向用戶最滿意目標(biāo)前行

萬晗 郭倩

2014“中國面料之星”用戶最滿意面料產(chǎn)品調(diào)查活動是《紡織服裝周刊》雜志社發(fā)起主辦的行業(yè)服務(wù)性活動。該調(diào)查旨在通過全國性的面料征集與廣泛的用戶使用反饋調(diào)查評價，了解中國面料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并通過終端用戶使用數(shù)據(jù)的收集、反饋，現(xiàn)場評選出優(yōu)秀面料并推介給服裝企業(yè)，搭建產(chǎn)業(yè)鏈上下游直接對話的平臺，推動面料企業(yè)深層次的探尋市場需求，以終端需求為導(dǎo)向進行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新，促使產(chǎn)業(yè)鏈有效對接，推動紡織服裝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本年度“中國面料之星”調(diào)查活動于2014年4月啟動，歷時六個月，共收到來自江蘇、浙江、上海、山東等省市的102家參評企業(yè)的700余塊面料產(chǎn)品，涉及男裝面料、女裝面料、運動休閑裝面料、內(nèi)衣家居服面料和童裝面料五大品類。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，女裝面料企業(yè)的參評數(shù)量最多，約占全部面料的40%，其次是男裝面料企業(yè)約20%，運動休閑裝面料企業(yè)約20%，內(nèi)衣家居服與童裝面料各占10%。本屆中國面料之星設(shè)置五大獎項，分別是最佳創(chuàng)新開發(fā)獎、最佳圖紋色彩獎、最具時尚風(fēng)格獎、最具市場潛力獎和最佳設(shè)計服務(wù)獎。

參評面料呈現(xiàn)三大特點

今年的參評面料呈現(xiàn)出以下幾個方面的特點：

首先，參評企業(yè)呈現(xiàn)出地域特點。浙江、江蘇、山東、廣州等地是參評企業(yè)最多的四大省份。通過對參評企業(yè)的數(shù)據(jù)分析顯示，浙江省以中小型規(guī)模企業(yè)為主，如海寧天一紡織、杭州銘和紡織等，這些企業(yè)產(chǎn)品特色鮮明、品種豐富；江蘇省知名大型企業(yè)與靈活多變的小企業(yè)兼而有之，如江蘇澳洋、江蘇傳虹等；山東省參評的知名企業(yè)最為集中，山東如意、山東南山、康平納等企業(yè)均在名單之列，特別是以他們?yōu)榇淼拿徠髽I(yè)，頗具規(guī)模與競爭實力；廣東省的參評企業(yè)多來自傳統(tǒng)的紡織集群地，如西樵、增城、均安等，產(chǎn)品以各種風(fēng)格的牛仔面料為主。參評企業(yè)這一地域上的特點恰是中國紡織工業(yè)在這四大省份的產(chǎn)業(yè)特征的映射，這也說明本屆調(diào)查活動具備廣泛性與代表性，是中國面料行業(yè)的一次整體檢閱。

其次，本次參評企業(yè)的規(guī)模與參評產(chǎn)品質(zhì)量均創(chuàng)歷屆新高。福建眾和股份有限公司、青島即發(fā)集團股份有限公司、無錫太平洋集團有限公司、浙江臺華新材料股份有限公司等一批行業(yè)知名企業(yè)均在參評名單之列。此外參與評審工作的評委紛紛表示，此次參評產(chǎn)品在創(chuàng)意研發(fā)、設(shè)計及市場成熟度等方面表現(xiàn)搶眼。在這些面料產(chǎn)品既有多年以來持續(xù)開發(fā)與完善中的成熟產(chǎn)品，如秋冬羽絨面料、女裝提花面料等，也不乏單價高達400～S500元的高端羊絨精紡面料，很多高端面料產(chǎn)品遠銷歐美。

第三，混紡仍是參評面料產(chǎn)品進行創(chuàng)新研發(fā)最多的領(lǐng)域。本此參評面料涵蓋了棉、毛、麻、絲、化纖、針織等全品類的產(chǎn)品。其中以化纖面料數(shù)量最多，其次是棉、毛、針織三個品類。纖維的組合應(yīng)用非常普遍，甚至出現(xiàn)了一些5至6種原料的復(fù)雜混紡產(chǎn)品。棉與毛、麻與絲、化纖與絲等組合的混紡面料已經(jīng)是成熟的常規(guī)產(chǎn)品，企業(yè)開始嘗試在傳統(tǒng)纖維原料中加入高品質(zhì)纖維來提升產(chǎn)品檔次，例如原液著色纖維與生態(tài)纖維就被越來越多選擇應(yīng)用，這也體現(xiàn)出當(dāng)前企業(yè)對產(chǎn)品安全環(huán)保性能愈加重視。但是參評面料今年明顯不同往年的一個新特征是對于玉米纖維、竹炭纖維、牛奶纖維等概念性新纖維的應(yīng)用明顯減少。可見概念性新纖維的市場熱度已經(jīng)褪去。

