淺析提高手術室護理質量運用人性化護理的效果

潘維梅

【摘要】目的 研究分析手術室護理使用人性護理的實際效果。 方法 2007年至2008年我院對600例手術患者進行了研究分析，對其采取了以人為本的人性化護理服務，在手術過程中應用，對其效果進行研究。 結果 入選的600患者中，非常滿意408例，滿意144例，護理滿意度達到了92.00%。 結論 手術室使用人性化護理，能夠讓患者的緊張情緒以及恐懼情緒得到緩解，提升患者和醫護人員的配合度，讓手術更加的順利。

【關鍵詞】人性化護理；提高；手術室；護理質量

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2014）04-0178-02

我國的醫療技術不斷的發展，手術室的醫療設備也是不斷的更新，目前的醫療水平比較高，患者對于醫院的手術治療以及手術護理要求比極高，這是這樣的情況下，人性化護理應運而生，這是一種比較新的護理理念。手術室環境優良、手術室設備先進、手術室護理完善，這些都是對患者的手術治療負責，對其生命安全負責。我院為了提升手術護理質量，進行了人性化護理的研究，現有如下報道。

1資料與方法

1.1一般資料 2007年至2008年我院共接收600例手術治療的患者，這些患者采取了人性化護理研究，共有400例男性和200例女性，最小患者6歲，最大患者78歲，平均（47.5±2.18）歲。其中普外科手術334例、心胸外科手術89例、泌尿外科手術91例、骨科86例。

1.2方法

1.2.1術前護理 ①術前訪視：術前一天活的手術通知單后，巡回護士需要進行訪視，到患者的病房和患者進行交談，了解患者的手術部位和方法，對患者的術前情況進行評估，對患者的藥物耐受性進行研究分析，活的患者的星系情況，為患者的手術治療提供安全保障，對其進行手術注意事項交代，讓患者能夠放松，讓其好好的休息[1]。②術前準備：以手術通知單為基礎進行手術準備，備好器械和藥品，對其進行消毒處理；對設備進行檢查，保證其完整性。③術前進行手術室消毒，對空氣進行消毒[2]。

1.2.2術中護理 ①將患者接入手術室后，巡回護士主動向患者介紹手術室的環境，消除患者陌生及緊張感；幫助患者取合適的體位，配合麻醉師進行麻醉穿刺，告知患者一些術中配合的方法和技巧，以減輕患者疼痛；整個手術過程中，護理人員態度應親切不生硬，以增強患者安全感，讓患者以放松的心態接受手術[3]。②器械護士提前15～20 min進行洗手準備，術中密切配合手術操作者，根據手術進展及時傳遞手術器械。器械護士必須具有一定的工作經驗和判斷能力，對手術過程做到心中有數，能準確判斷手術進行到了哪一步，需要止血鉗還是手術剪，同時根據醫生的臨時要求，及時提供器械，以縮短手術時間，減少切口感染的發生[4]。③巡回護士術中應加強巡回，并給予患者全程陪護。術中保證靜脈通道的通暢，嚴密觀察患者生命體征的變化，及時發現不良反應并給予處理；準確提供手術臺上所需的紗布、縫合針等物品并做好記錄；手術結束，關閉手術切口時和器械護士進行核對，確保手術器械的個數無誤后方可進行切口縫合。同時巡回護士應加強手術室管理，限制手術參觀人數，防止外源性感染的發生[5]。

1.2.3術后隨訪 手術完成后，與麻醉師一同將患者送至病房，調整體位，讓其舒適，和患者家屬進行手術結果的交代，讓家屬安心，和病房護士進行交接班；術后第一天和第三天均要再次回訪，了解患者的術后情況，對其排氣情況進行了解[6]，為患者及其家屬提供健康指導，讓患者得到比較好的康復效果。收集患者對護理服務的滿意度，聽取家屬和患者的建議。

1.3統計學方法 采用SPSS15.0軟件進行數據分析，計數資料用頻數（n）或率（%）表示，以P<0.05表示差異具有顯著性。

2結果

通過在手術室實施人性化護理后，有效減輕了患者的焦慮、緊張、恐懼心理，加強了護患溝通，使患者對醫務人員信任感增強，護理滿意度也隨之增高。統計結果顯示，入選的600例患者中，非常滿意408例，滿意144例，護理滿意度達到了92.00%。

3討論

一般來說，手術室護理工作，需要護理人員對其引起重視，才能夠獲得質量的提升，如果護理人員不和患者溝通，護理人員之間的交流比較少，那么很容易出現差錯，患者接受手術治療時的心理反應會比較強烈，因此對手術的順利度造成影響。而病房護理和手術護理的脫節，會導致護理過程鏈的斷裂，至患者的恢復受到影響，這也是護理質量上不去的原因[7]。

人性化的手術室護理服務要求以患者為根本，對患者進行護理。手術室護理工作包括的內容比較多，術前的訪視，術中的護理以及術后的回訪均是比較重要的內容，因此對護理人員的要求比較高，訪視的時候不能只關注患者的病情，還要對患者的心理情況進行了解，為其提供指導，讓其能夠配合手術治療；術中護理要盡量的幫助醫生，減少手術時間，讓患者得到安全的護理；術后的回訪，則是要對患者的并發癥給予關注，特別是感染，這樣才能夠讓整體護理都比較連貫，讓患者的恢復效果得到提升。

總之，手術室護理應用人性化護理的效果比較好，患者得到了優質的護理服務，患者的心理和生理均得到了照顧，因此手術順利度比較高，患者的恢復效果也比較好，臨床滿意度比較高。

參考文獻：

[1]耿笑微，羅琦，劉宇.手術室人性化護理服務的效果評價及改進方法的探討[J].護士進修雜志，2007，22（9）：795-797.

[2]馮丹丹，王艷杰，劉艷榮.人性化護理的分析與探討[J].國際護理學雜志，2008，27（1）：22-23.

[3]王斌全，趙曉云.人性化護理的歷史背景[J].護理研究，2008，22（1A）：93.

[4]譚菊花，韋忠芳."人性化護理"在手術室的實施與體會[J].廣西醫科大學學報，2006，23（9）：86.

[5]范珂.人性化護理措施在手術室中護理中的應用[J].實用診斷和診療雜志，2005，19（4）.