2010年6月12日,一場講座在石家莊的河北會堂舉行。“歡迎來自遼寧的醫生張秀敏上臺,她講的題目是《來自醫生的反省》。”主持人介紹完畢,一位發髻挽在腦后,身著旗袍領花上衣、腳穿平底鞋的中年婦女登上了講臺。她首先面向6000余名觀眾鞠了一個超過90度的躬。
這是一位善良、溫柔的女醫生,這是許多觀眾對她的第一印象。然而,隨著她講述內容的深入,聽眾們卻不禁感到了一絲驚心,同時也對她產生了更多的欽佩。
曾經 她看到藥品就像看到人民幣在招手
幾年前,第一次有人給張秀敏送紅包。這名醫藥代表同時聲稱,可以給她藥品回扣。面對這樣的誘惑,張秀敏拒絕了。“當時那個醫藥代表給的錢并不算多。我想,用這么點錢就想拉我下水,也太瞧不起我了。”但從那次經歷之后,她知道了自己神圣的職業原來還可以“擁有”額外的收入……終于,當再有醫藥代表來找她時,她沒有拒絕。
“那段時間,我真是有些昏了頭,只想著怎么能從患者身上多賺錢。”說到這里,張秀敏聲音哽咽了。但此時此刻,現場觀眾卻用掌聲鼓勵她繼續講下去。“有患者到我的診室,我只是兩三句話簡單詢問她的病情,腦子里卻在飛轉著盤算:他的病能用哪些有提成的藥?哪種藥提成高一些?開好藥方,我會囑咐病人拿完藥后再回到我這里。我會叮囑他按什么劑量服藥,服藥時應注意什么問題。患者通常都會一邊道謝,一邊離開。其實,我這么做的目的,只是為了確保他在醫院買這些高價藥,確保我自己能拿到藥品提成。”
“患者拿著藥品回到診所的時候,是我最高興的時候。看著那一盒盒藥品,我就仿佛看到一張張人民幣在向我招手……”張秀敏講不下去了,將臉埋在毛巾里抽泣……
后悔 患者最需要她時,紅包照收不誤
除了拿藥品回扣,張秀敏還曾收取患者的紅包。那位已經去世的患者送給她的紅包,竟成為了她一輩子的良心債。
“一位裝有心臟起搏器的心臟病患者住院治療,隨時面臨生命危險。有一次,這位患者又犯病了,我和一位同事搶救了一個晚上,終于把他從死亡線上拉了回來。事后,這位患者悄悄塞給我一個紅包,里面有一沓人民幣。我知道,這位患者家境困難,年邁的母親、失業的愛人和年幼的兒子都靠他一人的工資養活。”張秀敏說,“那位患者塞給我紅包時告訴我,‘張醫生,我的命就交給你了。你讓我多活一天,我就能多掙一天錢來養這個家。’”張秀敏表示,當時她并沒有推辭,但后來想想,真是后悔。只是做了自己的本職工作,卻收下了這個病人拿命換來的錢。
但最后,這位患者還是去世了。張秀敏很是自責。她想,如果自己不收這位病人的紅包,那些塞進自己腰包的錢,也許就可以讓這位患者在這個美麗的世界活得更長更幸福一些。張秀敏的心如針刺一般。講臺上,張秀敏再次深深鞠躬,向那位去世的患者,也向那些被她收取過紅包的患者表示真誠的懺悔。
講著講著,張秀敏又在講臺上重讀了一遍《醫師宣言》。那份在入職時如此神圣的宣言,此刻從她嘴中讀出,卻字字沉重。記者看到,觀眾席上,有一位40多歲的男子聽到這里,一手托腮,一手不時抹去臉上的淚水。沒等張秀敏的講座結束,他便離席了。記者了解到,這位先生是省會某醫院的醫生,也曾接受過患者的紅包。曾經的“心安理得”,在那一刻卻感覺滿是恥辱。
心安 改正錯誤 一個月內就收到兩封表揚信
索紅包、收回扣,賺錢越來越多……但此時的張秀敏,卻絲毫感覺不到幸福和快樂。她變得患得患失,心事重重。晚上睡不著覺,她長期依靠安眠藥入睡。最多的一晚,她吃了27片安眠藥,卻只換得兩三個小時的睡眠。講座中,她多次說,自己的那些行為很“缺德”。
不久前,張秀敏接觸了傳統文化,學習了儒家《弟子規》,明白了是非善惡,開始懺悔自己以前的行為。現在,她給病人看病時,總把他們想象成自己的父母,自己的兄弟姐妹。能用幾塊錢治好的病,她絕對不開十幾塊錢,甚至幾十塊錢的藥物。她還尋找到了那位已經過世患者的家屬,向他們當面致歉,并把十倍于當初所收紅包的錢還給家屬。
“從醫18年,我從未收到過患者的表揚。在我真心對待患者、開始改變自己的一個月后,我就收到了兩封患者的表揚信。我用真誠換得感謝和感恩,我自己也收獲一份心安。”張秀敏說道。
記者手記 恪守職業道德但求“一份心安”
張秀敏的經歷,讓我想到“一毛錢處方醫生”王爭艷。那位從醫25年、頭發花白的醫生,平均單張處方不超過80元,至今還常開兩毛錢的處方。
王爭艷的行為被冠以“醫德閃光”的典型受到了廣泛的贊譽,張秀敏曾經做過錯事,但為了“一份心安”,她及時改正了錯誤,回到了“白衣天使”的本位。面對公眾,她還愿意講述自己當年的錯誤,以警醒他人。面對省會6000余名聽眾,她聲淚俱下,感動了現場的每一個人。她的做法,也應該贏得我們的掌聲。
在講座的最后,張秀敏表示,“愿天下所有的醫生都能成為好醫生”。
當今社會,人們總是難以抵制各種利益的誘惑,唯望各行各業的人士都能恪守職業道德,但求“一份心安”。
人的私欲和貪婪,如果沒有自我良知的約束,將會變得不可遏制。心靈道德問題,是一切社會行為健康與否、和諧與否的根源。
除了個人的改變和努力,同時我們希望,隨著我國新醫改步伐的不斷加速,目前這種“以藥養醫”的局面能夠得到全面改善。
我們也相信,張秀敏所講述的故事,終成歷史,今后再也難以聽見。