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蘋果手表,我們真的需要你嗎?

2014-04-29 00:00:00列夫·格羅斯曼鄭蕙若
海外文摘 2014年10期

繼數字音樂播放器、手機和平板電腦之后,蘋果公司推出了智能手表Apple Watch,這標志著蘋果正式進軍可穿戴設備的研究領域。然而,這款后喬布斯時代的科技產物雖然給用戶帶來了全新的人機交互體驗,卻也牢牢控制了人類的自由。

蘋果一向擅長激活已“死”的產品類別。自手表問世以來,人類一直想在它上面做文章,卻無一成功;過去數年里,幾乎蘋果的每一家競爭對手都推出過智能手表,都經營慘淡,直到Apple Watch的問世。

包括Apple Watch在內的多種可穿戴設備雖然拉近了人與科技產品之間的距離,卻限制了人類的自由。

擅于“起死回生”的蘋果

蘋果公司(以下簡稱蘋果)并不是一家搞發明的公司,至少一開始不是。它所做的要比發明厲害得多——顛覆人類對科技的認知。如今,一些科技產品由于缺少創新而趨近于飽和,最終瀕臨“死亡的邊緣”。而蘋果一向擅于激活這些已“死”的產品類別,比如蘋果顛覆了人們對音樂播放器和電腦的認知,創造了數字音樂播放器(iPod)和平板電腦(iPad)。這就好像是在新挖的墓穴里尋找有望復活的腐尸,有時候還會碰到一些“行尸走肉”,比如智能手機(iPhone)。在iPhone橫空出世之前,智能手機的發展正處于一個半死不活的尷尬狀態。

一旦確定了要“拯救”的產品類別,蘋果就開始仔細分析它們的“死因”,然后制造出有著完美設計和完美交互體驗的科技產品。蘋果的成功之處在于它不僅能使其所專注的產品類別復活,甚至還抹去了人們此前對該類別其他產品的記憶。蘋果總能制造出那些看似并不需要卻在人類生活中發揮著巨大作用的產品。就這一點而言,世界上沒有一家科技公司能比蘋果做得更出色。

但是今天,蘋果公司著實挑了一根難啃的骨頭:智能手表。這是蘋果在后喬布斯時代的第一次嘗試,而蘋果手表(Apple Watch) 以其驚人的外觀及強大的功能證明了這是一款完美的喬布斯式產品。

這是一次很好的嘗試,蘋果公司不僅拯救了智能手表,還實現了科技上的突破——讓人們將科技戴在身上!現任蘋果首席執行官庫克和他的工作團隊在描述Apple Watch時最常用的詞是“私人的”、“親密的”,歸根結底,他們設計這款手表的目的就是想在人類的胳膊上綁一臺電腦。如此親密的接觸方式人類還從未體驗過。由此看來,智能手表不僅僅是一款新產品,更是科技向人體開拓的一次嘗試。

在因特網剛剛誕生時,人們要撥號才能上網,到了20世紀90年代寬帶出現了,自此,我們上網時再也不用擔心掉線的問題,因特網成了我們生活中必不可少的一部分。iPhone和iPad的出現讓我們已經習慣于用指尖觸碰網絡,但蘋果的野心遠不止于此:它要追蹤人類的步伐,傾聽人類的心跳,并將人類全身的數據都上傳至網絡,于是,Apple Watch應運而生。

如果Apple Watch成功了,這將成為手表歷史上的一個奇跡。20世紀20年代,第一次世界大戰結束后,士兵們戴著軍用“戰壕表”回國,手表時代正式來臨。但從那時開始,手表并未“進化”,除了看時間之外,人們沒有希望它能變得有多聰明。直到20世紀70年代中期,第一支計算器式手表誕生了,這在當時引起了不小的轟動,但這股熱度沒能持續多久。在之后的幾十年內,相繼出現了手表式尋呼機和手表式手機,可消費者對此似乎并不買賬。2004年,微軟推出了SPOT手表,售價為300美元,它自帶調頻廣播信號,用戶可以通過它發短信、看股市信息和天氣預報,可在幾年之后,這款手表也慘淡地退出了市場。近一個世紀以來,手表發展的唯一幸存者也只有最原始的計算器手表了,如今的售價大約僅25美元。

