淺談高校公共機房的管理與維護

付娟娟

（周口師范學院計算機學院，河南 周口 466001）

淺談高校公共機房的管理與維護

付娟娟

（周口師范學院計算機學院，河南 周口 466001）

高校計算機公共機房作為計算機基礎理論知識與教學實踐的重要教學平臺，做好科學有效的管理與維護，是保障正常教學秩序的重要環節。本文結合作者自身的管理經驗和機房管理工作過程中遇到的問題進行分析，針對機房管理制度和軟硬件維護工作做一些總結和建議。

高校計算機；公共機房；機房管理制度；軟硬件維護

1．引言

在高校計算機教學中，機房實驗室是一個為學生提供上機實驗及理解掌握課堂教學內容的主要場所。相對于各專業的公共計算機教學實驗來說，它承擔著繁重的上機實驗和機房開放、選課、期末考試、計算機等級考試以及實訓等各種教學任務，機房使用率逐漸升高，規模也在不斷擴大，做好計算機設備管理和維護工作，保證機房教學安全、高效、穩定地進行就顯得尤為重要，這也是作為機房管理員所要解決的問題。

2．機房實驗室管理

2．1 完善機房制度，規范管理工作

要規范機房管理，就必須根據學校和學生的實際情況制定完善的管理制度，使日常管理有章可循，讓學生及老師了解正確的上機操作流程，提高計算機的使用效率。院系應制定出科學、合理的規章制度，比如《機房管理員崗位職責》、《計算機機房安全管理辦法》、《學生上機守則》、《設備損壞賠償制度》等等，不但明確機房管理員的崗位職責和具體工作范疇，也規范了學生在上機時的流程、行為規范及操作步驟。院系領導也應采取定期或突擊檢查的方式對實驗室管理情況進行監督，將平時的工作表現與年終先進考核相結合來促進管理員工作能力的提高，定期對管理員進行相關的技術培訓，增強管理人員的素質。機房管理員要經常對機房設備進行檢查，將機房管理中出現故障需要報修的設備登記到《儀器設備維修記錄》上，對于每天的工作情況，在下班結束前認真填寫《實驗人員工作日志》。

作為任課教師要組織好課堂紀律，嚴格要求學生固定上機座位，出現問題可以查詢到個人，避免學生私自修改計算機設置蓄意破壞設備，提醒學生保護好機房衛生，離開時正常關機，擺放好桌椅[1]。課后要根據學生上機情況填寫《上機實驗記錄》，便于機房管理員有針對性的維修設備，節省檢查時間，也為今后故障維修總結經驗。

2．2 安全衛生管理

機房管理員每天都要做好室內防塵、防火、防盜工作，并檢查安全隱患，填寫《安全檢查記錄》，如發現問題及時上報，避免安全事故的發生。課前做好設備準備工作，課后檢查機房設備是否正常，電源門窗是否關好，做好各項記錄。

計算機里精密、復雜的元器件對外環境的濕度、溫度、衛生、磁場、靜電情況以及對計算機供電電源等因素都要有嚴格的規定和要求。公共機房每天的人流量大，有些同學把零食、飲料和快餐等帶到機房里，而這些食品殘渣不僅會破壞機房環境，還容易使計算機設備遭到破壞[2]，個別學生甚至將垃圾塞到隱蔽的地方不易打掃。所以，要控制好機房環境衛生，定期安排學生對機房大掃除。

3．做好機房軟硬件維護管理

3．1 硬件維護

公共機房作為全校學生上機實驗的主要場所，硬件是機房的基礎和核心，設備的高使用頻率使得計算機硬件經常出現各種故障。作為管理員，為了保證教學秩序的順利進行，確保機房設備的正常運轉，要定期開箱除塵，檢查計算機運行狀況。對于出現異常的設備，采取排除法依次檢查硬件存在的問題，比如硬件有無接觸不良或損壞等等，尤其是內存條、顯卡的金手指容易發生氧化，需要用橡皮擦或無水酒精棉球擦拭[3]。針對發現的小問題要及時處理，無法維修或需要更換硬件的設備則按照學校相應報修程序處理，對易損件和常用耗材建立備用庫，登記出入賬記錄。

