購物區分離景點區是否良藥？

浩民

澳門逢節假日，各旅遊景點無不是遊人如織，造就了珠寶金行、鐘錶手飾、化妝品、藥房、餅食手信、品牌成衣店等等如雨後春筍般冒出，尤以座落世遺景點區的櫛比鱗次商舖為甚，店內店外更是滴水不入，反觀背後的世遺景點卻落得冷冷清清的慘狀，一熱一冷，熟輕熟重，不言自明。本刊記者專程走訪了新馬路、議事亭前地、板樟堂、大三巴斜路，官也街、清平街，以及關閘一帶，看看本澳各旅遊景點區的購物“盛況”。

新馬路 儼然成了“金馬路”

新馬路，原名亞美打利庇盧大馬路，連接南灣大馬路和內港，過去是澳門最繁華的市區街道，到處可見中西文物建築及傳統老店，吸引著商賈遊人如至。不過，隨著回歸後內地開放自由行，每年數以千萬遊客大軍湧入澳門，“市肺”新馬路自然成為遊人必遊的目的地。

近年，越來越多新興文化團體持續關注的一個現象：一間又一間經營數十年，承載著澳門文化底蘊的傳統小店，被迫撤離或正逐漸消失於新馬路，取而代之的是沿街矗立著數十間毗連的珠寶金行、鐘錶手飾、品牌成衣店……記者在新馬路一帶觀察到，港資的六福珠寶就有6間，港資的周生生亦有兩間，本土金行“一哥”盛豐珠寶更多逹七間分行，這類專門針對高消費旅客的店舖如此之多，難怪被市民戲稱：新馬路早已不是澳門人的馬路，而是專服務遊人的“金馬路”。

記者所經的每一間店舖，都可見到不論店外的霓虹燈招牌、店門的裝潢、展示櫃的展品，以及迎賓店員的熱情迎接，旨在提供客人殿堂級的享受及激發客人的購買欲。記者親身步入數間珠寶金行店舖，立即有訓練有素的店員熱情招徠，招呼入內就座，及遞上溫暖的水杯，耐心地講解和推薦店內的新產品，如此“人叮人”的營銷手段，客人盛情難卻，乖乖購物的大有人在。

不過，這些珠寶畢竟不是居民的消費必需品，所以，儘管每間店舖門外遊客魚貫而行，店內人山人海，但是鮮有本地居民，更多的是操普通話口音或廣東省口音的內地居民，這也是為何所有店員均以流利的普通話招徠客人的原因所在了。可以說，昔日傳統老店，隨著一間又一間珠寶金行店舖的進駐而退出新馬路，最終導致居民一路“敗退”，行蹤謝絶也正印證了節假日的新馬路是遊人趨之若鶩，居民避之大吉之地。

世遺景點 品牌店佔據區

與新馬路一街相隔的議事亭前地（噴水池），北連板樟堂前地，南臨新馬路，是澳門最大的行人專用區，又以澳門歷史城區的部分被列入世界文化遺產名錄內。加上周邊獨特的建築物群、數百年的歷史蘊涵，每天吸引數以萬計的遊人到此感受南歐風情及休間購物。

記者於噴水池、板樟堂、大三巴斜路一帶所見，兩邊都是專供遊人購物的化妝品、品牌成衣、藥房、濠江手信店舖。記者於多間化妝品店，如卓悅、莎莎、屈成氏門內門外都是人頭攢動，相反，一些國際大牌專買店：H2O、SKⅡ、FANCL，就明顯地泠清很多，這跟客人的消費能力和消費心理有關，畢竟能消費得起高檔化妝品的客人始終不多，自然客人少了一大截。世遺景點玫瑰聖母堂門前休憩地，石凳時刻坐滿遊客，堂內是莊嚴的靜穆，一門之外卻是嘈雜的喧囂，周邊的品牌成衣店，堡獅龍、佐丹奴等等亦成為遊客湧入掃平貨的目標，而玫瑰聖母堂這一世遺景點的存在也是多餘的。

大三巴斜巷，是由議事亭前地通往澳門標誌——大三巴牌坊的必經之道，原本不過一條數百米的古老小道，如今卻面對現實的尷尬，每到節假日和週末，這裡都是人海一片，高峰期不只行路難，搵食也難，購物難。何解？行路難，是因為路窄人多；搵食也難，是因為原有的食肆一間間撤出；購物更難，不是因為購物店少，而是太多，多到成街都成了遊人必到的店鋪了。然而，一個值得全社會都關注的不尋常的現像是，距離數步以至數街之遙的大小街巷，卻是天壤之別的另一番景象，如最逼爆的大三巴牌坊數步之遙的大三巴街至花王堂一段，盡是古董、中西藝術品的商舖，卻從來都是遊客絶跡其中。除了大三巴牌坊前站滿擺弄各種姿勢的遊客忙於拍照外，其後方的哪吒廟，澳門博物舘、大炮臺等等景點也是鮮有人至。難怪有人說：景點區慘淪購物區，任由遊人對世遺景點及文化視而不見，景點成為商品的陪襯，冇眼睇，如此莫大諷刺，印證了澳門文化衝擊的閘門早己大開！