五大領(lǐng)域各具特色

通過對面料信息的整體分析，此次“中國面料之星”參評面料按男裝面料、女裝面料、運動休閑裝面料、內(nèi)衣家居服面料及童裝面料五大應(yīng)用領(lǐng)域區(qū)分，各有特點：

男裝面料以品質(zhì)為核心特點，在此基礎(chǔ)上時尚元素的表現(xiàn)越來越豐富。圖紋設(shè)計、顏色配比、創(chuàng)新工藝將傳統(tǒng)面料進行演繹，設(shè)計感與市場性兼顧。男裝正裝面料在原料上仍以棉、毛為主，麻紡面料的比重逐年增加。色彩方面仍以經(jīng)典黑色、藍色最受青睞，但大膽的色彩運用也越來越常見，明黃、亮粉等色彩都有出現(xiàn)在男裝面料產(chǎn)品之中；在工藝方面男裝面料的工藝流程最為講究，復(fù)雜格紋、豐富肌理都要輔以最佳的舒適性與服用性能。

女裝面料風(fēng)格多變，創(chuàng)新元素豐富，并充分展現(xiàn)著色彩的魅力。纖維運用則多以滌綸為主，同時混紡絲、毛、棉等傳統(tǒng)纖維，賦予金屬纖維、舒彈絲、萊卡等成分來達到更好的服用性能。女裝面料對流行元素的捕捉最為敏銳，色彩、肌理、圖紋、質(zhì)感等在所有品類面料中最具表現(xiàn)力。工藝技術(shù)保障了女裝面料的變幻多樣，印花、蠟染、涂層、雙面提花工藝，EcoFrensh Yarm染色技術(shù)等都有體現(xiàn)；鏤空面料、歐根紗、植絨花紋尼龍面料等近年來熱銷的產(chǎn)品被演繹出數(shù)種風(fēng)格。

休閑裝面料追求舒適性的同時也越來越兼顧時尚元素。針織空氣層面料和海綿夾層面料是休閑裝舒適性與流行元素結(jié)合的本季熱品。骨感與柔軟的結(jié)合呈現(xiàn)出休閑新風(fēng)尚。輕薄面料應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，除了用于傳統(tǒng)的羽絨服飾之外，近兩年也成為夏季熱銷品，多個企業(yè)寄送了輕薄面料產(chǎn)品參評。這些面料通過原料配比與工藝的改進，具備更輕、透氣并且防曬的特點，打破了面料的季節(jié)限制。在本次調(diào)查活動中休閑裝面料的跨界趨勢最為明顯，能夠?qū)⒛醒b、女裝面料等不同類型產(chǎn)品的元素自由運用與表達。

內(nèi)衣家居服與童裝面料著重體現(xiàn)舒適性與安全環(huán)保性。這一特點一定程度上限制了其纖維原料等的運用，但我們也可喜地發(fā)現(xiàn)這兩個品類的產(chǎn)品明顯變得豐富起來。內(nèi)衣家居服面料的修身塑形效果通過高品質(zhì)彈性纖維與針織工藝來實現(xiàn)，效果明顯且不易變形；針織牛仔面料為兒童服裝提供了一個好的選擇，面料柔軟細膩，完全顛覆傳統(tǒng)牛仔面料的印象，采用環(huán)保工藝，生態(tài)安全，市場銷路非常好。

品牌創(chuàng)新期待進一步提升

本年度中國面料之星用戶最滿意面料產(chǎn)品調(diào)查活動共收集近50家服裝用戶反饋信息，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，他們對中國面料企業(yè)的意見與期待主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，面料企業(yè)創(chuàng)新能力仍有待提升。