但人類對智能手表的夢想并沒有終結,幾家科技巨頭都堅持要把手表變為一臺綁在手腕上的電腦。在過去的幾年里,幾乎蘋果的每一家競爭對手都推出了智能手表,其中就包括三星、索尼、LG和摩托羅拉。根據美國策略分析公司的統計數據顯示,截止到目前,三星共生產出了100萬支智能手表(Galaxy Gear),雖然產量很高但并沒能進入智能手表的主流市場。今年6月,谷歌發布了專門為智能手表打造的全新智能平臺Android Wear。2012年,一款名叫Pebble的智能手表問世,在眾籌網站Kickstarter上賣出了40萬套。Pebble技術公司總裁埃里克·米奇可夫斯基說:“智能手表的發展才剛剛起步,就像2008年時的智能手機,那會兒iPhone也才面世不久。”

可穿戴的設備

其實,智能手表屬于一個范圍更大但并不成熟的產業:可穿戴設備。谷歌眼鏡就是其中之一,此外,可穿戴設備還包括健身追蹤器,如藍牙運動手環Fitbit(美國的一些醫院已經將Fitbit作為輔助治療工具)和智能手環Jawbone’s Up。不少分析者將可穿戴設備視為一個巨大的、頗有前景的產業。瑞士信貸預測,在未來的3至5年內,可穿戴設備的年銷售額將達到300億美元至500億美元。然而2013年,整個健身穿戴設備市場產值只有3.3億美元,僅僅是蘋果公司年收入的零頭。

可穿戴設備為什么沒有市場?原因只有一個,那就是人們不愿意戴。這其中有審美方面的因素,可穿戴設備外形大都很丑,但又不止于此。其他設備,你可以不用的時候就把它扔在一邊,而可穿戴設備就沒有這么簡單了,它隨時監控著你身體的所有數據,并將數據上傳至網絡,哪怕有些數據你并不想讓別人知道。如今有些人專門戴著谷歌眼鏡在公共場合亂拍、侵犯他人隱私,他們被稱之為“眼鏡混蛋”(glassholes)。

而Apple Watch的出現證明了它將是第一個克服這些缺點的可穿戴產品。首先,外觀方面絕不會是問題,它很漂亮,精心雕刻的藍寶石屏幕讓它看起來更像是珠寶,與此同時它并不乍眼,你甚至可以忽略它的存在。更重要的是,它與手腕十分貼合。

當然,Apple Watch 在人機交互領域也有重大突破:智能手表的屏幕小,所以無法像手機和平板電腦那樣戳來戳去,因此蘋果依靠語音控制軟件Siri,將語音直接轉化為文字,免去了輸入文字的困擾。

除此之外,Apple Watch的屏幕還可以根據人手的按壓力度判斷手指是輕點還是按壓,進而提供不同的聽覺、觸覺(震動)和視覺上的反饋。手表的側面有一個名為“數字皇冠”的控制器,用戶可以通過它調節字體大小、滾動列表和返回菜單。有趣的是,借助Apple Watch,用戶不僅可以收發郵件和短信,還可以給對方發送自己的心率,對戀愛中的人來說,這真是浪漫至極的舉動。

Apple Watch售價349美元,支持絕大多數的iPhone和iPad應用,如天氣、股票、照片、地圖和日歷等(許多功能依賴于與iPhone的連接,如GPS和網絡連接),它還能控制iPhone上的音樂播放和相機。通過連接蘋果智能家居平臺Homekit,家里的恒溫器、門鎖、電視和燈盡在用戶的掌握中。更為關鍵的是它還支持蘋果最新的移動支付功能,這一功能旨在取代信用卡支付。

運動與健康一直是可穿戴設備發展的一大方向,蘋果在研發Apple Watch時也在這一方面下足了功夫。Apple Watch能監測用戶的各種運動數據,從而判斷該用戶是否達到運動強度,還能提醒久坐的用戶站起來活動,其背面的一組光學感應器更是可以讀取心率。用戶可以通過Apple Watch給醫生提供全面的日常運動數據。蘋果在宣傳中稱Apple Watch將成為用戶的貼身健身教練。

興奮之余的不安

在手腕上佩戴這樣一款設備讓人感覺既興奮又不安。我們所習慣的科技產品均是“身外之物”,而Apple Watch卻致力于將科技變成人類身體的一部分,這就是科技發展的新據點。正如iPhone剛面世時,沒有人能料到它會為我們的生活帶來如此大的影響。現在你總會時不時地去想:我有新郵件嗎?社交網絡上又有些什么新鮮事?是不是可以在開會的時候偷偷用小鳥打幾只豬?只要身上帶著智能手機,人們的注意力就不可能不被分散。

