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BBC也玩Instagram短視頻春天真來了?

2014-04-29 00:44:03祖高
計算機應用文摘 2014年6期
關鍵詞:微信用戶產品

祖高

盈利關:專為他人做嫁衣

一款產品,其被設計出來的根本目的就是為了搶占市場,實現盈利,而目前市面上主流視頻網站的盈利模式無不以廣告為主,但短視頻卻不能效仿它的“大哥哥”,用高點擊率來吸引廣告商在其視頻前綴廣告。

原因很簡單,目前BBC的Instafax能夠為用戶提供15秒的視頻新聞,而騰訊在2013年10月低調推出的《微視》更是只提供了8秒的視頻長度,Twitter旗下的知名視頻分享應用Vine甚至只提供了6秒的視頻分享。可以想見,如果在這么短的視頻之前再前綴廣告,用戶體驗一定會大幅度下滑,產品本身“短而精”的優勢也會因此蕩然無存,這無異于是殺雞取卵的自殺式盈利。

那么短視頻的盈利該走向何方呢?BBC的Instafax短視頻新聞服務旨在于用最容易理解的方式,將復雜新聞內容呈現給用戶,讓用戶能夠在短時間內獲得大量新聞訊息,并在其中迅速篩選出自己感興趣的內容,最終將這部分用戶引向BBC網站去觀看其完整新聞內容。而這一模式主要是將短視頻服務作為一種自己網站的附屬物,以此來增加自身的點擊率,雖然表面上來看并不會帶來直接的盈利,但其為背后的平臺所帶來的收益卻不容忽視。

而對于那些沒有大平臺撐腰的短視頻應用而言,如何才能做到“叫好又叫座”?此時他需要明白,真正與自己一脈同源的并非是那些普通視頻網站,而是以微博和《微信》等為代表的“微產品”。短視頻網站完全可以參考像微博的推廣功能以及小推窗功能來獲得廣告收入,抑或者將自己的平臺做大之后,通過開放其他功能通道實現共贏。由此可見,短視頻服務能否在日新月異的互聯網時代中生存下去,也許首先就要看它是否愿意“為他人做嫁衣”。

資費關:4G,是機遇也是挑戰

為什么短視頻逐漸被業界認為是一種能夠被未來互聯網用戶所接納的新興產品?原因就在于4G技術的出現和普及。就如同在紅白機上不能運行《戰神》一樣,在過去由于條件所限,想要獲得流暢的觀影體驗,就需要足夠的帶寬,而這往往會影響到其他軟件和應用的正常使用。

當時的移動網絡顯然對于文字和圖片更為友善。而4G時代的到來意味著視頻可以更快得到加載,而不需要擔心因為速率問題而導致無限加載,影響用戶體驗的事情發生。可以說,并不是此時短視頻產品才被業界所重視,而是在此之前,短視頻就一直在等待著硬件的支持。

但是4G為短視頻產品帶來的不僅僅是機遇,同時也是挑戰。相對于文字和圖片所能產生的有限的流量,視頻所需要的流量大大超過了文字和圖片。而眾所周知,國內4G收費始終居高不下,不少用戶在憧憬4G時代帶來的便捷同時,也不愿意付出過于高昂的金錢代價。即便在4G技術普及之后,也很難保證用戶不會因為資費上的考慮,而將4G當3G來使用—雖然短視頻產品相對于普通視頻產品,依舊在流量上占據了絕對優勢,但比對文字和圖片所產生的流量時,短視頻的優勢蕩然無存。如何才能讓用戶獲取資訊的習慣從文字和圖片轉移到視頻上,這是短視頻產品所需要考慮的問題。

用戶習慣關:我為什么選擇短視頻?

雖然從目前來看,幾大主流互聯網公司紛紛推出自己的短視頻產品,似乎短視頻已經大勢所趨,但這一產品是否能夠經受得住市場考驗,歸根結底用戶才有發言權。在過去的幾年里,用戶在智能手機和平板電腦上閱讀多媒體資訊已經成為潮流,人們獲取新聞資訊的方式發生了巨大的轉變,不少移動端閱讀APP已經逐漸取代了網絡時代的PC端資訊平臺,人們盡情享受著移動互聯時代的便捷。可想而知,短視頻未來的主戰場也在移動端上,但是在這里,它能獲得用戶的認可嗎?

想要回答這個問題,就得先回答用戶一個問題—我能用短視頻做什么?

