□劉學年
竊密時代
□劉學年
隨著時代發展,我們日益被天量數據和信息所包圍。數據顯示,一天中互聯網產生的全部內容可以刻滿1.68億張光盤;發出郵件2940億封;發帖子200萬個(相當于《時代》雜志770年的文字量)。我們一方面收獲著便利,另一方面卻面對著個人信息泄露的危害。
剛買了車就有保險公司打電話;生完孩子沒多久就有人要推銷奶粉;剛在一家中介門店登記要買房,馬上就會接到多個咨詢、推銷的陌生電話……一項針對近2000人的社會調查顯示,86.5%的人確認個人信息曾遭泄露。
隨著市場競爭越來越激烈,企業的精確營銷變得非常重要。掌握了大量公民個人信息,就相當于有了“導航儀”,事半功倍。有人愿意為此付費。以一條信息為例,源頭從幾毛到幾十元賣給信息交易中介,中介再以成百或上千元的不等價格賣給用戶。調查發現,曾有一條超級VIP級別的信息最高賣到了6萬元。
以一個保險從業人員為例,最初,可以花1000多元在網上買幾萬條與保險業相關的個人信息,幫助自己提升工作業績。用完后,“加入特定的QQ聊天群,把這些信息賣了十多次,可以凈賺好幾萬。”由于幾乎沒有門檻,一本萬利,販賣個人信息的從業者越來越多,這條黑色利益鏈也越來越長。
個人信息最初是從哪里流出的呢?據警方披露,信息泄露的源頭絕大多數來自于電信、快遞、銀行、醫院、學校、工商、稅務等方便獲取信息的部門。2011年“北京最大非法獲取公民信息案”中,被告中有7人就來自電信公司。某廣告公司擁有的5.5萬條老板信息來自工商和稅務部門。而對此類問題,主管部門往往以“管理不善”為由草草了事。
相比“管理不善”,“主動泄密”的情況也由來已久。主動泄密的最原始方式是“信息共享”,在中介、銀行、保險、航空公司等機構間,未經授權或超出授權范圍“共享”客戶信息。例如在一些保險代理內部論壇上,幾萬份“打包”出售的客戶信息,每份合計不足4毛錢;在某些物業公司,花800元就能買到數百樓盤的業主信息;在一些醫院,花3毛錢就能收購一個新生兒信息……
更隱蔽的渠道來自于網絡黑客,2011年底,國內幾家擁有大型數據庫的知名網站遭黑客攻擊,上億用戶的注冊信息被公之于眾。據披露,中國黑客的信息黑色產業鏈規模或高達上百億元。
面對泄密,個人該如何有效維權?很遺憾,在2011年底一項社會調查中,有7成受訪者在個人信息遭泄后,選擇“忍耐”,僅3成人會以要求相關網站刪除自己的信息、查詢誰是泄露者或者舉報等方式,作輕微的抵抗。法律人士表示:“一般人很難知道信息是在什么時間地點、以什么方式、被誰泄露的,所以,想要起訴的成本非常高。”
責編/楊宇
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