新廣告時代

美國廣告業之父大衛.奧格威曾說：“一個廣告就像雷達掃描器，在進入一個市場時會不間斷地搜尋新的前景。做廣告需要一個好的雷達，并讓它持續搜索。”現在，廣告商們終于開始實踐這句話。在互聯網上，行為分析無處不在。公司可以通過顧客的特定信息去了解他們然后提供相應廣告。以極端個性化為標志的廣告時代已經到來。

去年，線上廣告占據了全球廣告業5000億美元收入的四分之一，并仍處于高速增長中。 一些巨頭企業包括谷歌，正是從這波線上廣告的繁榮中發展起來的。巨大的商機和逐漸降低的開發成本正不斷吸引著新的企業加入競爭。根據eMarketer的統計，美國人平均每天花在媒體上的時間超過12小時，約一半都是由數字媒體帶來的。

數字廣告的發展得益于三個重要趨勢。一是移動設備的增多。現在世界人口的百分之二十都在使用智能手機，移動設備無疑改變了人們使用網絡的方式。另外一個趨勢是社交網絡的興起。Facebook ， Twitter 和Pinterest等社交網絡已經成為人們在網上獲取信息的重要工具，它們掌握著大量的用戶信息。并且Facebook 和Twitter 還可以監測到用戶的其他瀏覽信息并把這些信息賣給廣告商。第三個重要的趨勢則是實時競價的出現。作為一個可以快速捕捉到顧客需要的新系統，出版社、廣告商和中介機構可以為數字廣告競價并以極快的速度將這些廣告向特定群體推送。

中國浪潮

管理思想家們很少關注中國企業是如何運行的。他們通常將那些企業的迅速發展歸功于近年來廉價勞動力的供給或是國家在財政上的大力支持，而并非創造力。然而，中國的企業僅憑大量的勞動力和資本就能走到現在似乎是不可能的。教育體系和技術產業的大力擴張是完全可以催生出新的管理思想。西方企業曾經對日本的精益生產系統知之甚少，從而給日本汽車制造廠商吞并其市場提供了可乘之機。如果他們對中國式管理理念置之不理，那么同樣的危機也會到來。

劍橋賈奇商學院的Messrs Williamson 和Eden Yin關注到中國的許多企業利用大規模生產技術來加速制造業發展和產品研發。例如制藥公司藥明康德，把尋找慢性丙型肝炎新的治療方法分為八個步驟，每個步驟安排數十人，同時還引進德國生產線管理軟件來協調整個過程。管理思想家們還觀察到大公司甚至會通過分散權力來保持公司運作的靈活性。海爾由成千上萬的小公司組成，每個小公司都需要直接向董事長匯報工作。

西方企業必須要應對和學習中國這種迅速開發產品的能力。低價制造的山寨能力、獨到的管理技術在中國企業的崛起中功不可沒。中國企業在面對日新月異的市場變化時也有自己的一手。

該放手時就放手

如果說Fuhu的成功有一條規則的話，那就是：集體大于個人。也就是說，如果你想在Fuhu公司工作，就得做好自我犧牲的準備。

Fuhu是一家員工為孩子制造平板電腦的公司。試想一下，上班時間從早上9點到晚上10點，假期少得可憐，有時候還要錯過生日聚會和婚禮。但是所有工作投入的潛在回報也是巨大的——公司會選取一些優秀的員工授予股權。據報道，在過去的三年里，Fuhu公司的銷售量增長了令人瞠目結舌的158956.9%。公司的管理哲學非常明確，就是民主專政。

但是，這樣一家快速且急劇擴張的公司，該如何處理高速發展所帶來的副作用呢？

在Fuhu，目前的問題是員工出現工作倦怠，并且過于關注微觀管理。Fuhu的發展速度非常快，對員工的期望也很高，或許并不是每個人都能夠接受這樣一種管但理方式。一名最近離職的員工匿名爆料稱，Fuhu高管“連軸轉”的工作風格，是使公司成功的原因，也是導致員工離職的原因。

現在， 公司高層正嘗試解決公司內部的一些問題。近日，Fuhu公司增加了一些員工福利，包括給員工配備了健身教練和心理輔導師、周五發放糖果、提供餐飲等等。并且用更加正規的流程代替原先單憑經驗的招聘結構。

員工福利有助于提高士氣，但對于Fuhu這樣一個快速發展的公司，更大的問題在于創始人難以停止的微觀管理。從創業開始，公司高層就一直親力親為。領導力專家Murnighan表示，該模式是不可持續的。放手也許會有一定的風險，但卻是成功的必要條件。

人才戰爭

隨著市場的變化和日新月異的科技進步，全球正面臨著人才短缺的危機。嬰兒潮一代正逐漸退出勞動力市場，卻沒有足夠的人進來填補空缺，聘用和留住年輕員工比以往都來得重要。有能力雇用、發展和激勵優秀人才的企業才有競爭力。

為了爭奪人才，頂級銀行如高盛已調升實習生的起薪和獎金。其他行業也在想辦法吸引年輕員工。但人才短缺現象仍在加劇，一方面4000萬工人失業，一方面公司無法找到合適的員工。問任何一個CEO他最大的挑戰是什么，答案很可能是發現人才。比起其他資源，人才是公司最寶貴的資產。

企業想吸引年輕勞動力，更重要的是員工體驗而非僅是薪資福利。美國健康食品超市Whole Foods Market吸引頂尖人才的原因除了其高于平均水平的工資和股票，還因它的使命：“我們的目標不僅是食品零售，而是構建一個健康幸福的世界。”

紐約為軟件廠商Infor公司首席執行官Charles Phillips計劃招聘100名實習生，包括退伍軍人和沒有本科學歷的開發人員與設計師。“今天的員工隊伍和十年前的有很大不同，”IBM智能勞動力部門副總裁Zahir Ladhani說，“現在員工有更大的靈活性。”很多企業正運用大數據工具和“人才分析”軟件尋找更合適的員工。

推廣和招聘人才是挑戰，也是對企業文化的保持。很多硅谷公司都會對新員工進行培訓。 Facebook的新員工培訓是為期六周的學習企業文化課程。蘋果大學讓新員工體驗蘋果的產品設計和企業文化。不是每家公司都能效仿硅谷巨頭，但CEO們若能認真對待實習、培訓，保證靈活透明的招聘流程，就能吸引到適合的人才。