高職國貿專業電子商務課程實踐研究

顏雯

[摘要]電子商務的日漸成熟，給商家提供了相當大的便捷。電子商務改變了國際貿易的經營方式，成為外貿企業尋求突破瓶頸的一種重要的營銷手段。巨大的網絡市場對人才的需求也不斷增加。高職院校國貿專業的外貿業務綜合實訓實習模式應有新的要求，培養高職國貿專業電子商務人才針對課程實踐有很多值得探討的地方。

[關鍵詞]電子商務；課程實踐；對外貿易；網絡人才

[中圖分類號]G710[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）49-0221-02

1中國電子商務的發展現狀

電子商務是一種以電子數據交換和因特網上交易為主要內容的新型貿易運作方式。與傳統貿易模式相比較，在地域上，距離不再是束縛限制貿易雙方的絆腳繩；信息交換上，利用衛星傳感，無線電波等高科技，大大縮短了信息流動時間，使貿易雙方及時獲取最新最正確的信息；生產和消費上，銜接性更加貼切，及時控制庫存以備不時之需；另外，降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，這是對傳統貿易的一次重大變革。

據調查統計，僅在2008年3月，我國網民人數就超過了2.25億，超過了美國的2.2億多。就近幾年的近況看，人數仍然在不斷增加中。目前中國已是全球最大的互聯網市場，預計電子商務將成為中國互聯網市場一個新的增長點。

2電子商務發展對國際貿易發展的影響

2.1成本驟降

交易過程方式的改變，交易者只需要在辦公處操動鼠標在網絡上完成一系列定發貨流程，反復上線瀏覽查詢，營銷環節的縮短，以及訂單制作、傳遞過程中的人力、物力、時間的簡略化，使得交易成本大幅度降低。

2.2為企業開拓國際市場創造了條件

如今的市場已經不僅僅是一個只對國內開放的市場，一反清朝閉關鎖國的狀態，思想上的解放讓貿易打開了世界之門。以網絡檢索方式，國外用戶可以隨時檢索到自己的所需用品，針對各種疑問，網絡提供面對面交流解決，非常直觀的方式展現在國內外消費者面前，成功率會有很大的上升空間。因而，電子商務的發展降低了企業開拓國外市場的貿易壁壘。

2.3中小企業的發展良機

B2C模式的展開，形成面向海外貿易的商家，利潤空間相對較大，業務開展門檻相對較低，一些經營小批量、低交易總額的出口商漸漸發現其中面臨的商機，借助快捷的國際航空速遞，出口商方便的將自己的產品直接銷售給國外終端消費者和零售商，不斷地將市場邁向海外拓展。

3傳統與電子商務軟件外貿實訓實習平臺

3.1傳統型實訓平臺

傳統型實訓平臺，國際貿易專業模擬實習教育軟件主推TMT（Teach Me Trade）和SimTrade。

TMT：主要是讓學生在仿真業務操作過程中學到國際貿易的基本流程并掌握出口業務的主要操作技能。學生通過遠程在線模擬實習系統，登錄實訓平臺，以仿真貿易公司實習生的身份體驗一整套連貫的出口交易過程，根據指示信息，按規定完成業務操作過程并提交，從建立業務關系到業務磋商、合同簽訂、合同履行直至最后的交單結匯善后，每一步具體細則都有親身體驗的機會，對興趣濃厚的同學是一種精神上和實質上的鼓勵。

SimTrade：是一套國際貿易全流程仿真模擬系列軟件平臺。它將每位參與者分配了不同的角色，主要分為出口商、進口商、供應商、出口地銀行、進口地銀行等。學生登錄系統后，按照分配的不同角色，隨機組成交流循環系統進行互動練習。通過相互競爭和協作的角色扮演，有利于提高學習的學習熱情，課程手段的豐富性，使課程的教學質量不斷地在精益求精。

