淺析以人為本打造人企共贏的現代和諧企業

文//王 穩

淺析以人為本打造人企共贏的現代和諧企業

文//王 穩

在21世紀科技經濟飛速發展的時代，企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭，因為人是科技技術的載體，所以吸引人才，留住人才就成為企業發展的關鍵，而以人為本就成為企業管理的核心。通過開發員工的潛能，激發員工的積極性、主動性和創造性，提升員工素質，實現員工的全面發展，從而實現以人的發展帶動企業發展，以企業發展促進人的發展，實現員工與企業的雙贏，打造具有強大凝聚力、向心力的現代和諧企業。

落實以人為本中要實現三方面轉變

一是所思所想由單一向多元轉變。過去以人為本所追求的切身利益只停留在員工收入與福利保障這一單方面，而在新形勢下，員工對切身利益的定義已擴大到自身發展、身體健康、工作環境、文化需求等多方面。二是所期所盼由共同性向個性化轉變。過去以人為本多是要解決員工共同需求、共同反映，隨著社會的發展與進步，企業則要面臨許多個別性問題。比如過去首先想到的是解決職工困難，而現在則要考慮在管理上、崗位中、生活里所顯現出的不同訴求。三是思路由活動型向維權化轉變。過去體現以人為本停留在搞活動、開展文體賽事等方面，而新形勢下的以人為本已不由活動來定位，而是以維護職工權益來定位，職工需要通過開展各種競賽、參與民主檢查與管理來體現自我價值，成為企業真正主人翁。

以人為本在實踐中的具體體現

1.要培養一支戰斗力強、高素質的員工隊伍

日本松下集團有句名言：“生產出合格產品之前，先培養出合格的人。”由此看出一支精銳的人才隊伍對企業的發展至關重要。為此筆者認為有三種方式。一是挑選合適的人才。面對目前參差不齊、供過于求的人才市場，企業完全可以根據發展的需要挑選人才。這里的人才不要僅局限于高學歷的白領人才，對于一些技術工種如車、鉗、鉚、焊、電、儀等高級藍領的引進也是很有必要的。二是用企業精神武裝員工。當年化工先導范旭東先生創立的“永利四大信條”作為一種企業精神鼓舞著一代又一代南化人為了企業的興旺發展櫛風沐雨，創造了一個又一個輝煌戰績。當年30萬噸/年合成氨裝置開車，面對諸多困難和挑戰，廣大合成氨人硬是憑著“四個一切”的精神闖關奪隘，順利完成了開車任務。所以說在新世紀的今天，要用企業精神為員工提供精神支柱和動力源泉。三是要善于造才。在企業內部造就人才為企業所用，是國內外優秀企業的成功之道。造才的主要途徑是員工培訓。通過培訓可以改變人的工作態度、更新技能、改善知識結構從而激發員工的創造潛力成為全方位的人才。南化公司合成氨部通過加大員工培訓力度，不僅在公司的技能大賽中涌現出了多位“技術狀元”、“技術能手”，而且在實際生產中，許多員工通過學到的知識多次發現并處理生產隱患，避免了各類事故的發生。

2.要公開、公正、公平的任用人才、懂得留住人才

積極推行“人盡其才，才盡其用”的人才觀，為人才的成長提供健康的環境，努力形成人心思進、共促發展的良好氛圍。過去企業在人才的任用上存在著或多或少任人唯親或有失公平的現象，導致了一些才干多于吹牛拍馬、實干強于阿諛奉承的人的積極性受到嚴重打擊，不是開始“混日子”就是帶著不屑與不滿憤然離職。面對如今嚴峻的人才競爭壓力，公開、公正、公平的任用人才就顯得尤為重要。近年來，南化公司推行公開競聘制度，為更多的員工提供了成才的舞臺。公司團委負責人的公開招聘以及30歲以下副科級干部招聘，在公司掀起了轟動，讓原本對前途渺茫的青年人看到了希望。把合適的人放到合適的崗位上才能發揮出不可估量的潛能。企業只有做到公開、公正、公平的提拔人才，才不會挫傷員工的心理，才能調動員工的積極性，才能將企業的人才利用率最大化，提高企業的整體效益。

