創(chuàng)新要學(xué)會(huì)失敗

陳偉

愛(ài)迪生不僅是發(fā)明家，還是杰出的企業(yè)家和創(chuàng)新者，但他留給后人的財(cái)富并未得到充分發(fā)掘。大家知道他有過(guò)許多發(fā)明，但更為重要的是，他還經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次失敗，而這些失敗是更寶貴的財(cái)富。他一生共獲得1000余項(xiàng)專利，就當(dāng)這是他成功實(shí)驗(yàn)的次數(shù)，那么誰(shuí)知道他一共試驗(yàn)了多少次，失敗過(guò)多少次？

人們常用電燈泡來(lái)象征能夠激發(fā)創(chuàng)新思維和解決難題的瞬間靈感。但具諷刺意味的是，電燈的發(fā)明應(yīng)用實(shí)際上是一個(gè)漫長(zhǎng)艱辛和反復(fù)試驗(yàn)的過(guò)程，其中充滿了低效率、猜測(cè)、浪費(fèi)、挫折和失敗。愛(ài)迪生的小組經(jīng)過(guò)幾千次反復(fù)試驗(yàn)，才找到最適合白熾燈的燈絲。

1940年，享有“創(chuàng)新之父”美譽(yù)的通用汽車公司研發(fā)主管查爾斯·凱特靈在題為“發(fā)明家與發(fā)明”的演講中這樣論述失敗：“一個(gè)人從6歲起到大學(xué)畢業(yè)，每年要參加三四次考試，一次不及格就會(huì)被淘汰，而發(fā)明家經(jīng)常失敗。他不斷嘗試，也許會(huì)經(jīng)歷上千次失敗，但只要成功一次，他就成功了。這兩件事情完全相反。我們所肩負(fù)的最艱巨的工作就是教導(dǎo)新職員怎樣聰明地失敗。我們必須教他一次次試驗(yàn)，不斷嘗試，不斷失敗，直到找到可行的辦法。”

卓越的企業(yè)都會(huì)寬容失敗，并善于從中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。3M、寶馬等行業(yè)巨頭都把自己歷史上最慘痛的失敗當(dāng)作寶貴財(cái)富，并以此激發(fā)員工的創(chuàng)新精神。因此，企業(yè)應(yīng)把“寬容失敗”置于自身精神文化的核心，由高層直接灌輸這種思想。這就要求企業(yè)首先將“一次失敗就淘汰出局”的思維模式轉(zhuǎn)化為“一次成功就是成功”。其次，企業(yè)還要學(xué)會(huì)聰明地失敗：摒棄那些確實(shí)無(wú)望的失敗，從失敗中得到啟示，獲得創(chuàng)新契機(jī)，對(duì)失敗進(jìn)行反思，并改變自己的行為，找到通往成功的道路。

沃爾特·迪士尼取得的第一個(gè)巨大成功是系列動(dòng)畫(huà)短片《可笑的交響樂(lè)》。其中最成功的部分是《三只小豬》的故事，在1933 年首次上映時(shí)就引起巨大轟動(dòng)。

在電影經(jīng)銷商一再要求和弟弟的反復(fù)勸說(shuō)下，沃爾特又拍了三部以豬為題材的續(xù)集，結(jié)果均遭失敗。于是沃爾特說(shuō)出了他的不朽格言：你不能用豬來(lái)超過(guò)豬。

換成其他人，也許會(huì)對(duì)這種失敗置之不理，但沃爾特欣然從三部續(xù)集的失敗中學(xué)習(xí)并聰明地吸取教訓(xùn)。他感悟到，如果想在娛樂(lè)業(yè)取得成功，一定要避免缺乏創(chuàng)新的自我重復(fù)。隨后，他制作出了《白雪公主》等傳世佳作。此后，他的這種精神最終變成了迪士尼公司的DNA，融入到了企業(yè)骨血中。

當(dāng)前，多數(shù)人都只習(xí)慣于為勝利者唱贊歌，把失敗看作恥辱，或者根本不愿花時(shí)間對(duì)失敗加以分析總結(jié)。因此，他們也在不經(jīng)意間丟棄了這個(gè)重要的創(chuàng)新資源。

反對(duì)失敗，就是扼殺創(chuàng)新。在所有阻礙創(chuàng)新的文化因素中，“蔑視失敗、抵制失敗”應(yīng)排首位，因?yàn)椤疤剿鳌L試、失敗”是創(chuàng)新過(guò)程的核心特征。創(chuàng)新，尤其是重大創(chuàng)新，一開(kāi)始往往很不完善，創(chuàng)新者必須經(jīng)歷無(wú)數(shù)次試驗(yàn)，遭受多次失敗，不斷探索和學(xué)習(xí)，才能找到成功的鑰匙。※