我們知道,所謂體驗,也就是用戶視頻分享需求的痛點,用戶是否用得著,又是否愛用,直接決定了短視頻產品能否生存甚至繁榮下去。我們知道,目前短視頻產品主要分為兩種,它既可以是移動SNS產品的功能升級,也可以作為一個獨立的應用出現在我們眼前。

而由于前者的優勢在于用戶的社交關系已經通過圖片分享時期的積累產生了沉淀,因此背倚著原來就已經有的成熟平臺,用戶無需再度搬遷自己的社交圈,這樣大大降低了整個產品的推廣難度,實際上在推出時就已經巧妙跨越了生存關。因此我們主要談的是后者的市場需求。后者想要生存下去就必須找到用戶的需求點—而且這一需求點不是通過文字、圖片就能達到的,否則身為后來者,從僅從資費和流量上來考慮就沒有生存的空間。國內公司也對此進行了初步的探索,如騰訊的《微視》,利用“粉絲效應”來強調它自身的娛樂屬性,將過去人們認為的“短視頻”和“社交性”掛鉤的概念扭轉過來,這是一個明星的秀場和舞臺。這點和BBC的Instafax有異曲同工之妙,它的優點在于,《微視》前期可以作為一個發布平臺,而成熟后可以轉化為一個社交平臺,能否成功轉化,正是其成為雞肋還是下一個《微信》的關鍵所在。

在微博和《微信》剛剛誕生伊始,迅速獲得受眾的認可的關鍵在于—它們不僅僅是因為能夠用極短的篇幅提供大量有用信息,更滿足了用戶的快速分享欲望,而這是昔日BBS、博客等互聯網產品所不能達到的。在微博、《微信》沒有出現的時代,人們很難想象在未來會有這么多人樂于在互聯網上分享自己的生活點滴,從美食到衣著再到育兒。而短視頻產品則可能幫助用戶挖掘,甚至創造出僅僅依靠文字和圖片無法表現完整的生活習慣。

比如發揮視頻相較于圖片具有的連貫性優勢,鼓勵用戶在互聯網上分享自己的生活“片段”而不僅僅是一些圖片式的“點滴”;能夠像微博和《微信》一樣,突破自己區區6~8秒的時間限制,允許用戶鏈接到其他長視頻中,使其擁有更高的靈活性和延續性(但與此同時必須要保留短視頻產品自身的核心特色);允許用戶自由選擇現場拍攝或在自己的視頻庫中上傳、像目前的相機類APP一樣,允許用戶能夠對視頻進行一些簡單的編輯……,這些都有可能成為短視頻產品的下一個設計方向(部分功能實際上已經實現)。

另外一方面,現在是酒香也怕巷子深的時代,培養用戶習慣并不能僅僅靠強化產品本身功能,降低其使用門檻之外,在產品營銷上同樣也可以通過反復宣傳來強調它與市場上同質產品的定位區別。

如《陌陌》在已經有《微信》存在的基礎上,還能殺出一片天,正是因為它從一開始就反復強調這種差異性,并砸下巨資在各種互聯網平臺對其產品進行宣傳。在不存在“用戶習慣”這一問題的時候,主動培養出“用戶習慣”來。雖然這看起來很難,但這也意味著這款產品所面對的是一個藍海市場,一旦成功,自己就會在其中扮演“分蛋糕者”的角色,甚至左右后來者的興衰。

審查關:在源頭上杜絕爭議

短視頻產品未必能夠給我們在單位時間內帶來更多的信息(以《微視》的8秒時間長度為例,通常用戶也能在8秒內閱讀完畢一條微博),但其在審核和版權上對于開發商的考驗更甚。

過去開發商只需要建立敏感詞庫以及舉報按鈕就能快速屏蔽和刪除違規內容,而短視頻則主要通過受眾自發舉報來應對違規內容,往往是違規內容已經造成了一定傳播后才被發現,在國內互聯網這個大環境下,這對于某些短視頻產品開發和運營商而言是致命的。而在發布之前就進行審核則不僅費時費力,而且不能給予用戶即時發布相關信息的快感,也會導致用戶體驗大打折扣。可以說,如果審核關不能在技術上得到突破,那么無異于是給整個短視頻產品市場埋下了不定時炸彈。

另外就是在微博微信時代就不得不面對的版權問題了。目前微博人氣持續下滑有很大一部分原因也正是因為版權監管不力,逼走了許多原創作者,從而使整個微博的生存環境下滑。而這一點上,《微視》采用了原發與轉發分離的模式,保證了對原創內容的保護,但這種保護也并非萬無一失,對于原創內容的保護越甚,就越能吸引有號召力的用戶。但與此同時,這種保護會不會反過來導致使用產品的門檻提高呢?掌握好其中平衡,才能在普通用戶和核心用戶實現良性循環。

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