如何應對工作中出現的倦怠

豪甫

明明身體好好的，工作也差不到哪里，睡一覺起來整顆心卻突然灰暗郁結，不想工作。不久前，一項針對上海、無錫、深圳等地對1197名成年人健康狀況的調查結果顯示，66%的人有多夢、失眠、不易入睡等現象；經常腰酸背痛者為62%；記憶力明顯衰退的占57%；脾氣暴躁、焦慮點48%。另有調查表明，這種在城市里比較多見的“慢性疲勞綜合癥”在新興的行業中的發病率為10%～20%。在某些行業中更高達50%，如科研、新聞、廣告、公務員等。其原因主要是在現代高度壓力之下，不少上班族從未有規律地做過運動，被慢性疲勞癥纏上也懵然不知，以致出現許多身心癥狀。因此，造成的“過勞死”頻頻見諸報端。

倦怠的根源

為什么老是在工作時倦怠？從兩個層面揭露問題根源，一個層面是企業經營者或主管，夠不夠體貼關心員工的實際需求。

如果員工下班后須攬一堆工作回家，或為了平衡生計經常主動加班或四處兼差，這將不斷耗損員工能量，耗久后，影響到白天的工作績效與工作滿意度。

有時候，部門主管忽略了工作復雜度帶給員工的困擾，總認為當年我可以這樣熬過，你為什么不能。但問題是你當年可以，不見得我也可以做到，個別差異應該受到重視，不能拿同樣一把尺，丈量每個不同的個體。

另一個層面須回歸到個人根源。心理學家發現現代人的堅毅性格，大凡與忍耐、承諾、超越、突破、毅力等有關的特質，愈來愈脆弱，也愈來愈會去計算。

剛步入職場或公司的新人，很容易因不熟悉規則而生怯，仿佛在迷霧中，沒有方向感，或難以忍受公司的要求、主管的責罵，慨嘆不知意義何在，甚至憤而離去。至于有多年資歷的上班族，對于那些熟悉到像例行公事般，一再重復的作業流程，已無法從中獲得自我價值。就像是蓋房子的一群人，每天不斷堆磚頭，卻不知道自己在做什么。因為他們少了一張設計圖，不知道要怎么蓋，蓋到何時完工，原本的熱情就在搬磚過程中一點點的流失，最后像行尸走肉。

你需要一張設計圖

沒有設計圖的搬磚工作，凸顯上班族工作倦怠的重要癥結——“缺乏人生方向與大目標”。如果清楚自己的人生往哪里去，知道要將自己打造成什么，即使一路走來顛簸失意，也不會因一時失落，覺得疲憊不堪、抱怨連連。

若暫撇開企業文化或管理風格等結構問題不談，有些問題可能出在個人性格而導致的人際緊張。即使是點小困難，也會因同事之間無法彼此取暖，反應到工作態度上，變得無力，加速對工作的倦怠。

被擺錯工作位置也會造成問題

35歲的羅凱，畢業后在一家大公司工作，有著穩定的收入和幸福的婚姻生活。他每天走出家門時心情還不錯，進了公司卻又悶悶不樂。他一直找不出原因，為什么這份安定有保障的工作老是搞砸他的心情，逼得他每天想回家？

他鼓起勇氣求助心理醫生，經由對談后才恍然明白，原本他屬于好交際型性格，天生就愛往人群鉆。偏偏他的工作是朝九晚五，天天守著公文卷宗，難怪無法提起精神。他主動找上司懇談一番，最后被調到業務部門。現在他每天忙于周旋客戶訂單，業務壓力雖大，卻樂此不疲。

工作倦怠除了與性格傾向有關，也和專業能力是否受肯定有關。專業實力不受重視，是女性上班族經常工作倦怠的主因之一。擁有專業能力的工作者，如果經常是工作中的配角，很難設想未來的遠景，她們便常有出走的沖動。但出走需代價，并非每個人都有本錢出走，終究要回到工作，學習如何克服工作倦怠。

擁抱工作并不難

要成為工作的主人，從了解自己開始。專家建議，當你開始對工作產生倦怠時，就是該重新思索自己的時候了。花點時間靜下來思考自己要什么，擅長哪個領域，性格傾向于從事哪個類型的工作，這份工作可以發揮所長嗎，是自己努力不夠還是被擺錯了位置？

許多人不喜歡規劃人生，因為總是沒辦法實現。不過，如果能確立人生的大方向與目標，有助于在工作中自我定位。其實，當了解了自己的生活目標時，就唯有學習越過眼前障礙，淬礪自己，才有機會攀到頂峰。

如果找不到生活目標，不妨將現階段的個人方向與目標配合公司發展。比方說，目前你擔任公司內部協調整合與經營企劃，如果拓展海外市場是公司既定政策，那么，個人可以朝這方向作準備，多與同事討論一些方案，擬個三大目標或四大計劃，再拆成每天的工作進度，就不會迷失在工作堆中，而找不到方向。

多取用身邊資源。領導可以多找部屬聊，同事之間也可互相討論，激蕩出一個可執行的企劃案，執行時大家都有參與感。執行方案因為已納入所有人的未來遠景，個人會有“值得存在”的價值感，減少不必要的失落。

創造自己的工作價值

上班族要將自己定位為“價值提供者”，增加自己在職場中的價值。然后多去找尋工作中的小事，來感動自己。只要愿意行動，創造自己的附加價值并不難。

“當被認為具有價值時，工作自然會快樂。”史丹佛大學教授伍佛德強調。即便擔任不重要的基層工作，也要努力增加工作的價值。努力，就會有所感動。由于企劃策略得宜，你所在公司的業績直線上升。雖然這個進步并非完全是你個人的功勞，但也值得你快樂好幾天。因為像看到自己種的植物發了芽，興奮莫名。有了這種心態，熱情就像泉水般源源不絕。否則，偶爾的小感動像火花般“咻”下就沒了。樂在工作并不難，重要的是，跟自己比就好。

生命序位重分配

工作中的快不快樂，可能僅是5.1比4.9的微差而已，中間有個階梯，你可能爬到中間的梯子擁有恰好的平衡，也可能只走了一階。即便如此，你也在進步，平衡尺上的浮標又往前游移一格。

你可以建立一個生命平衡法則，用來制衡工作與生活。將生命切成健康、時間、自由與快樂等4塊，視個人狀況分配比重以及排序。如果每個元素都不缺，反應到工作上的態度與情緒，比較不會有太強的拉距，因而獲得適當的平衡。

長期處在平衡中，就能積極正向思考。許多專家呼吁，積極思考可以調適工作壓力，清除不必要的情緒，上班族多親近正向思考的人，能減少倦怠感。

多練習從積極面看事情，想法會帶動行動，牽引感受和情緒。克服工作倦怠的方法中，“自我學習”永遠不可少。

學習工作，也要學習休息

在職場上學習讓自己喘口氣，是一門學問，如果感覺莫名的倦怠，休假又遙遙無期，試著忙里偷閑吧。偶爾請個半天假，去街上晃晃、逛書店，或找個清幽的咖啡店品一杯濃濃的咖啡。在忙碌中留點空間給自己，因為塞得太滿容易使人窒息。

簡單，就會快樂。最好的東西都是最簡單的。比如微笑，是最好的生活態度；運動，是身體最好的藥。克服工作倦怠也可以很簡單，將想法轉個彎，然后行動。

【編輯：木子】endprint