認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力

袁岳

互聯(lián)網(wǎng)是一個容納人的空間，但也正在變成一種具有集體與群體意志的社區(qū)。由于互聯(lián)網(wǎng)自身的高度開放性與持續(xù)互動性，它正在變成更多人生活中不能離開的社區(qū)，開始有人把它看成工具，有人把它看成價值觀形成平臺與價值觀賦予者，進(jìn)一步它會變成人格養(yǎng)成者與多元人格容納者。

這意味著，互聯(lián)網(wǎng)無論在時間上還是空間上將變成一個特殊的海量容納平臺與集體人格展現(xiàn)平臺，也將展示出吸引人、凝聚人、帶動人與提升人的特殊領(lǐng)導(dǎo)力。互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的特征可以概括為以下幾點(diǎn)。

信息供應(yīng)者——提供海量信息與信息處理幫助能力，高度透明化與便利獲得性，讓個體獲得高度的對稱信息與自主選擇能力，與信息壟斷者的傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)迥異。

交互溝通者——讓不同意見與信息在流動中影響彼此，無論是主張者或者試圖充當(dāng)裁判者都在多元互動中消減了權(quán)威性，命令式的領(lǐng)導(dǎo)很容易在網(wǎng)絡(luò)中被邊緣化。

動態(tài)凝聚者——互聯(lián)網(wǎng)讓規(guī)模獲得粉絲成為可能，而且獲得規(guī)模粉絲的成本降到了最低，與此同時，由于網(wǎng)絡(luò)信息的充分性與時效性，形成了維持粉絲社區(qū)的成本，也增加了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)維護(hù)的社會壓力，不能松懈，走紅很短。

自我更新者——無論是社區(qū)、平臺還是網(wǎng)絡(luò)商業(yè)形態(tài)，它們在創(chuàng)造了新的服務(wù)模式的同時，又受到了在網(wǎng)絡(luò)上成長起來的創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)新者的挑戰(zhàn)，因此，不只是網(wǎng)民個體需要不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新生事物，而網(wǎng)絡(luò)地位的維持高度取決于創(chuàng)新與自我突破的能力與動力，網(wǎng)絡(luò)世界里面的維穩(wěn)機(jī)制讓位于維新機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)自治者——雖然存在著利益沖突與意見沖突，信息傳播的充分性讓大部分的問題與沖突可以在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中以自我消化的形態(tài)解決，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中也會形成自己的輿論領(lǐng)袖、前衛(wèi)者與后衛(wèi)者、仲裁者與意識形態(tài)主張者，只是這些角色的產(chǎn)生與演化來自于更自主的行為，即使有幕后設(shè)計師與操盤手，這樣的機(jī)會也相對有更為廣泛的分布。

認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)力很有意義，因?yàn)樗瑫r會塑造與影響網(wǎng)民的被領(lǐng)導(dǎo)意識與跟隨模式，也會導(dǎo)致在線下世界中與網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)模式之間的協(xié)調(diào)與適應(yīng)問題。今天很多的企業(yè)與組織，是在技術(shù)與工具意義上討論網(wǎng)絡(luò)，而且很多領(lǐng)導(dǎo)在自己的領(lǐng)導(dǎo)方式?jīng)]有進(jìn)步的情況下考慮互聯(lián)網(wǎng)化的節(jié)奏與戰(zhàn)略，事實(shí)上，他們可能遇到的最早的沖突就是他們的線下領(lǐng)導(dǎo)模式與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)模式所產(chǎn)生的差異效應(yīng)。