基于素質模型的企業人員培訓開發與任用流程運用

王慧梅

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業，素質模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質模型的培訓開發和人員任用兩大人力資源管理流程的建設并進行了示例演示，以期對企業的人力資源管理實踐有所幫助。

關鍵詞：素質模型；培訓開發；人員任用

一、素質與素質模型的概念

人的素質是人在先天稟賦的基礎上通過教育與社會實踐活動發展形成的人的主體性品質，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質。其中，身體素質包括體質、體力、精力三方面；品德素質包括政治品質、思想品質以及道德品質；智能素質包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質包括學習教育程度、社會化程度以及自我學習程度三方面的品質。

素質模型指的是擔任某一特定的任務角色所要具備的素質特征的總和，它是針對某特定職位表現要求而組合起來的一組素質特征。

其中，CM表示素質模型，CI表示素質項目，CIm即第m個素質項目，n表示素質項目的數目。

二、基于素質模型的培訓開發流程應用

企業的培訓開發要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發與強化員工的優勢和潛能”的理念，要依據員工個人的職業發展計劃以及定期的績效考核結果，與企業實現公司戰略所要求的核心素質進行比較來確定員工的素質差距，并制定相應的培訓計劃，設計相應的培訓課程和項目，最后，通過培訓后的效果評估為員工素質的改進提供指導和反饋。

基于素質模型的培訓開發流程要遵循素質和行為間的驅動關系對員工進行潛能培訓和開發，通過總結和提煉企業自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質的不斷提升與績效的持續改進。

表1 基于素質模型的培訓開發流程

'

圖1 基于素質模型的培訓開發示例

三、基于素質模型的人員任用流程運用

傳統的任用程序大多建立在工作評價的基礎之上，而不是基于素質來設計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優異表現（績效）和能取得此優異表現的人所具備的素質特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質和動機，它認為只有那些具有與企業使命和經營哲學一致的人格特質和動機的人才能與企業建立起牢靠的戰略合作伙伴關系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業的核心價值觀和企業愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學生干部勝任特征問卷的編制.西南大學碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經濟條件下的員工素質模型構建與應用研究.華北電力大學（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質[M].北京，機械工業出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質的培訓體系研究.南京航空航天大學碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質模型合理性評價方法，企業改革與管理，2006年第1期endprint

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業，素質模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質模型的培訓開發和人員任用兩大人力資源管理流程的建設并進行了示例演示，以期對企業的人力資源管理實踐有所幫助。

關鍵詞：素質模型；培訓開發；人員任用

一、素質與素質模型的概念

人的素質是人在先天稟賦的基礎上通過教育與社會實踐活動發展形成的人的主體性品質，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質。其中，身體素質包括體質、體力、精力三方面；品德素質包括政治品質、思想品質以及道德品質；智能素質包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質包括學習教育程度、社會化程度以及自我學習程度三方面的品質。

素質模型指的是擔任某一特定的任務角色所要具備的素質特征的總和，它是針對某特定職位表現要求而組合起來的一組素質特征。

其中，CM表示素質模型，CI表示素質項目，CIm即第m個素質項目，n表示素質項目的數目。

二、基于素質模型的培訓開發流程應用

企業的培訓開發要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發與強化員工的優勢和潛能”的理念，要依據員工個人的職業發展計劃以及定期的績效考核結果，與企業實現公司戰略所要求的核心素質進行比較來確定員工的素質差距，并制定相應的培訓計劃，設計相應的培訓課程和項目，最后，通過培訓后的效果評估為員工素質的改進提供指導和反饋。

基于素質模型的培訓開發流程要遵循素質和行為間的驅動關系對員工進行潛能培訓和開發，通過總結和提煉企業自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質的不斷提升與績效的持續改進。