關閘 平民街升格藥房集散地

關閘位於澳門最北面，是從陸路往內地珠海的必經之路。關閘一帶，原本是平民化的住宅區，街邊舖位多是十室九空，近年周邊大廈卻突然被藥房、便利店、手機舖、超市包圍，這些主打遊客生意的舖頭，以藥房最多，銷售奶粉、藥油、尿布、沖涼水等生活用品為主。

由關閘廣場一街之隔的彩虹苑、海南花園、信逹廣場地下舖位所見，顯然已具有一條商業街的騅形：藥房、兌換店、便利店、手信店……記者觀察到，一字排開的店舖，行三、二步就是一間藥房，一律向人們展示巨幅奶粉廣告，甚至擺放整齊的奶粉罐、沖涼液“移步”門口迎客，向遊人招手。

顯然“藥房街”已初具規模，記者所見，時值傍晚時分經關閘廣場離澳的旅客陸續前往舖內購物，每間店舖的顧客十居其九是大包小包的內地遊客，掃貨對象有奶粉、藥品，滿載而歸。同一時間，記者發現關閘馬路、騎士馬路，差不多行二步就一間藥房，店內同樣是客人如潮，店員忙得不可開交。與這些繁華局面對比的是，僅數步之遙的騎士馬路、彩虹商場、澳門大廈附近街道，仍然是各種水客充斥，各種掛牌煙酒行的舖位相當殘破，鮮見有遊人踏足。就連本應定位為便利居民的超市，亦見任何時間都是等候付款的人龍，居民買一支日用品，原本只想貪便利，不想卻要與遊客一起大排長龍，眼見人前人後的遊客個個都是左手一袋，右手一袋的戰利品，沖涼水、糖果、餅乾、都是少不了，令人不禁大叫：好煩！

官也街、清平街餅食手信一條街

提到澳門的手信，發家於清平街的百年老店咀香園和當今澳門手信業“一哥”鉅記，無人不曉，主打的杏仁餅、蛋捲、牛肉乾、花生糖等都是遊客必買品。澳門手信業在90年代步向式微，及時轉型的咀香園和鉅記卻食住“自由行”這條大水喉，賺得盤滿砵滿。如今，鉅記和咀香園分店衝出清平街，走向大三巴斜路、官也街等等。不論在人潮熙熙攘攘的大三巴斜路，還是人流同樣川流不息的官也街，自街頭走至巷尾，不出三五步，總有一間鉅記和咀香園向你招手。

手信業，作為旅遊業的衍生物，得益於自由行內地旅客訪澳這一政策的開放，濠江餅食手信店你爭我鬥搶佔市場，自清平街到官也街到大三巴斜路，鉅記和咀香園到處搶舖插旗，分店開到相當密集，大有食盡地氣之勢，所經之處必推高了舖位租金，加上大灑金錢做廣告宣傳，但羊毛出在羊身上，廣告成本越大，自然餅食價位也水漲船高，老闆見有利可圖，越發大張旗鼓擴張，分店越開越大，越開越多，造就了官也街、清平街幾條餅食手信一條街，就連一直無人問津的關閘廣場對開平民住宅舖位，咀香園也搵到一間相當規模的大舖，開起唯一的一間手信店。

購物區分離景點區 可行

香港有人提出在邊境建購物中心，專供內地遊客購物，及疏導港人反自由行的情緒。記者認為，在邊境建購物中心，其實澳門也是如此。本期記者專程走訪了多個遊人必到的購物點，所見所聞，都是遊人購物才是主打，旅遊景點倒成了附帶的活動，如很多遊人所言：澳門景點都是看了一次就夠了，但奶粉等日用品卻是用完就要補貨。

據政府所公佈的數據，內地遊客中佔九成是多次往返的廣東省遊客，這些群體早已不是世遺遊文化遊的目標旅客，而是以購物為目的的購物大軍，簡而言之，來澳的目的就純粹只是購物，因應如此，政府何妨不創造更多的購物點，以起到轉移購物遊客去購物點，而把景點讓出給真正有需要的遊客！

若當局理清問題的所在，針對現時的景點區已入死結，而採取適當的措施或推行有關的政策，如免租免稅等政策，扶持有關的手信店搬離世遺景點區，改變世遺景點淪為世俗的購物區，限制人流向世遺景點，尤其大三巴斜路和官也街這兩個滴水不入的景點區，己到了非要疏導不可的混亂象，避免遊人活受罪，業主瘋狂加租的惡性循環中。另外，由政府牽頭開拓多的旅遊購物區，成立一些手信商業區，集匯所有的手信店來經營，在關閘附近改建商場工業大廈為購物中心。尤其是現時的商場商舖多是淪為走私水貨的發貨站和收集站，問題存在多年，可惜從未有當局來監管。若當局建成專門吸納售賣遊客商品的商舖，必可大大改善關閘附近一帶，水客無處不在的混亂局面。