APPLE 候任高級副總裁Angela Ahrendts
曾經手持一張單程機票,從印第安納州奔赴紐約,決心進軍時裝界。Ahrendts 一直按著自己的計劃行事,先后出任多個知名時裝品牌的領軍人物。早前傳出消息,她將于2014年離開 BURBERRY,加入 Apple 出任高級副總裁,成為 Apple 女管理層的第一人,令人跌破眼鏡。
對于 Ahrendts 人到中年換跑道的消息,不論是時裝界或是 IT 界都大感詫異。對 IT 界來說,她是外行人;在時裝界,她在 BURBERRY的工作如魚得水。自從 2006 年由她擔任BURBERRY的CEO之后,股價升值 250%,成為盈利甚豐的時尚品牌。Ahrendts 實在沒有離開的理由。
Ahrendts的父親是小鎮企業家,母親是當地模特兒,沒有家勢顯赫的背景。小時候她天天親手縫制衣裳,夢想有朝一日從事時尚工作。考畢大學期終試的翌日,她便手持一張單程機票,頭也不回勇闖紐約,攀上時裝界的職場階梯,一做三十多年。
Ahrendts 以領導才能超卓而聞名。在一次訪談中,她提到BURBERRY 的成功之道是樂趣與歡笑,因為兩種元素令工作和會議的氣氛變得輕松愉快,創意源源不絕,如此公司才能邁向成功。她說不只是在 BURBERRY,這條方程式在任何公司都能奏效。Ahrendts亦堅守言出必行的原則,非常重視與同事之間的相互信任,深受同事尊敬,是一位不可多得的出色領導者。當傳出她將會離開 BURBERRY 的消息后,公司的股價一度稍微下調,外界反映亦認為她舉足輕重。身為商人與時裝人,并不代表Ahrendts對 IT 一竅不通。剛好相反,她是首個在時裝界提倡善用科技平臺為品牌建立名聲的品牌掌舵人。由她領軍之后,貴為百多年老字號的BURBERRY卻是時裝界里較早使用 Facebook、Google+及 Twitter等社交網絡進行宣傳的品牌,并在You Tube上打造品牌的專有頻道,招徠大量年輕人。而她更破格的舉動是在2010年BURBERRY于倫敦舉行時裝秀之際,在紐約、洛杉磯、迪拜、巴黎與東京同步直播 3D 版現場實況,讓粉絲實時在線直觀,并且一邊看一邊留言。她提出的網購外衣和手袋服務亦令人津津樂道。只要點擊購物,貨品便會送抵家門,而且款式比店面的更快更新,顧客可快人一步擁有。
轉職到 Apple 之后,Ahrendts 將直接從屬于行政總裁Tim Cook,負責監管 Apple Retail Store 及 Online Store 的策略方針、業務擴張及營運事務,全球客戶數以億計。數年前,在一次訪談中她曾說,營運 BURBERRY的時候,“沒有參考 GUCCI、CHANEL或其他公司。假如真的要我以一家公司為榜樣,那將會是 APPLE。他們是杰出的設計公司,努力去創造一種生活方式,我看 BURBERRY 亦是如此。”換句話說,她要向顧客推銷的不僅是一件貨物、一件產品,甚或是一個品牌,她的野心大得要去改善顧客的生活模式。具備前瞻視野,勇于開拓新天地, Ahrendts 突然換跑道的決定其實不足為奇。如此行事作風,亦是企業領軍人物的風范。
Profile
1960年出生,畢業于美國波爾州立大學營銷及市場系,及后奔赴紐約進軍時裝界。2006年加入BURBERRY 出任CEO,此前曾擔任 Donna Karan International總裁及 Liz Claiborne Inc.執行副總裁。2014年春季將加入 APPLE,成為實體與在線商店營業部執行資深副總裁。2010 年獲頒發榮譽博士學位。育有 3 名孩子。