淺談預拌混凝土企業的經營管理

衛志高，王秀芳

（威頓水泥集團運城鑫昱混凝土有限公司，山西 運城 044000）

淺談預拌混凝土企業的經營管理

衛志高，王秀芳

（威頓水泥集團運城鑫昱混凝土有限公司，山西 運城 044000）

預拌混凝土企業如何在殘酷的市場環境下生存，是每個企業面臨的難題。筆者在實踐中總結出企業要發展，必須向管理要效益。本文從企業品牌建設、經營策略、管理方略、社會責任四個方面談預拌混凝土企業的經營和管理，從而實現降低成本提高效益，增加新的贏利點，使企業可持續發展。

預拌混凝土企業；經營管理；基本方略

0 前言

目前，我國的預拌混凝土行業隨著經濟建設的高速發展日趨成熟，市場競爭也日趨激烈，出現了混凝土供大于求的現象，企業處于舉步維艱、難以為繼的局面。在這樣的背景下，如何求得突破、求得發展，只有做好預拌混凝土企業的經營和管理，企業才有希望生存和發展。筆者結合自己多年的實踐工作經驗。同大家一起探討預拌混凝土企業的經營管理，以求共同提高。

1 企業品牌建設

目前，預拌混凝土企業星羅棋布遍地林立，競爭相當激烈殘酷，若要在市場上站住腳，立穩身，就務必重視品牌建設。沒有品牌的競爭是無力的競爭，沒有品牌的市場是脆弱的市場，沒有品牌的企業是危險的企業。所謂品牌就是要送給客戶一個放心滿意的產品，并提供熱情周到的全過程服務，這就是現代產品的真正含義和標識。好的品牌不是天上掉下來的，也不是社會和公眾，用戶和消費者恩賜的，而是企業員工努力拼搏和塑造出來的。

混凝土企業如何打造名優品牌。一是樹立品牌意識：搞企業要有自己的品牌，知名品牌既是企業的無形資產，又是企業形象的代表。面對殘酷的市場競爭，品牌已成為企業利益的主要來源和生存基礎。二是堅持品牌創建：創建是一個艱苦的努力過程，必須克服困難、巧慧處理，克服受資源條件、自身條件、市場環境、競爭對手的限制。通過創建品牌，讓自己的品牌占領市場，奪取競爭對手的份額。三是強化品牌服務：走創建品牌之路，滿足用戶需求，做到產前、產中、產后一條龍服務。四是提升品牌特色：企業為了贏得穩定的市場份額，贏得市場對品牌的偏愛，贏得客戶對品牌的忠誠，需打造企業名優品牌，樹立企業市場形象。五是全面實施品牌方略：實施的過程就是增加企業的凝聚力、感召力；增強企業的吸引力、輻射力；提高企業的競爭力、文化力；推動企業的加速力、影響力；提升企業的發展力、經濟力。

總之，創品牌的核心：在于企業依法經營、誠實可信，產品經久耐用、質量可靠，服務熱情周到、全心全意，價格物美價廉、適合市場，特性優于對手、個性鮮明。

2 經營策略

經營和管理就是企業的孿生姐妹或雙胞兄弟。對于一個企業來說如何求生存，如何求發展，科學有效地做好經營之道，企業才有活路，才有希望發展壯大。

2.1 打造一流團隊是企業發展的立足點

經營之道，首在用人。制定規章制度固然重要，但選賢任能尤為重要，因為人才是企業興衰成敗的決定因素。總經理要善于匯聚企業各個員工的才能和智慧，做到人盡其才，量其能授其權，充分實現人才的價值，使企業得到迅速而持續的發展。

用人不僅是一項經營策略，也是一種經營藝術。下功夫，在識人、選人、用人、留人上提高水平。讓更多的優秀人才為我所用，匯集成一批具有德才兼備、專學所長的員工隊伍，團結奮斗的團隊。這樣的團隊才具有開拓創新、勇于拼搏、爭強好勝、敢為人先的團隊精神。運用之妙、萬眾一心、眾志成城。有著共同愿景，開拓創新的團隊，為企業的生存奠定了基礎，可促進企業的跨越及可持續發展。

2.2 提升銷售服務是企業發展的支撐點

激烈的市場競爭，迫使企業必須把銷售服務工作放在各項工作的首位，做到牽著市場手，跟著市場走，圍著市場轉，順著市場變；認識、了解、熟悉、把握它，投身其中、適應變化。讓銷售業務人員提高對銷售服務的認識，服務是生產力，優質服務是提高生產力；沒有好的服務，就沒有好的市場。全員都要努力做到微笑服務、跟蹤服務、上門服務、全過程服務；產前、產中、產后一條龍服務，產品才能推銷出去變成商品，銷售的路子才能越走越好，越走越寬。好的策略是一方面，求實的方略更是一方面，現金為王的今天，重要的手段就是，采取果敢的措施保證優質銷售服務上臺階，量化任務、細化方案，快速出手，多多出手搶市場。并嚴格落實獎罰措施推動銷售服務升級。只要銷售業務員做到耳到、眼到、嘴到、腿到，寬廣的市場才能容納我們的生存發展。

