微信輔助信息檢索教學的SWOT分析

黃桂娟

【摘要】 基于微信信息傳播的即時高效、傳播方式多元化等特點，本文應用SWOT分析法，從微信輔助信息檢索教學的優勢、弱勢、機會和威脅四個方面評價微信在信息檢索教學中應用的可行性。

【關鍵詞】 微信 文獻信息檢索 SWOT分析

一、 微信

基于騰訊公司自身的資源優勢微信在很短的時間內擁有了龐大的用戶群體。作為移動終端即時通訊的免費應用，越來越多的企業和機構進駐微信探尋新的商業機會與工作模式，各行各業都在積極探索適合行業特點的微信服務方式來更好的工作。作為從事信息檢索教學的筆者也積極探索微信教學的可能性。

二、信息檢索課

文獻信息檢索課程是一門增強信息意識、提高檢索與利用信息技能的方法課，其目的在于培養學生的信息意識、信息能力，培養學生的自我學習能力。[1][2]這決定了文獻信息檢索課程應該是一門緊跟時代潮流的課程。文獻信息檢索課程的教學內容要把握潮流熱點，并做到時常更新，教學方式也應多姿多彩。

三、SWOT分析

SWOT分析法是一種企業戰略分析方法，即根據企業自身的既定內在條件進行分析，找出企業的優勢、劣勢及核心競爭力之所在。其中，S代表strength（優勢），W代表weakness（弱勢），O代表opportunity（機會），T代表threat（威脅），其中，S、W是內部因素，O、T是外部因素。[4]

SWOT分析法雖然是一種企業戰略分析方法，但它也是一項實用技術。使用這種分析方法能夠從內部因素和外部因素充分考量利用微信輔助信息檢索教學的優缺點，從而更好地評價微信在信息檢索教學中的作用。

四、微信輔助信息檢索教學的SWOT分析

4.1 微信輔助信息檢索教學所具備的優勢（S）

4.1.1 微信擁有龐大的用戶基礎

微信具有信息表現形式多樣化、用戶高學歷化、用戶群龐大、運營團隊強大、成長潛力巨大和具有社交網絡屬性等諸多特點和優勢。[5]微信用戶的主力軍為青年人，高等院校是青年人高度聚集的地方，筆者所授班級的幾乎所有學生都在使用微信。

4.1.2 微信傳播即時高效

微信傳播信息即時高效，可以為師生之間的溝通架起一條快速通道。學生與教師互加好友后就可以進行無障礙的實時溝通。教師與學生之間可以進行一對一的溝通與交流，也可以通過組建微信群來進行以班級、專業為單位的群體溝通與討論。微信好友之間是一個精確化的交際圈，微信上信息交流內容更為私密化，基于這種私密性，學生在交流時的互動性更高。

4.1.3 微信擁有多元化的傳播方式

微信的信息傳播可以是文字、語音、圖片和視頻等形式。附帶情感與意義的圖片和聲音的交流能夠更好促進雙方更好的理解對方所要表達的內容。微信的多元化交流方式可以打破師生之間的不平等感，拉近師生之間的情感距離，促進師生之間的溝通交流。

4.2 微信輔助信息檢索教學所存在的弱勢（W）

4.2.1 影響大學生的思想和思維模式

微信對大學生的思想和思維模式有著一定的積極影響，但也有著更多的負面影響。微信因其附帶游戲等娛樂功能會使得部分大學生對其產生依賴，熱衷于刷朋友圈、玩微信游戲，這在很大程度上會分散其學習精力。此外，微信可以通過搖一搖，附近的人等來添加陌生人為好友，這些陌生好友中可能潛在影響學生思想、學習和生活的不良因素。

