直擊民生難題 深入推進醫改

沈聰

醫療衛生服務是關乎市民切身利益的熱點問題。從全市第一批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，北京市衛生局針對我市醫療衛生事業發展水平與人民群眾健康需求不適應的一些矛盾，把群眾的意見作為整改的坐標，把群眾的期盼作為努力方向，把群眾的關注點作為整改重點，把群眾評價作為最高評價標準，深入解決了市民在看病就醫方面反映強烈的很多突出問題，得到了群眾的認可。本刊記者就此專訪了北京市衛生局局長方來英。

聚焦“四風”找問題

記 者：衛生工作事關民生。請介紹一下北京市衛生局在群眾路線教育活動中是如何征求群眾意見的，群眾意見主要集中在哪些方面？

方來英：要搞好群眾路線教育活動，一定要切實做到聚焦作風轉變，服務群眾。衛生局黨委除了面向基層一線醫務人員、服務對象召開各級各類座談會等活動外，把更多的精力放在組織機關黨員干部下基層、入家庭、進科室，向社區大媽、農民大爺、一線的醫生護士面對面征求意見，做到問計于基層，問需于群眾，問效于社會。我們還專門梳理了信訪中反映的意見和衛生服務熱線的投訴重點；利用12320公共衛生服務熱線面向市民開展了電話訪談，邀請北京市統計信息咨詢中心對社會公眾開展調查等。

所有這些意見建議我們逐條梳理分析，深挖問題產生的根源，深刻認識到“四風”問題的危害性。比如：群眾提出的“個別醫院開藥太貴，大處方多”，反映了我們還有行業不正之風的表現，有些職工還不能做到切實維護人民的利益。……