以增強觀眾體驗為導向的三維虛擬博物館交互設計思路

（.浙江科技學院 3003；.寧波大紅鷹學院 3575 ）

一、虛擬博物館的類型

虛擬博物館運用數字化技術將博物館藏品轉化為數據庫，并利用網頁、web3d、VR等手段，使觀眾可以通過計算機遠程瀏覽展品信息。早在1994年，大英博物館就計劃建立多媒體館藏數據庫，并在1997年推出了一個多媒體藏品查閱系統。到目前，虛擬博物館已經形成多樣化的形態。根據技術手段和最終面向觀眾的形態分類，常見的有網頁類、二維全景照片類、三維虛擬場館類。其中三維虛擬場館因其采用虛擬現實的技術，具有可見的展館模型，觀眾可以化身為虛擬角色在其中移動，欣賞并了解自己感興趣的展品。這種類型的虛擬 博物館瀏覽方式上貼近于實體博物館，因而在近年來發展較快，技術上也趨于成熟。

二、游戲中的計分獎勵機制對虛擬博物館的參考意義

游戲的計分獎勵機制可以使玩家獲得自我肯定和滿足。以弗洛伊德為代表的心理分析學派認為，游戲在個體情緒的發展中扮演著重要的角色。游戲者可以藉由游戲來實現滿足其內在的一些生物性與本能性的沖動。而當前國內三維虛擬博物館忽視了觀眾這一心理需求。觀眾在三維展館中隨意地瀏覽展品，完全取決于興趣，由于缺少激勵機制，普通觀眾的興趣會迅速降低。再者，虛擬博物館中的展品往往根據不同文化背景、歷史時期或不同類型進行陳設，它們的文化屬性往往是片段式的，相互之間難以形成故事性的關聯，因而對于普通觀眾而言，博物館展品并不像電影或小說那樣具有故事性的特征，多數觀眾走馬觀花式瀏覽展品，并無耐心了解博物館藏品的所有信息。

在游戲中，由于計分獎勵機制的刺激，玩家為了達到目標，始終處于緊張和興奮狀態。而虛擬博物館的觀眾可以隨時進入展廳，也可以隨時離開。這種單一乏味的參觀方式容易讓人產生疲勞。因而虛擬博物館的交互設計重點應該放在提升觀眾的參觀體驗上，通過借鑒游戲的計分獎勵機制，完成觀眾向玩家的角色心理轉換。

三、游戲機制的引入

1.任務驅動的關卡式設計

游戲中任務驅動的關卡設計已經非常成熟。虛擬博物館可以發揮虛擬的優勢特征，將游戲關卡設計引入到虛擬展廳的制作中。由于終端硬件條件的局限，尤其是顯示卡的限制，三維虛擬博物館的制作必須考慮到觀眾終端電腦設備的硬件顯示條件，模型面數要控制在合理的范圍，因而可行的方式是將博物館模型分成若干個彼此獨立的小展廳模型，當觀眾瀏覽完一個展廳后，再加載另一個展廳，以保證觀眾瀏覽的流暢性。而這一加載方式與游戲的關卡機制尤為相似。大型的三維游戲有數量眾多的關卡，玩家在玩游戲時，并不是所有關卡同時載入，從而能保證玩家在體驗游戲時的流暢性。另外，使用關卡式設計，還可以提升虛擬博物館的神秘感。當前虛擬博物館的瀏覽方式是繼承實體博物館的參觀方式而來的，允許觀眾自由進出任意展廳。以當前的技術條件，三維虛擬博物館在畫面上仍不具備實體博物館的親切感，過于自由的瀏覽方式對觀眾而言缺少刺激，容易使觀眾疲倦。關卡式設計一方面能夠使觀眾的瀏覽過程更為條理，另一方面也可以提高虛擬博物館的神秘感。可以根據不同文化或不同歷史時期的分類方式，進行具體的展廳關卡設計。一般而言，游戲開發前需要確定自身的概念設計，為游戲編寫故事腳本、設置歷史背景、美術風格等，雖然虛擬博物館無需像游戲那樣具備完整的概念設計，但可以根據展品的文化屬性設定簡單的故事情節，進而確定觀眾的具體任務，這種任務驅動的關卡式設計可以讓瀏覽體驗更有趣味，觀眾在某種程度上成為了玩家，身份的轉換使觀眾在瀏覽時變得更加積極。