4.2.2 微信可用于教學功能尚待完善

微信雖然有著用戶廣泛、傳播即時高效、用戶之間互動強和傳播方式多樣化等各種優勢，但需要學生先關注教師的微信公共平臺或者加教師的微信為好友才能實現它的優勢。雖然有不少教師開始嘗試使用微信來輔助信息檢索教學，但教師未能較好的提供在線即時學習幫助，僅提供自定義回復讓學生通過關鍵詞提取所需信息，或者在固定時間統一回答學生提問。因受微信群成員人數和每個微信號最多可獲得5個100人群的限制，導致使用一個微信號進行文獻信息檢索這樣一門全校性的公共課的教學輔導存在一定的困難。

4.3 微信輔助信息檢索教學的潛在機會（O）

4.3.1 有限的課時與豐富的教學內容之間的矛盾——微信的機會

文獻信息檢索課程的教學內容非常豐富，主要包括：1提高學生檢索能力的檢索基礎知識，2豐富的網絡信息資源介紹及其檢索技巧，3各大學術數據庫的介紹，4文獻管理軟件指導、學位論文撰寫指導等。除此之外還需通過進行案例式教學和嵌入專業知識教學來加深學生對文獻信息檢索課的認識，從而幫助學生更好地學習其他課程。由于文獻信息檢索課的課時普遍較少，致使僅僅利用課堂時間難以取得良好的教學實效性。這使我們開展此門課程的教學存在較大的困難。但恰恰是基于這一矛盾，微信獲得了在教學上應用的良好機會。教師可以在課前利用微信群進行討論，了解學生課程需求及時調整課程內容。課后可以利用微信進行案例式教學，將文獻信息檢索課延伸到課堂之外。

4.3.2 常規教學模式下師生溝通交流困難，微信更易于雙方溝通

在常規的教學模式下，師生之間的交流模式基本是教師講—學生聽、教師提問—學生回答，課堂之后幾乎沒有交流。所以師生之間互動交流都是極其貧乏的。此外，多數學生對教師存在敬畏心理使得師生之間的交流存在一定的障礙。并且很多學生只會在遇到學習上的較大困難時或者其他原因可能影響到最后成績時才會主動和老師交流，這樣的交流顯然不是教師所希望的。在微信上溝通學生的互動性較高，師生關系更趨于平等，而良好的師生關系有助于學生更好的參與學習生活中。

4.4 微信輔助信息檢索教學所面臨的威脅（T）

4.4.1 高效傳播不等于傳播高效果

微信可以將相關信息有效推介到每位學生的手機，但高效傳播不等于傳播高效果。我們只能通過微信將要傳遞給學生的信息發送至學生的手機上，但我們并不能方便快捷的判斷學生是否已經閱讀并進行思考從而獲取更多的知識。這需要我們通過后續的溝通交流才能進行判斷。

4.4.2 微信中的信息魚目混雜

微信的用戶群體非常龐大，每個人都可以注冊使用微信并利用其傳播消息，這就不可避免會出現垃圾信息。各種虛假、不法信息充斥其中。所以使用微信輔助信息檢索教學存在一定的安全隱患。因此，我們使用微信輔助信息檢索教學時要注重培養學生的信息辨別能力以及信息道德。

五、結語

綜合考量微信應用于教學的優勢、弱勢、機會及外部威脅。可以看出對于微信而言，雖然它較難被學生自覺有效地利用為學習手段和主要使用目的，但作為信息檢索教學的補充機會絕佳并且其優勢明顯。將即時通訊軟件微信作為一種信息檢索教學輔助工具，輔之以教師的正確引導，就能夠充實信息檢索教學內容，為信息檢索教學注入了新的生機與活力。

參 考 文 獻

[1] 陳旭華. 文獻檢索課與大學生科研訓練計劃的模式探索 [J]. 情報探索， 2011 （4）：82-83.

[2] 花芳，孫平. 利用“文獻檢索與利用”課培養大學生的信息素養 [J].圖書情報工作， 2006，50 （10）128-130.

[3] 百度百科.SWOT分析[EB/OL] http：//baike.baidu.com/client/view/322768.htm.

[4] 百度百科.微信 [EB/OL]. http：/ /baike. baidu. com/ view/ 5117297. htm.