●鄧小蘭
董事長的答謝晚宴
●鄧小蘭

在一次跨國企業人才發展論壇上,一家跨國企業中國區總裁郭先生的發展經歷,給大家留下了深刻印象。
郭先生的第一份工作,是在一家外資企業做行政。按照慣例,每年年終的時候,公司都會召開全國代理商大會,一是為了交流經驗,二是趁此機會表達公司對大家的感謝。
公司總部在新加坡。董事長平時很少來中國,但是,每年大會的答謝晚宴,他一定會參加。
這年年終的晚宴,之前一直擔任主持的同事生病住院,公司就臨時把主持的任務交給郭先生。
按照一般人的想法,主持一個晚宴很簡單,無非就是把董事長往大家前面一領,挨個說:“這位是山東的李總,這位是湖南的王總……”互相握個手,寒暄幾句,也就完了。但郭先生不這樣認為。
他琢磨,董事長和大家難得見一次,就算以前和一些代理商見過,可能很快就忘了。另外,每年都有新的代理商加入,還有一些代理商換人,所以,絕大部分的代理商,董事長還是不認識的。如何才能創造出一種最好的氣氛?他想到了一條妙計。
晚宴開始前,董事長在貴賓室休息。郭先生寫了一張紙條,讓人送進去。
很快,晚宴正式開始。董事長簡單做了一個開場白,然后,郭先生領著董事長來到經銷商桌前,挨個介紹:“這是山東的總代理?!?/p>
董事長一聽,立即握住對方的手,熱情地說:“李總啊,您好,去年山東的銷售額做到XX億元,是中國區業績最好的,非常感謝。”李總不覺一愣,心想:“我們是第一次見面,他怎么知道我的名字?”隨即,李總覺得心里暖洋洋的。
接下來的介紹,董事長都一一叫出了對方的名字,讓大家有了一種前所未有的感覺。
很多代理商,董事長根本沒有見過,怎么會知道他們的名字呢?原來,秘密就在郭先生遞的紙條上,上面寫著幾個重點代理商的名字和去年銷售額排名的情況。
結果,這次晚宴,比以往任何一年的氣氛都要融洽。不少代理商表示,來年一定要做得更好。
那次晚宴之后不久,郭先生得到提拔。7年后,他成為公司的中國區總裁。
在論壇上,有人問他,同樣一個工作,許多人都在做,為何其他人做不到這樣好的效果?他的回答很簡單:“沒別的,不管做什么工作,我都要求自己,既然做,就一定要做到最好?!?/p>
(少游摘自《人生與伴侶》2014年6期)