智能手機令現實生活變得反而不太真實。人們總是低著頭,寧愿選擇關注遠方的陌生人又發了幾篇新博客,又更新了幾條狀態,也不會抬頭和就在同一個屋子里的最親近的人說上幾句話。無論發生什么事都得發條微博、拍張照片、錄個視頻,想讓全世界都為你點個贊,好像如果不這樣做,生活就不夠真實。

可穿戴設備的悖論就在于它在被你控制的時候又同時控制了你。就像智能手表上的健康監測應用程序,你的身體不斷地向它傳輸數據,它將你的數據記錄整合,使其能為你所用,這會是一種全新的健康管理體驗。如果說在人人有手表的年代問時間會顯得很蠢,那么,在5年后,當人人有了智能手表而不知道自己一天攝入了多少卡路里、靜止心率是多少就會被視為異類了吧。

同時,可穿戴設備又在控制著你的生活。它不停地告訴你這個該多吃,那個不能吃,一天該走多少路,跑多少公里,它讓你和你的身體形成了一種新的關系。可穿戴設備通過監測數據讓你的身體狀況可視化,而這些信息會同現有的所有信息一樣可以被復制、傳播,甚至泄露、買賣。今后,個人信息會隨著設備的親密化而更加私密,但互聯網卻只會越來越公開化。隨著生活越來越多地曝光于網絡,網絡也越來越影響著我們的生活。暴露于公眾視野下的生活就不再是生活,而是表演了。

盡管Apple Watch是個潛力股,但其銷量一時半會兒或許還趕不上iPhone。手機的銷售額占了蘋果總銷售額的絕大部分,光去年一年蘋果就售出了1.63億臺iPhone。在剛剛過去的夏季里,iPhone的銷售額更是達到了325億美元,比微軟同期總收入高80億美元。iPhone所面臨的問題不在于銷量而是智能手機市場趨近飽和。根據康姆斯科公司統計顯示,如今美國70%以上的手機使用者都擁有一部智能手機。自去年iPhone 5s發布以來,蘋果在全美的銷售業績平平。而在世界最重要的市場,中國,蘋果的處境也并不輕松。去年,蘋果和中國電信的合作使其銷售額增長了18%。盡管如此,蘋果還面臨著中國本土品牌的挑戰,如聯想、華為還有小米。有“中國的蘋果”之稱的小米在第二季度售出了大約150萬臺手機,成為了中國最大的手機賣家,而蘋果都沒能擠進前五。

最新發布的iPhone 6和6 plus或許能幫上忙。4.7和5.5英寸的大尺寸迎合了目前手機使用者對大屏手機的偏好,“平板手機”正越來越成為一種時尚。2011年,三星首次發布了5.3英寸的Galaxy Note,當時受到了各界的嘲諷,但事實證明,這家韓國電子巨頭笑到了最后。在去年秋季的兩個月內,第三代Galaxy Note賣出了1000萬臺的好成績。而就在Apple Watch發布的幾天前,三星又搶先發布了兩款新的大屏手機。

如今,Apple Watch無疑會幫助蘋果打一個漂亮的翻身仗。業內人士預測,這個集社交、運動健康、智能家居和移動支付為一體的小東西第一年的銷售量將達到1000萬部,摩根史坦利投資公司更是大膽預測其銷售量會達到3000萬至6000萬部。無論如何,Apple Watch一定能成為拯救蘋果手機市場下滑的利器,因為Apple Watch不能離開iPhone獨立作業。每賣出一部Apple Watch,客戶留在蘋果這一設備生態系統的可能性就會多一分。

Apple Watch的問世更是向世人證明了蘋果公司依然有著強大的創新能力。自喬布斯去世后,蘋果的創新能力就一直飽受爭議。而Apple Watch的誕生必定是團隊協作而不是庫克一人拍板的成果。

除此之外,Apple Watch更是代表了技術革命。一旦我們能夠接受將技術穿戴在身上,蘋果下一步推出的就該是iMplant(芯片移植)了。因此接下來該思考的問題就是:我們是否要賦予可穿戴設備控制人體的權利呢?

[譯自美國《時代周刊》]

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