■莫岱青
7月17日,京東集團旗下購物網站拍拍網在北京宣布正式上線運營,并首次對外公布了新拍拍網在流量分發、用戶分享、平臺規則等多個方面的舉措。京東方面期望以此重塑消費者信任,重建賣家公平生態和為中國C2C 市場創造價值。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,從C2C 市場來看,淘寶在該市場占絕對的優勢,截至到2013年12月淘寶占據市場絕對“壟斷性”份額,達96.5%。而在騰訊旗下的拍拍網僅占3.4%,與淘寶相比相去甚遠。
新拍拍網上線標志著京東與騰訊合作的初步融合完成,雙方在團隊、人員、平臺等方面已經銜接,對此,中國電子商務研究中心網絡零售部主任莫岱青分析師京東自身、行業影響、挑戰等角度,對此點評:
1、京東意欲何為?
主攻C2C 的拍拍網恰到好處的填充了京東在這方面的短板。京東從自營B2C 起家,之后有涉足了開放平臺、互聯網平臺等,品類也從3C 向全品類延伸。在這種情況下借助拍拍網進入C2C,補足了平臺服務功能。C2C 這種要靠流量、交易量堆積的領域,容易給京東帶來更多的機會。至此京東向“大而全”進一步挺近。
京東做拍拍網也是拓展其開放平臺。京東在B2C 市場有領先地位,如C2C 業務能有效發展,那么對其股票增長也有利。從戰略角度看,淘寶是阿里巴巴的主要收入來源,也是天貓發展的根基,而新拍拍網引入中小賣家與長尾商品,也就有可能與C2C 領域做得最大的淘寶抗衡,從而達到牽制淘寶與天貓的作用。
互聯網金融已經成為電商大佬爭奪的又一戰場。阿里、蘇寧等深入到這個領域。金融作為京東未來發展的重要一環,自然需要更大的發展空間。京東發展C2C 平臺后,能夠把商流轉化為資金流,進一步增強消費與服務的粘性,為資本的運作創造機會。
阿里即將上市,此時新拍拍網的出現,劍指阿里C2C 業務。在一定程度上分流淘寶賣家、流量等,超阿里后院,對其估值產生影響。也可看做是京東騰訊聯合打壓阿里的一大舉動。
2、對行業產生的影響:
種種跡象表明,淘寶早已不再是中小賣家的“創業天堂”。有網絡大量公開披露數據表明:阿里現在所有開店的淘寶賣家有約950 萬,其中300 多萬賣家網店停運、倒閉或不更新,剩下的網店超過80%都虧損,還有約10%多的網店忙碌一年僅夠持平(不賺錢),而真正賺錢的只有不到百分之幾。
此次新拍拍網上線,三大“法寶”吸引賣家:1、3-5年不以盈利為目的,給予賣家流量和廣告補貼;2、最大化降低銷量的搜索權重;3、平臺面向賣家的規則穩定。這對許多賣家來說是利好消息。廣大C2C 賣家現今可以“把雞蛋放在多個籃子里”,降低網銷渠道不可控風險。
據中國電子商務研究中心監測數據顯示,我國電子商務發展前期的時候C2C 占了90%,近年來得益于B2C 的快速發展,C2C 的比例降到60-70%。而淘寶在C2C 領域占據統治地位。但隨之產生的問題也頻頻出現:假貨問題、中小賣家上演群體性事件。這些都讓淘寶C2C 生態系統面臨嚴峻考驗,同時C2C 市場急需規范,健康發展。
新拍拍網的出現使得淘寶有了競爭對手,這種競爭利于市場的持續。任何一個行業我們都不希望一家企業獨大,百花爭鳴才會長長久久。新拍拍網現在還處于起步階段,短時間內要撼動淘寶地位還比較難,但至少我們已經看到C2C 市場的新生態正在形成。
京東阿里之間的競爭不是單一的C2C/B2C 平臺競爭,而是涉及到雙方整個集團以及生態競爭。面對阿里B2B、B2C、C2C、支付、金融、物流、云計算、零售O2O、打車軟件、社交媒體、家庭互聯網,以及向移動時代延伸的部分,京東的架構相對單薄,雖然已經涉及B2C、C2C、O2O、云計算、金融、移動電商、互聯網金融等,但“閉環”還未完全形成。
因此拍拍網與淘寶的競爭已經延伸到阿里與京東的自身挑戰。他們之間的較量自然也帶動著整個電商行業的走向。
3、新拍拍網面臨的挑戰:
挑戰一:用戶習慣已經形成 重組C2C 市場格局有難度
網購從8848 開始在中國已經發展16年,而淘寶在國內已有了11年,可以說它已經改變了國人的購物習慣,用戶對它的依賴也已經形成。在經過如此長的時間用戶購物習慣才得以養成,新拍拍網此時想重組這個格局,難度可想而知。
挑戰二:C2C“天然缺陷”存在如何扭轉成考驗?
與B2C 平臺入駐賣家相比C2C 賣家在資質、商品質量、誠信、售后服務等方面存在天然缺陷。在這點上新拍拍網也不能例外,它致力于建立行業規范有序競爭,杜絕假貨、向買家提供全方位的售后服務,但是能否最終改變C2C 這種天然缺陷,有待市場考驗。
挑戰三:“前車之鑒”京東能否重振拍拍網?
騰訊2005年開始試運營拍拍網,但這些年拍拍網一直沒有太大起色。百度有啊、盛大品聚網這些曾經做C2C 業務的大型互聯網企業也都節節敗退。那么在C2C 領域相對缺乏運營經驗的京東能否把拍拍網做起來,又是一問號?
挑戰四:資金投入壓力京東能夠持續多久?
馬云在淘寶C2C 上的投入累計逾上百億之巨,并且一再堅持3年不盈利、5年不盈利。盡管新拍拍網指出3-5年不盈利、廣告流量將對商家進行1:1 投放的補貼,這種投入能有多少?能夠持續多少年?面對長期巨額投入不見回報時,劉強東能夠堅持多久,將又是一個疑問?