連續(xù)四年作為“中國面料之星”用戶最滿意面料產(chǎn)品調(diào)查活動的評委，皮爾卡丹中國區(qū)總代理副總經(jīng)理關(guān)明評價說：“每一年參評面料的質(zhì)量都在提升。”確實，這也是項目組人員共同的感受。同質(zhì)化的產(chǎn)品越來越少，即使是同一類型面料也有不同的風(fēng)格演繹。市場競爭越來越激烈，特別是最近幾年來各種生產(chǎn)成本的大幅提升擠占了企業(yè)的利潤空間，曾經(jīng)利用價格戰(zhàn)爭奪市場空間的企業(yè)在幾輪的洗牌中已經(jīng)沒有了生存空間。由此越來越多的企業(yè)走上創(chuàng)新研發(fā)，差異化道路。然而創(chuàng)新并不是推倒重來。在成熟市場產(chǎn)品基礎(chǔ)之上加入新的流行元素、工藝技術(shù)進行重新的演繹實則是更為經(jīng)濟、更易被市場接受的創(chuàng)新方式。今年評選過程中的一款針織休閑面料即是如此。這款面料在傳統(tǒng)的針織面料基礎(chǔ)上加入新型彈性纖維，彈性增強，修身效果更好，且不易縮水變形，色彩方面選用了熒光色彩與撞色元素，初評現(xiàn)場的韓國設(shè)計師頗為贊賞“這種針織面料其實并不是新的產(chǎn)品，每年秋冬都會選用，但是難得這樣一款彈性、色彩都是我想要的。”

在調(diào)查服裝、貿(mào)易企業(yè)的過程中，國產(chǎn)面料企業(yè)在研發(fā)能力以及生產(chǎn)能力上已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)膶嵙Γa(chǎn)技術(shù)基本可以滿足目前下游用戶的普遍需求，然而在高端面料產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)乃至生產(chǎn)方面還同國際先進水平相差甚遠。有的是裝備問題，很多企業(yè)滿足現(xiàn)狀不愿投入太多資金改善生產(chǎn)能力；有的是在工藝及面料設(shè)計環(huán)節(jié)的吝惜投入，導(dǎo)致國內(nèi)面料在設(shè)計水平上差距較大，但更明顯的還是在設(shè)計方面的差距，包括對流行趨勢的把控、時尚元素的應(yīng)用等，顯然面料企業(yè)自己也意識到了這一短板“我們每年都在加大對面料設(shè)計師的培訓(xùn)投入，出國進修、與品牌企業(yè)定期交流等，每年都會有很多這樣的機會。”

可喜的是越來越多的企業(yè)致力于發(fā)展特色、攻取專長，形成自己穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格。在收到的調(diào)查產(chǎn)品中，有多家企業(yè)都遞交了專利證書或者是國際第三方檢測機構(gòu)的各種認證證書，這些體現(xiàn)的不僅是國產(chǎn)面料企業(yè)的自我保護意識，更展示了他們對于自己創(chuàng)新成果的百倍信心。

第二，面料企業(yè)應(yīng)加強品牌建設(shè)。

在對用戶企業(yè)的調(diào)查過程中這似乎又是一個老生常談的問題，但面對如今的消費特點，面料品牌的打造日顯急迫。確立起面料產(chǎn)品在普通消費者心目中的品牌形象不僅有益于讓人們更了解、熟悉面料產(chǎn)品，成為一個更專業(yè)的購買者，與此同時，還將把這種優(yōu)勢傳導(dǎo)到服裝產(chǎn)品之中，這樣的品牌宣傳模式勢必為面料打開更廣闊的市場。其實這樣的宣傳者不乏實力，美棉、杜邦等都曾大手筆地進行旗下產(chǎn)品宣傳，讓更多的消費者從宣傳渠道中對專業(yè)化的產(chǎn)品有了更深刻的認識，在選擇商品時，他們也能以此作為消費的一個重要參考。因此，面料企業(yè)有必要采納下游用戶企業(yè)的建議，勇走品牌化發(fā)展道路，借助品牌化進一步強化企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，擴大企業(yè)、產(chǎn)品市場認可度，提升產(chǎn)品價值。

綜合用戶企業(yè)反饋意見與建議，牢靠與穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量是得到用戶認可基礎(chǔ)。在此之上，融合了流行趨勢與創(chuàng)新手段的的產(chǎn)品更受用戶歡迎。完善的服務(wù)，更好的性價比，才能最終成為“用戶最滿意”的產(chǎn)品。

回顧過去，“中國面料之星”自2011年首次舉辦以來，已經(jīng)先后有近300家面料企業(yè)，百余家服裝用戶企業(yè)參與調(diào)查評價，中國面料之星產(chǎn)業(yè)鏈對接平臺的價值日益凸顯，為了將“中國面料之星”的服務(wù)價值向市場價值延伸，首屆“中國面料之星獲獎面料對接會”應(yīng)運而生，屆時在發(fā)布會現(xiàn)場將會有數(shù)十家知名服裝企業(yè)進行現(xiàn)場對接獲獎企業(yè)。“中國面料之星”獎項的行業(yè)榮譽將落地生花，切實轉(zhuǎn)化成實實在在的訂單與市場份額。