機房里的設備布局要考慮到后期維護，最好將同種機型或同品牌設備安放到一起，對于網絡維護最好采用星型拓撲結構的結構化布線系統，這種布線系統結構清晰，靈活性強，便于擴充，不但節約費用還可以提高系統的可靠性。在維護網絡問題時，先排查機器系統或設置有無問題，再看網卡接口是否松動，最后開箱查看網卡與主板的連接。如果這些都正常，就很可能是HUB接口出現故障，根據結構化布線就能很快找到與機器相對應的接口并解決問題。

3．2 機房設備軟件維護

公修課上機要滿足全校各個系別的教學與上機需求，所要安裝的軟件系統也不盡相同，不同的學生頻繁地使用計算機，難免會對系統造成一定的影響。因此，在設備上安裝硬盤保護卡是非常有必要的。每個機房或每種設備安裝一臺系統純凈的母機，根據需要把教學軟件安裝完成，設置好同傳參數，然后通過保護卡的網絡同傳將數據發送到其它連線的接收端，從而節省了很大的安裝時間，也提高了工作效率。利用保護卡對 C盤和E盤進行保護，設置恢復頻率為“每次開機”使系統還原到最初的狀態，可以避免學生有意或無意地刪除軟件、修改 C MOS或注冊表[4]，也能防止病毒的侵害破壞系統。即使是學生刪除系統文件，只要將機器重啟，系統就會恢復到最初狀態。

通過“聯想硬盤保護系統”可以很方便地管理被控端計算機的多操作系統引導和開機設置，將所有被控端進行分組，使用不同命令，對任意一個被控端進行“快速保存”、“快速恢復”，實現對遠程計算機更全面的控制。其中，“U盤禁用”功能在進行考試時，可以避免學生通過U盤往電腦里拷貝試題或答案，“屏幕鎖定”能夠在考試結束后禁止學生繼續答題。考試時為防止電腦異常或自動重啟而導致考生試題答案丟失，需要將“快速恢復”中的恢復頻率改成“手動恢復”，考試結束后只需將系統還原到初始狀態，即可恢復到正常上課模式。

對硬盤要進行合理分區，將系統和教學軟件統一安裝到 C盤，D盤留給學生存儲作業和其它文件，E盤用來保存教學軟件的安裝程序，以防某個程序無法正常使用[5]，可以隨時卸載重新安裝，提高效率也便于學生拷貝所需的安裝程序裝載到個人電腦中。

對于機房里的每臺電腦都應設置固定的IP地址，可以將IP地址跟每臺電腦的編號保持一致，或者按某一個數值與IP相加算出該機器的編號。在利用硬盤保護卡里的網絡同傳功能管理其它機器的時候，就可以通過IP很容易查詢到未登錄到發送端的機器。指導教師采用多媒體電子教室軟件教學時，也能通過IP對學生進行廣播教學、分組、上傳作業、電子點名或遠程關機等。不僅方便了管理員批量管理設備，也大大提高了教學效率。

4．結束語

公共機房管理和維護工作雖然繁重，又有許多重復、不可預見性的工作，但是只要管理員不斷學習專業知識和總結經驗，提高個人的業務水平，培養創新精神，加強團隊服務意識，必定能實現科學化與規范化的機房管理與維護，保障高校教學的順利開展。

[1]孫健輝．高校計算機公共課機房管理與維護初探[J]．科技視界，2014．6：239．

[2]梁文生．探討高校計算機機房管理[J]．計算機光盤軟件與應用，2014．2：235-237．

[3]楊允充．淺談高校公共機房管理[J]．南方論刊，2014．4：80-81．

[4]盛健．淺論高職院校公共機房的管理與維護[J]．電子世界，2014．6：210．

[5]胡煒．高校計算機機房管理和維護探析[J]．計算機光盤軟件與應用，2014．1：307-308．

Introduction of the Management and Maintenance of Public Computer Room

Fu Juanjuan
(Normal University,Zhoukou 466001,Henan)

As the important teaching platform of computer basic theory knowledge and teaching practice,the college public computer room needs to be managed and maintained effectively,which is the important section of teaching. Combing with the author’s management experience and the analysis of problems in computer room administration work,this paper gives some summary and suggestion for computer room administration rule and hardware and software maintenance.

college computer;public computer room;computer room management system;hardware and software maintenance

付娟娟，女，河南周口人，本科，助教，研究方向：計算機科學與技術。