用共同愿景激勵員工，吸引人才、留住人才，不斷增強企業發展的原動力。愿景是對企業未來發展的一種期望和描述，告訴員工企業將做成什么樣子。一個美好的愿景能夠激發員工發自內心的感召力量，激發人們強大的凝聚力和向心力，讓職工認識到企業發展的根本目的，激勵員工立足本崗的積極性、主動性和創造性。

注重員工的個人發展。隨著社會的發展，企業中個人成長進步和自我實現是當前員工最關心的問題。員工尋求發展的目光往往首先定位于組織內部存在的條件和機會，亦即企業內部成長通道。不僅在專業知識和技能方面，也包括在職務和職位晉升方面可能獲得的進步與提高。如果企業內部成長通道順暢，員工就能隨著組織的發展而不斷獲得成長和進步；通道阻塞，職工就可能把尋求發展的目光投向企業外部，尋找機會，這就是意味著辭職和跳槽。所以，企業要留住職工、增強企業凝聚力，除必要的福利制度、優厚的薪酬待遇以外，更要拓寬企業成長通道，使企業不僅是制造產品的地方，也是職工成長和發展的基地和搖籃。南化公司合成氨部有著良好的成長通道，只要員工想做事該部就給他們創造成才條件。合成氨部目前現有職工407人，其中高級技師2人，技師32人，都是從一線職工成長起來的；所有的技術員也都是裝置主操出身，個別同志還是兼技師和工程師于一身的雙料專家。

3.以激勵機制調動員工積極性

首先是精神激勵，要尊重、相信、重視每一個人，在這種價值觀指導的企業氛圍中，人們所受到的激勵是其它激勵方法所不能比擬的。這也是為什么每個企業都要開展各類先進評選的原因，除了選樹典型，更重要的是給予精神激勵。其次是物質激勵。從本質上講，獎勵是衡量員工貢獻大小的一種標志，是對員工所付出努力的承認。南化公司合成氨部自開展“六條龍”勞動競賽和各類小指標競賽以來，員工的戰斗力和積極性明顯得到了提升。2012年至今，共97人（次）、17個班組（次）因巡檢有功受到嘉獎，形成了“班班爭產量算消耗”的良好工作氛圍。按一位員工的話說，合成氨部的“激勵文化”激發了員工參與管理的正能量。

4.創新員工服務機制，贏得員工信賴與贊同，讓員工像愛家一樣愛廠

讓員工愛家，首先要讓員工有當家作主的感覺。企業要真正體現“以人為本”，就必須尊重員工的主體地位，吸引員工參與企業的民主管理。員工通過參與企業管理，實現了自我價值；企業則由于職工的參與，從而達到更高的效益目標。近年來南化公司通過職工代表民主巡視、廠務公開、民主對話會、職代會提案等形式及時了解員工熱點難點，吸納員工意見、建議，并在《南化報》開辟專版反饋對建議的處理結果，都是進一步強化員工民主意識，提高員工參政議政能力的有效途徑。公司還利用內網信息平臺開通了“總經理信箱”、“工會信箱”，讓員工參與管理和訴求的渠道變得更加直接與快捷。其次要真情關懷服務員工。要時刻本著“想員工之所想、急員工之所急、需員工之所需”的宗旨，有的放矢地把《勞動法》、《工會法》中規定的員工各項權益落到實處。把員工的冷暖放在心上，設身處地為員工解決實際問題，使員工們真正感受到 “家”的溫暖，從而增強企業的凝聚力和戰斗力，推動企業的持續健康穩定發展。

總之，實施以人為本的企業管理，是新時期市場經濟條件下企業生存乃至實現可持續發展的關鍵所在。通過抓好員工的培育、激勵、使用，搭建員工成長的平臺，展示才華的舞臺，營造并形成良好的人才成長環境，使各級各類人才的積極性和能動性被全面激活，進而打造人企共贏的現代和諧企業。

(作者單位：南京化學工業有限公司)