2.計分獎勵機制的應用

游戲中的計分機制已被證明對玩家有積極的激勵作用。游戲計分獎勵機制的重點在于游戲規則的設計。根據積極心理學理論，心流（Flow）產生的條件概括為三個方面，其中第一點就是個體所從事的活動要有一定的結構性特征。所謂結構性特征就是指一個活動應該具有確定的目標、明確的規則和相應可操作的評價標準。在游戲中，玩家作為參與者要明確自己所要達到的目標，知道自己應該做什么。數字虛擬博物館的設計在瀏覽方式上也可以借鑒游戲的規則設計。比如當觀眾進入虛擬博物館的一個展廳后，用文字提示的方式告知觀眾瀏覽規則。當觀眾瀏覽并了解展品的細節后，觀眾可得到一定的積分，并用數字方式顯示在GUI界面上。當積分達到一定數值，則打開展館的第二個展廳（關卡），觀眾可以進入第二個展廳繼續瀏覽。這種瀏覽方式與游戲的關卡設計比較相似，玩家通過克服關卡中的障礙獲得積分，并獲得獎勵——過關。相對于獲得獎勵，游戲也經常會設置一定難度的障礙，使玩家失手。虛擬博物館的展廳也許不能像游戲那樣給觀眾設置障礙，但可以借鑒某些游戲的倒計時任務設計，在規定時間內獲得一定的積分進入下一個展廳，否則只能在原展廳繼續瀏覽，或者退出展廳。為了增強觀眾的瀏覽體驗，可以隨機分配積分數值到展品上，觀眾瀏覽時帶有不確定性，從而增加瀏覽過程的娛樂性。

3.虛擬博物館的美術設計

三維虛擬博物館應該充分挖掘虛擬的優勢，在展示設計與瀏覽方式上與實體博物館區別開來。虛擬博物館與實體博物館最大的不同在于，沒有場地面積和展示條件的限制，因而可以有更多的設計空間。在這一點上，可以借鑒游戲美術的設計方法。三維虛擬博物館的設計應形成特定的美術風格，以便吸引觀眾能夠長時間地駐足。虛擬博物館的美術設計可以分為兩個部分，展廳的美術設計以及界面設計，兩者在風格上應達到統一。展廳的美術設計包括了模型的造型設計、用于裝飾的圖案紋理設計以及整體風格設定等。虛擬博物館可根據展廳的類型特點，分析展品的共性，從文化特征、展品類型特征、時代特征著手，設計適合于展廳的框架布局以及造型細節，提煉用于展廳裝飾的紋理，加強展廳的風格特征。展廳的美術設計還包括能夠加強氣氛的燈光設計。不同的燈光布局能給觀眾帶來不同的視覺感受，使觀眾沉浸到虛擬展廳的特定氣氛中。目前國內的三維虛擬博物館大多照搬了實體博物館的設計，在氣氛的渲染上又略顯不足。做好虛擬博物館的美術設計，通過畫面來吸引觀眾，使觀眾獲得積極的瀏覽體驗。

四、結論

虛擬博物館經過了近二十年的發展，在技術上已經比較成熟。國內的虛擬博物館應把提升觀眾的交互體驗作為設計出發點，發回虛擬的優勢，借鑒游戲中任務驅動的關卡設計、計分獎勵機制、美術設計等方式，加強虛擬展館的交互體驗，使觀眾在瀏覽過程中保持興趣，獲得愉悅，從而提升虛擬博物館的價值。

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