2014年的危險公司

孫婧

在商業史上，成功的路徑也許有很多，但失敗的路徑卻十分雷同，要么是對大環境變化的反應遲鈍，要么是對內部“大企業病”的放縱。

這些公司中有些曾經很成功，有些仍然很成功，但這并不代表它們會在2014年繼續成功。中國不僅有龐大的傳統產業，更有著與世界同步的互聯網新興產業，有時候，新與舊，傳統與現代已經沒有了涇渭分明的界限。經濟增速放緩的變革時代，會讓企業問題叢生，從“野蠻生長”到“熟企時代”，更需要企業家精神的支撐。

傳統產業的非傳統問題

有個說法挺新鮮：在21世紀，所有制造業都將轉變為服務業。互聯網改造了手機業，而尚未真正實現智能化的電視無疑是互聯網的下一個獵物，傳統家電企業在2014年大有淪落到舊世界的危險。

其實家電企業是有一定準備的。去年，TCL與愛奇藝共同發布“TV+”，創維聯合阿里巴巴推出了三款“酷開”品牌電視，海信自從全面展開智能戰略，除了智能盒子，智能電視也有多款上市。這個市場變得復雜而兇險，是由于包括互聯網企業多方勢力的加入。去年5月，樂視推出了樂視TV超級電視；9月，“小米電視”面市，同月，“百度影棒”首批限量版工程機發布；10月末，創維、愛奇藝、京東商城和銀河互聯網電視有限公司聯手發布了一款“超清盒子”，華為秘盒也加入了混戰。而在此前，PPS和阿里巴巴都推出了自己的產品，搶占客廳陣地。

爭奪戰形成了兩種模式，一種是跨行業跨領域合作，比如愛奇藝和TCL推出了TCL電視，又與創維一起推盒子。而海信也與安卓合作推出自己的針對智能電視應用的盒子。另一種是全產業鏈整合，樂視與小米初見端倪，只是牌照和內容沒那么容易玩轉。

但問題的關鍵在于，這場戰爭的前景太不明朗了。未來的客廳到底是一體機市場還是機頂盒市場？海信兩手都在抓，一體機也做，智能盒子也推，可能就是對不明朗市場的兩手準備。此外，盡管電視機越來越便宜，但更新換代率遠遠低于手機，盒子、智能電視、電視棒之類的新產品的市場機會究竟有多大？

制造業做服務，挖掘用戶體驗，娛樂化、智能化，是日本家電企業之殤。電視業在今年會變成什么樣，紅海或是藍海，就在一念之間。

有一些優秀企業面臨困境，則是對變化的環境缺乏應對。2013年是李寧的消滅庫存之年，不少經銷商等不及李寧的回購，在賣場1-4折出售李寧產品，但不管是體系內還是體系外的清貨渠道，品牌形象已經受到不小的打擊。2013年的品牌重塑行動不算成功，不管是“90后”的階段性推廣活動，還是換logo，都欠缺一些大企業大翻身的氣度。2014年，李寧銷庫存重任應該完成差不多了，但既要保渠道，還要救品牌，這些麻煩依然糾纏在一起。

另外一個被外資圍剿的行業是日化業。中國人自己的日化企業幾近凋零，沖出重圍者僅一兩家，云南白藥憑借一款“中藥護齦”牙膏重回主流市場，也是令人欣慰。其中兩面針的衰落最令人唏噓，一方面是品牌老化，一方面是渠道萎縮，兩面針幾乎淪為超市的棄兒。在充分競爭的日化行業，國企兩面針除了對市場競爭的種種不適應，市值大幅縮水，多元戰略下參股多家企業，但少有盈利，唯一值得安慰的是，兩面針占據了經濟型酒店免費贈送洗漱用品市場。大企業病、國有企業病，是兩面針這類企業的通病。

【點評】品牌會老化，行業會變化，傳統產業會遇到意想不到的非傳統問題。客觀地說，上文提到的家電、運動品牌、日化，都是中國在前一個發展時代積累了相當實力的產業，與創維、TCL的積極應對相比，李寧的積極顯得不見章法，而兩面針幾乎是放棄日化產業。在商業史上，成功的路徑也許有很多，但失敗的路徑卻十分雷同，要么是對大環境變化的模式，如國美、萬達等巨頭對互聯網的反應遲鈍；要么是對內部“大企業病”的放縱，如李寧、兩面針。

互聯網不是萬能的

互聯網總是作為一個顛覆者出現，它終結了唱片業，蠶食著傳統媒體的陣地，沖擊零售業，它還報復了所有在過去輕視過它、對它傲慢的大鱷們。但小兄弟一刀把老大哥斬下馬的“慘案”，也出現在互聯網產業內部。這個行業對自己也是殘酷的。