3.2電子商務型實訓平臺

電子商務的不斷發展、完善，技術技能的不斷提高，目前，幾乎所有企業對其的依賴程度已非往日可比。外貿企業更是希望通過與學校共同合作開辦實踐教學課程培養出懂外貿、懂外語又懂電子商務平臺操作復合型應用人才。校方從專業知識向外拓展，以電子商務作為學生針對本專業的實踐操作課程，增加實踐經驗，同時，也為將來學生就業提供了一定的就業方向上的指導。雙方的合作主要以B2B、B2C真實業務模式提供學生學習。

（1）阿里巴巴國際站平臺為代表B2B外貿業務實踐模式。這是一種商家對商家之間的交易模式。很多中小企業通過在阿里巴巴網站的付費注冊，獲得平臺發展空間。透過平臺，他們全面地將自己的產品信息向客戶進行展示，便于國際買家尋找和搜索。進口商也可以在平臺上發布采購信息，第一時間尋得適合交易的出口商。阿里巴巴只接受企業注冊，校方只能以兩種形式進駐到平臺。一是接受阿里巴巴或其分支機構的培訓；二是通過校企合作企業與阿里巴巴簽約。注冊設置，圖片上傳，產品信息描述，買賣家的交流不斷完善，學生可以從中了解到更多外貿商品知識；通過與國外客戶的電郵來往提高自己的語言水平。

（2）eBay是B2C模式的代表。是商家與客戶（消費者）之間的貿易平臺。是面向海外的一種零售模式。利潤空間較大，進入門檻較低，中小企業很多都躋身而入，根據這一商機，擴充海外市場。2012年，在全球經濟不確定的因素下，中國出口增速放緩，而B2C模式卻不斷的呈現上升趨勢。這種模式與阿里巴巴存在一定的差異。在注冊上，企業不需要花費任何費用，而在交易成功后，按照交易額的百分比收取一定的服務費。這對于一些小企業具有資金不足的問題，這種模式是一種首選。校方以學校為實踐基地，由校內專任老師和企業管理者共同指導，實現電商外貿人才需求，校企對接以及學業、產業、企業的相互融通。

4電子商務環境下高職國際貿易專業教學改革的幾點建議

4.1教學觀念的轉變

在實訓課上的操作上，很大一部分會介紹存在的外貿案例進行施教，使學生困在已經發生的問題中，即使想不出方法，也會有一整套詳細的已經擬定好的答案提供借鑒。這樣的方式困住了學生的自身思維模式。需要改進的是，應當講解一部分案例，通過學生自己的發揮發現、記錄出現的問題，在教學課程上可以提出，然后共同探討，好的意見和建議方法不僅可以讓學生記憶深刻，而且可以作為電商的模式更為完善的補充。

4.2將電子商務課程納入專業課程體系

電子商務作為國貿專業學生面臨就業普遍選擇的就業崗位，短期的實踐經驗并不能讓學生牢牢地進行把握，實踐固然重要，然而與實踐相對的理論的鞏固也是不可小覷的重要部分，將電子商務課程納入專業課程體系，從理論到實踐，給學生一個全局掌握的機會，讓他們對自己的專業樹立起更大的信心，這樣的環境下，對于人才的造就才是十分有利的。

4.3加強電子商務課程的實踐性教學

可以請有關專業的外貿業務員到學校舉辦各種講座，普及電子商務知識，還可以鼓勵學生在家里、學校、網吧上網，加強對外信息交流，同時也熟悉各種常用軟件與平臺的操作方法；學校開設課程是一個基礎的平臺，要想掌握的更多，可以申請進入企業參觀交流，增加見識，接觸更加先進的設備，讓學生不斷適應電子商務瞬息萬變的狀態，不斷接受敏感信息刺激，形成追逐信息時尚的新一代體驗者。鑒于目前我國70%以上外貿企業均采用阿里巴巴公司的電子商務平臺，還可以組織學生參加阿里巴巴公司的國際貿易專員、國內貿易專員的技能培訓考試，為將來進入外貿企業就業提前準備好電子商務平臺的實際操作技能。

參考文獻：

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[3]韓成果.基于業務流程優化的信息家電分銷電子商務研究與應用[D].中國礦業大學（北京），2011.