表1 基于素質模型的培訓開發流程

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圖1 基于素質模型的培訓開發示例

三、基于素質模型的人員任用流程運用

傳統的任用程序大多建立在工作評價的基礎之上，而不是基于素質來設計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優異表現（績效）和能取得此優異表現的人所具備的素質特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質和動機，它認為只有那些具有與企業使命和經營哲學一致的人格特質和動機的人才能與企業建立起牢靠的戰略合作伙伴關系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業的核心價值觀和企業愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學生干部勝任特征問卷的編制.西南大學碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經濟條件下的員工素質模型構建與應用研究.華北電力大學（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質[M].北京，機械工業出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質的培訓體系研究.南京航空航天大學碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質模型合理性評價方法，企業改革與管理，2006年第1期endprint

摘 要：長期以來如何育人和用人問題一直困擾著企業，素質模型作為一種有效的人力資源管理工具，可以很好地解決這個難題。本文探討了基于素質模型的培訓開發和人員任用兩大人力資源管理流程的建設并進行了示例演示，以期對企業的人力資源管理實踐有所幫助。

關鍵詞：素質模型；培訓開發；人員任用

一、素質與素質模型的概念

人的素質是人在先天稟賦的基礎上通過教育與社會實踐活動發展形成的人的主體性品質，即人的身體、品德、智能、文化、心理等方面的品質。其中，身體素質包括體質、體力、精力三方面；品德素質包括政治品質、思想品質以及道德品質；智能素質包括知識、技能、才能以及智力四方面；文化素質包括學習教育程度、社會化程度以及自我學習程度三方面的品質。

素質模型指的是擔任某一特定的任務角色所要具備的素質特征的總和，它是針對某特定職位表現要求而組合起來的一組素質特征。

其中，CM表示素質模型，CI表示素質項目，CIm即第m個素質項目，n表示素質項目的數目。

二、基于素質模型的培訓開發流程應用

企業的培訓開發要秉承“立足于培育員工的核心專長與技能，激發與強化員工的優勢和潛能”的理念，要依據員工個人的職業發展計劃以及定期的績效考核結果，與企業實現公司戰略所要求的核心素質進行比較來確定員工的素質差距，并制定相應的培訓計劃，設計相應的培訓課程和項目，最后，通過培訓后的效果評估為員工素質的改進提供指導和反饋。

基于素質模型的培訓開發流程要遵循素質和行為間的驅動關系對員工進行潛能培訓和開發，通過總結和提煉企業自身的成功和失敗案例，最終支持員工個人素質的不斷提升與績效的持續改進。

表1 基于素質模型的培訓開發流程

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圖1 基于素質模型的培訓開發示例

三、基于素質模型的人員任用流程運用

傳統的任用程序大多建立在工作評價的基礎之上，而不是基于素質來設計制度和辨別人選的，人力資源部往往以教育背景、技能水平以及工作經驗等做出是否聘用某人的決定。而基于素質模型的人力資源管理在進行人員選任時則基于該工作崗位的優異表現（績效）和能取得此優異表現的人所具備的素質特征和行為，而不是能做這些工作的人，即重視考察個人的人格特質和動機，它認為只有那些具有與企業使命和經營哲學一致的人格特質和動機的人才能與企業建立起牢靠的戰略合作伙伴關系，才能被更大的激勵，具有堅持不懈的奮斗精神，將企業的核心價值觀和企業愿景落實到自己的日常工作中，最終造就出卓越的組織。

參考文獻：

[1]鄒莉.高校學生干部勝任特征問卷的編制.西南大學碩士論文，2010年

[2]劉琳.知識經濟條件下的員工素質模型構建與應用研究.華北電力大學（北京）碩士論文，2004年

[3]嚴正，翟勝濤，宋爭.管理者勝任素質[M].北京，機械工業出版社，2006

[4]許瑩.跨國公司管理者基于勝任素質的培訓體系研究.南京航空航天大學碩士論文，2006

[5]寧德，張輝.素質模型合理性評價方法，企業改革與管理，2006年第1期endprint