天涯社區一度曾經是Web2.0時代最成功的互聯網社區，但它一直沒有找到合適的盈利模式，除了傳統廣告。碎片化時代，天涯社區顯得繁瑣、笨重、不合時宜，以甬溫線動車事故為標志，微博徹底取代BBS，成為第一信息源。盡管手機版上線，但只是更清晰地表明了BBS落后于時代。

推出長達15年，用戶僅7000多萬，不及新浪微博用戶六分之一，更要命的是，傳統BBS社交功能欠缺，天涯社區始于創新，敗于速度，也許會死于無法繼續創新。但創新就能挽救危難中的互聯網企業嗎？答案依然是NO。

盛大一直在創新，可越折騰越不新。當年巨資收購酷6進軍視頻業，但基本被擠出視頻網站第一梯隊，主營游戲業務落在騰訊、網易、暢游之后；盛大盒子很有前瞻性，但推出實在是太早，市場尚未啟蒙；“切客”、“麥庫筆記”，你聽說過嗎？沒有的話，說明盛大娛樂商業帝國的生態鏈建立未果。騰訊微信，新浪微博，百度地圖，哪個不是精耕細作的成果，相比之下，盛大淺嘗輒止，至今沒有孵化出一個行業領先品牌。

互聯網產品的孕育在某個階段與傳統產業十分相像，吃苦是新平臺的通行證。分眾傳媒創始人江南春有一支8000人的地面部隊“掃樓”，將不同樓盤住戶分為7類。大眾點評網創始人張濤公司有3000多人，其中2000多人是線下銷售團隊。阿里巴巴、百度自不必說。互聯網不等于熱錢快錢一起來，否則就會體會到麥考林那種被資本榨干后的空虛。

麥考林是中國電商第一股，帶動了京東和凡客做大做強，促進了淘寶分家和天貓崛起，改變了國內C2C獨大的局面。麥考林先后被紅杉資本收購，讓新浪人股，被韓國Giosis公司入股，除了成功上市，能力局限、品牌知名度均無進步，也將要進入舊世界的互聯網企業之列。人人網是中國社交第一網站，但分析人士認為，人人網從來就沒弄明白過什么是“社交”，抄襲來了樣子，卻抄襲不來靈魂，急功近利的營銷又給了人人網致命一擊。“入學上人人，畢業說再見”，小伙伴們都畢業了，人人網的未來在哪兒呢？

【點評】到目前為止，中國的互聯網企業絕大多數是國外企業的“山寨分子”。人人復制Facebook，58同城復制Craigslist，新浪微博復制Twitter，盛大靠代理韓國游戲“傳奇”起家，無一原創。這些企業中有一些已進入生死考驗，以騰訊為代表的互聯網企業則做到了用戶量世界第一。在缺乏創新文化的大環境支撐下，這些企業一度是趨勢的投射，但走到最后的，一定少不了企業家精神的支撐。

電商也有氣短時

電商總是革別人的命，但這在互聯網的世界里是講不通的。老江湖在馬上別想坐穩，因為路上時不時就會躥出一個行業外的“帶刀小兄弟”，這才符合世人對江湖的期待。

隨著3G普及4G到來，消費者不斷向移動用戶轉移，巨頭開始了布局移動電商平臺的步伐。京東正式對外發布了針對個人用戶的免費IMT具“京東咚咚”，彌補了京東在即時通訊工具領域的空缺。試用者指出，咚咚像阿里旺旺和騰訊QQ的結合版，除了社交功能，用戶還可以通過咚咚查看店鋪及商品信息等。除京東外，蘇寧、阿里及易迅等也紛紛布局移動IM市場。蘇寧聯手易信，阿里整合來往，易迅攜手微信，這三家電商巨頭均取得了不錯的效果。

電商未來的創新方向是社交電商和020模式，通過社交提高購物網站黏性，走出價格戰；依靠線上線下互動整合，將廣大的線下商家與線上資源聯動起來。那么照此邏輯，電商的下一個敵人不是電商更不是試圖做電商的傳統商業，而是最成功的社交產品擁有者，他們之前雖然基本不涉足電商，但有能力推動020。微信支付的出現，加速了電商線上線下的交易結合力度，將020至少提前了5年，被行業內外認為有可能“重構中國整個電商業態”。中國支付清算協會主任楊志寧認為，“微信支付是一個殺手級應用，最大的優勢就是分享和社交。”

京東和阿里巴巴都明白，這時候再不做社交，以后就沒機會了。但他們有多懂社交，有多會做社交？這是2014的重頭好戲。

【點評】這么多年了，我們似乎也發現了這個圈子的一些規律：沒壟斷的，就聯合起來反壟斷；業已形成壟斷的，就弄個閉環自己玩。他們真的都是高手。