2.3 科學進行資金經營是企業發展的增長點

資金是企業的血液，資金經營是企業經營管理的中心環節，千方百計提高資金的流動性和收益性，現金流量是衡量企業經營質量的重要標準，現金流量好，企業經營業績就好，現金流量差，經營業績就差。只有全面了解掌控財務狀況，科學合理進行資金經營，企業才能發展壯大。經常性的對流動資金、長期投資、固定資產、無形資產進行科學分析，做到宏觀控制，微觀把握。對企業貨幣現金，應收賬款，待攤費用，貨款回收，應收票據，欠款客戶做到底子清、結果明。特別是要對流動資金把脈候診，有效控制、合理調配，發揮它的作用，提高流動周轉率，促進企業的良性循環可持續發展。

2.4 優秀文化是企業發展的成長點

知識經濟的今天，競爭無處不在，企業間的較量已經升級到了比智力、比活力、比潛力、比魅力的新階段。隨著“文化管理”日益得到重視，人們越來越清醒地認識到，優秀的企業文化將是一個企業成功的關鍵要素。

企業文化不是嘴巴說一說就有的，也不是把口號標語掛在墻上就形成的，它將融入每一個員工的思想行為中，由一個動作、一個眼神所透出來的，才是真正的企業文化。 優秀的企業文化看起來舒服，聽起來悅耳，品起來有味，想起來意遠；是員工的指路燈，是員工的行為標桿。通過企業文化把企業、員工和社會有機結合到一起，創建和諧企業。

總之，企業是一個經濟實體，經濟效益是它的生命。強化系統管理，提升經營之道，控制降低成本，賺取高額回報，是企業經營管理者工作的出發點和落腳點。

3 管理方略

制度規范行為，細節決定成敗。在創新企業建設中，要嚴格按照市場法則和企業規則辦事。目前企業面臨激烈的競爭，必須樹立成本意識，增強抗風險意識，避免走進高產值、低利潤，高投入、低回報的怪圈。在具體的管理上可概括為一書、二制、三責、四定、五考。

“一書”即：企業與各部室簽訂年度目標任務責任書。將任務分解到部室，分解到崗位，使人人頭上有任務，個個肩上有擔子，齊心協力，下定決心、克服困難完成年度生產銷售任務，實現總任務總利潤目標。

“二制”即：領導負責制，部室職責制。實行兩制，讓所有中層以上的領導干部，任務明確、責任到人，各司其職、各負其責，在其位、謀其職，使公司的各項工作健康、規范地向前發展。

“三責”即：責、權、利分明的企業管理體系。使全體員工明確責任，參與企業的管理和監督，做企業發展的主力軍和主人翁。企業尊重員工的話語權和合理化建議，不斷改進提高企業管理水平。企業尊重員工的人格，實行人性化管理使員工心情舒暢，心甘情愿的為企業多做貢獻。企業創收的紅利，讓全體員工享受。

“四定”即：定崗、定員、定績、定薪。企業應依據生產和工作內容設定崗位；依據崗位工作量和工作強度定人員；按照目標任務，生產要素定業績；實行績效考核管理，落實獎罰機制。依照完成任務、業績大小、技術水平以及工作態度定薪酬。建立和完善薪酬機制，將會給企業帶來了欣欣向榮，蒸蒸日上的大好局面。

“五考”即：對各部室、各崗位的目標任務完成進行量化、細化考核，可將預拌混凝土企業從五個方面進行考核“銷售管理績效考核”、“材料管理績效考核”、“后勤管理績效考核”、“質量控制績效考核”、“生產管理績效考核”。通過每月考核，發現問題，改進提高，嚴格兌現獎罰，確保年度目標任務圓滿完成。

4 社會責任

預拌混凝土企業是一個高投入、高成本、低收入、低效益的企業，作為一個用最簡單的材料合成的產品，銷售出廠能建造最復雜的建筑的企業，同樣也要承擔起自己的社會責任，生產低碳環保、綠色高性能的預拌混凝土，走可持續發展之路，從而真正實現社會效益、經濟效益和環境效益的共生多贏。

一要生產出強度達標、流動性、和易性、使用性合格的產品，保障建筑施工隊伍的良好采用。受到業主、開發商和廣大用戶的歡迎和青睞。

二要生產出低堿、抗硫酸鹽、耐久性的產品，提高建筑物的質量，提升建筑物的品味，促進使用年限延長。

三要生產出低碳環保、綠色高性能的產品，做到廢棄物的合理利用，降低資源、能源的消耗，減少環境污染，提高人民生活質量。

四要合理有序的供應，想用戶所想，急用戶所急，辦用戶所需，全天候、全方位、不斷檔的保障施工現場連續性生產作業。

五要精心組織、科學安排，及時合理的調運攪拌車、泵車，做到安全、正點，降低噪音污染，不擾民、不影響交通；切實保障駕駛人員和社會大眾，施工人員的財產、生命安全。

六要踴躍支持地方的經濟建設和社會發展，積極參與搶險救災的社會活動，樹立良好的企業形象。

5 結束語

一手抓經營，一手抓管理，兩手抓、兩手硬，才能抓出結果，抓出成效。但對于預拌混凝土企業的經營者、管理者來說：從生產銷售到經營管理，將會遇到這樣的問題，那樣的困難，商海瞬息萬變，知識浩如煙海，政策法規非常之多，環境條件復雜多樣，各地各企業各有不同，誰也沒有一個肯定的答案，只有認識熟悉本地的實際，本企業的現況，發揮自己的聰明才智，借鑒別人的經驗教訓，提高自己的經營管理水平，才能發展壯大自己的預拌混凝土企業。

［通訊地址］山西省運城市鹽湖區大渠辦程家莊村北（044000）

衛志高，男，高級工程師，威頓水泥集團運城鑫昱混凝土有限公司總經理。