立足平臺謀發展 企業轉型筑輝煌

平原　趙曼麗

平臺戰略是未來商業模式發展的必然趨勢，未來商業社會的競爭，主要是平臺的競爭。河南省郵政公司高瞻遠矚，超前布局，順應世界發展潮流和企業發展規律適時提出打造社會綜合服務平臺的偉大戰略，將河南郵政發展帶入一個新的歷史發展時期。筆者有機會參與到平臺打造的各領域和層面進行學習，嘗試從綜合平臺的意義、內涵、運行機理、綜合效益等方面進行了理論探討。

一、平臺戰略相關研究綜述

（一）平臺的定義

用戰略學波特教授的價值鏈理論來解析，所謂的平臺，就是把多種業務價值鏈所共有的部分進行優化整合，從而成為這些業務必不可少或最佳選擇的一部分，這種由價值鏈的部分環節構成的價值體就成為了一個平臺。

一個成功的平臺需具備以下要素：第一，要有巨大的客戶流量，一個沒有客戶的平臺即使再完善，也不具有價值；第二，成功的平臺要有廣泛的承載力，這種承載力可能表現為對多種業務的支撐；第三，成功的平臺要有較強的定價力，這種定價力可能來自于獨特的低成本優勢，也可以是具有的差異化價值。

（二）平臺戰略的核心思想

1、定位多邊市場，打造平臺“生態群”

平臺商業模式指連接兩個（或更多）特定群體，為他們提供互動機制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中贏利的商業模式。平臺模式的戰略本質是，企業自己并不做全部內容，只是作為一個載體，進而成為綜合服務平臺，通過一種服務去維系一個客戶群體，變成這個客戶群體的綜合服務提供商，從而形成平臺特有的“生態群”。……