冠心病患者中開展優質護理服務的效果體會

封貴英

（貴州省凱里市第一人民醫院，貴州　凱里　556000）

冠心病患者中開展優質護理服務的效果體會

封貴英

（貴州省凱里市第一人民醫院，貴州凱里556000）

【摘要】目的探討研究對冠心病患者實施優質護理服務的效果，以及為病人提供更好的護理服務。方法選取我院2011年6月到2013年6月收診的80例冠心病患者為研究對象，隨機分為兩組各40例，A組提供優質護理，B組采取常規護理，比較兩組病例的護理結果。結果A組和B組在觀察指標上總體存在顯著差別（P＜0.05），因此對比差異具有統計學意義。A組焦慮得分以及并發癥發生率明顯低于B組，A組患者的治療配合程度以及滿意度者均達到90%以上，明顯高于B組。結論在冠心病患者中開展優質服務，表明高質量的服務相對于傳統常規的服務對患者的各項身體心理狀況都有很大改善。因此，優質服務的開展具有非常積極的意義。

【關鍵詞】冠心病；優質護理；滿意度

冠心病影響了患者的生活和工作能力，給患者帶來了很大的痛苦。因此對冠心病患者開展優質的護理服務非常必要[1]。為冠心病患者提供優質的護理工作對病情的控制及身體的康復有很大的好處和幫助，優質護理服務隨著醫學模式越來越向人性化發展，也逐漸從病人的需求出發，尊重病人，真誠為患者服務。本文通過研究在冠心病患者中開展優質護理服務的效果和作用，來尋求對冠心病患者的最佳模式，觀察結果如下：

1　資料與方法

1.1一般資料

選取我院2011年……