時間壓力扼殺創造

樸成奎

假設你是一個創意團隊的領導，手下有一群市場專家、設計師、廣告文案、圖片編輯、平面設計師，或是其他一些能為公司帶來新鮮、有沖擊力的創意或畫面的人才，或許你會注意到，在過去一兩年里，他們的工作成果已經不像以往那么令人興奮了。不過據一項研究顯示，這種現象是可以改變的，前提是你得愿意讓這些創造性人才遠離文山會海的折磨。

華蓋創意圖片庫旗下的iStock最近對400名“創造性人才”進行了調查，結果發現其中60%的人去年都曾有過“優秀的創意”。70%的人表示他們需要更多的“創造性時間”，63%的人表示他們忙于日常的瑣碎雜務，沒時間進行“創造性地冥想和尋找靈感”。23%的人表示，他們每天大概只有兩個小時進行創造性工作。

因此，48%的受訪者認為，他們供職的企業的創造性已經停滯不前，甚至有不進反退的趨勢。iStock總經理愛倫·戴斯邁拉斯指出：“隨著工作量越來越大，預算越來越緊張，企業的創造性水平日益降低。”

當然，現在差不多人人都要被迫“吃更少的草，擠更多的奶”，但有充分證據表明，從事創造性工作的人受到的沖擊尤為嚴重。比如哈佛商學院教授、創新專家特拉莎·阿瑪貝爾曾進行過一項研究，題目是“槍口下的創意”。研究人員檢查了9000余個“從事需要高度創意的項目”的人的日記，并衡量了他們在各種時間壓力水平下的創新能力。結果表明，這些人在需要爭分奪秒地完成工作任務時表現出的創意最差。在極端的時間壓力下工作時，他們的新鮮創意少了很多，不僅是在任務截止的那天是這樣，在之后的兩天也是如此。

阿瑪貝爾在《哈佛商業評論》中撰文道：“很多企業經常通過設置虛擬的或很緊張的時間限制來扼殺創新。前者會造成不信任感，后者會導致員工精疲力竭。”她還表示，有些突破性的創意經常需要專門的時間用來天馬行空地構思，但許多企業把時間卡得很緊，因此不知不覺間扼殺了員工的創意。“要知道，拓展新理念，把各種獨特的方案湊在一起，在迷宮里探索，可能是個很緩慢的過程。”

那么作為一個領導人應該怎樣做？iStock的調查報告《釋放創意》給出了幾條培養創意的建議。首先，企業可以仔細考慮一下每個會議、每一項報告或者其他讓人分心的事務，它們是否真的必要？是否應該給創意人才留出更多的時間，讓他們單純地用來思考？

其次，別太關注面子上的工作。iStock的創意規劃總監瑞貝卡·斯威夫特說：“沒有哪個好創意是靠整天坐在辦公桌前想出來的。創意人才需要去體驗這個世界，才能催生出與這個世界相關的優秀創意。”這句話顯然很有道理。當iStock的調查者問道，他們最出色的創意都是在哪里想出來時，大多數創新人才都表示，這些點子是他們在洗澡、運動、和親朋好友在一起、旅行、聽音樂或看電視時誕生的。