積極和消極的情緒是一筆可貴的資源,你可以向著有利于自己的方向充分利用。關鍵是在談判中要辨認你的情緒,然后快速估計它有助于還是會阻礙你的談判,不間斷地增強或減少這種情緒。
地球代言人
The New Yorker 《紐約客》 2014.06
最近,教皇弗蘭西斯在梵蒂岡的一次彌撒中說,若有機會,他愿為外星人施洗禮。不幸的是,以NASA上月發行的介紹與外星人溝通復雜性的新書《考古學,人類學和星際通訊》的觀點來看,教皇的愿望恐怕沒那么容易實現。
很長一段時間,那些致力于尋找外星智慧的人主要來自“硬科學”領域,例如天文學家或者物理學家。對他們而言,星際交流最主要的障礙是技術層面上的,例如架設射電望遠鏡,處理信號數據等。但近年來,對該問題的研究已經擴展到其他領域的人員甚至包括那些研究其他地球文明的學者。
一些專家和學者在文章中說,星際交流的工作和他們正在進行的研究一樣困難。考古學家們為了破譯古希臘文明已嘔心瀝血了,想要破解從另一個世界傳來的訊息恐怕難上加難。即使我們有辦法檢測到外星信號,想要完全了解外星信號的含義幾乎是不可能的。
“經濟衰退”后遺癥
The Economist 《經濟學人》 2014.06
發達國家終于從大衰退的經濟泥潭里翻身上岸了。今年,主要發達經濟體均實現增長,這可能是2007年以來的第一次。五月,美國就業人數終于超過金融危機前的最大值。今年下半年,英國總產出也將恢復至2008年初的水平。
然而,與危機前的預期相比,這些國家現在可謂步履艱難,產出遠低于曾被認為可能達到的水平,發展速度也慢得多。新的研究成果顯示,這種疲軟態勢可能還會持續下去。
在經濟衰退早期,經濟學家就擔憂危機可能會留下永久性的創傷。經濟的長期衰退可能抑制投資,使經濟體缺乏未來發展所需的準備。勞動力市場可能會抵擋不住“滯后傾向”,由于勞動者技能、激勵因素和人脈的逐漸削弱,短期失業會導致長期失業率升高。
在談判中有效利用情緒
Harvard Business Review 《哈佛商業評論》 2014.06
情緒在談判中至關重要。他們激起你的行為,使你充滿活力,增強或疏遠或破壞與你所談判對方的關系。但人們通常不承認他們的全部感受,因為他們害怕失去理性思考和戰略性行動的能力。心理學和商業領域的研究人員和專家提供了有助于人們管理、戰勝或者忽視他們情緒的解決方案。
然而,在我二十年來與數千位管理層接觸的研究與工作經歷中,發現情緒不應該被管理或克服。而且,積極和消極的情緒是一筆可貴的資源,你可以向著有利于自己的方向充分利用。關鍵是在談判中要辨認你的情緒,然后快速估計它有助于還是會阻礙你的談判,不間斷地增強或減少這種情緒。
知易行難,我研究出在談判中最佳利用情緒的五個步驟:要有警覺性,辨別你的情緒驅動因素,集中注意力于其他事情,復制這種動因,通過改變生理表現來改變情緒,采取別人能看到的措施。