是：當在研究性學習開展的前提下，學員間交流協作越多，交集會更大，那么學員所獲得的知識也就越多，也就更能得到學習能力、分析能力等能力的提高。

圖7 學員間學習示意圖

如何提高學員學習的有效性一直是教育信息化需要解決的難題。筆者認為，提高干部學習有效性的關鍵在于加強環境中積極因素的作用，減弱消極因素的影響。從網絡研究性學習理論及干部特征表現上，可分析出研究性學習環境里其影響因素如下：①學員：自身研究能力（如信息素養、選題能力、分析能力、創新能力、自我反省能力等）、學友知識能力水平、學習共同體的建立（如團隊合作能力、學習氛圍等）等；②教師：專家反饋及時性、班主任教學組織形式；③ 教學支持：多元的教學資源、多樣的協作交流工具、合理的主題管理機制、科學的評估體制、系統性能等。

目前，還未有一種科學系統的方法來權衡和評價干部在線研究性學習開展的深度和廣度，比如干部除了獲取課題知識以外，還能在其他領域有什么效果，在什么條件下能發揮最大效果等，這也導致無法衡量上述提及的影響因子的權重比例，哪項是最先需要解決的，哪項是需要重點關注的，目前存在問題最多的部分有哪些，這將是筆者所在團隊接下來的研究方向和研究重點。

五、總結

在線研究性學習的學習方式，改變了傳統在線學習手段單一、人人交互欠缺、學習不夠主動性等問題，受到了干部學員的歡迎。但同時，也受到嚴峻挑戰。首先，研究性學習這種教學模式未與在線技術充分融合，形成有效的協作學習培訓模式；其次，與預期結果相比，其培訓效果還有待提高。使用研究性學習系統的大部分學員只會被動在系統中學習，以期達到組織下達的學習要求，并沒有自主地想要去尋找更多的數字資源去研究課題，或是與學友、專家進行更多的交流協作。在主題的設計、資源的提供、交互的引導等研究性學習的各個方面，都還需要進一步研究，并加大運用力度。

美國教育技術專家Pea在21世紀初就已指出：我們需要有意識地、深入關注計算機支持的協作學習的產生與發展，它不僅僅會成為一種方法，更會是我們理解關于學習和教育問題的新視角（Ragoon?aden.K，2000）[20]。我們以新興技術、教學模式來改革教育，在線的交互協作學習已漸漸成為教育的各大領域的一大發展方向。在目前新媒體數字學習的時代，交互手段呈現出碎片化和移動化的趨勢，未來研究性學習的資源可能會借用大規模的微課程的方式，利用移動即時通訊的交互手段方式，采用隨時隨地學習的泛在模式。在此基礎上，新版本的干部網上研究性學習平臺將會在上海再次起步，覆蓋面也會越來越廣，為更多的干部學員所接受。

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