“有閑”：二手用品交易的革新模式

難道二手用品非得賣給收廢品的小販

王潤是個喜歡標新立異的人，大學畢業后進百度公司工作。

2013年，王潤和百度的同事韓立新、孟軍賢合伙創立了北京青果工坊科技有限公司。

2013年底的一天，王潤要搬家的時候，有大批剩余的物品不需要了，于是他把樓下一個收廢品的小販叫了上來。誰知小販的報價讓王潤大吃一驚：一個300多元的空調扇，小販說最多抵20元；一套臺式PC機，小販報價50元；一臺舊冰箱，也是價值80元而已，至于那些零零碎碎的物品，全部按斤論價……如果這些物品賣給有需要的人，起碼也能值個原價的1/3吧。因為急著搬家，王潤只能睜只眼閉只眼，由那個收廢品的小販估價了。

事后，他將自己的經歷告訴了朋友，朋友一迭聲地埋怨：“你怎么不通知我啊，我正好需要個冰箱，我也見過你的冰箱，300元我也愿意掏啊！太可惜了！”

朋友的埋怨突然讓王潤想到：二手用品賣給小販基本就失去了價值，而如果賣給有需要的人，它就能再生利用，重新煥發“第二春”，也能再次體現應該有的價值。在北京這樣的一線城市，有著上千萬的外來人口，二手用品的需求是驚人的，市場也是龐大的，這不就是一個很好的商機？

在熟人之間交易二手用品更讓人放心

當王潤將自己的想法告訴兩個合作伙伴時，伙伴們卻持反對意見，他們說：“二手用品有很大的市場，二手用品的利潤也是很吸引人的，但是你要知道，這個市場的競爭早就白熱化了，諸如淘寶二手欄目、豆瓣分組、58同城、趕集網、百姓網等，他們早就拼得頭破血流，也早早地瓜分了二手用品的市場，我們這樣的小電商，如何從中分得一杯羹？如果沒有一個新的痛點，我們要進入這個行業，我看不靠譜。”

但王潤就是一個喜歡折騰的人，他的意思是“靠譜的人做不靠譜的事，就能夠讓這件事也靠譜起來”。為此，他開始分析市場上二手用品的特點。

這一琢磨，還真讓王潤有了發現：無論是淘寶、58同城、趕集網這些電商巨頭，抑或是街邊的二手用品小店，買家和賣家都是不熟悉的兩個群體，而當初王潤的朋友說如果把冰箱賣給他，他愿意出更高的價格，因為他信任熟人。如果從事一個專門針對熟人之間交易的二手用品市場，這就是這個行業的痛點。

王潤進一步想到：之前的二手用品交易都是在陌生人之間完成，很多人就有這樣的顧慮，用過的二手物品總是擔心它的質量問題，別看賣家說得信誓旦旦，但收了錢轉身之后他就再不會認可他先前的承諾了；而如果是熟人之間的物品交易，是一說一，是二說二，不會夸大也不會矯情，因為抬頭不見低頭見的關系，所以轉手的二手用品質量就更有保障。從這一點切入，市場就能建立起來。

最終，王潤說服了兩位合作伙伴。2014年初，他們推出了“有閑”手機APP應用軟件。取名有閑，是“利用閑暇時間，盡情享受悠閑的心情，獲得最優質的閑情逸趣”的意思，但有閑的宗旨是“讓每件事物都發揮其最大價值”。現在社會資源存在極大浪費，每個人都有閑置的物品、空閑的時間、甚至稀缺的資源，但僅僅因為信息的不對稱，導致整個社會的流通緩慢。很多資源就這樣閑置在那里，但需要的人卻根本無從得到。有閑期望通過移動互聯網完成一次變革，整體提升社會資源的流轉效率。

如果以為有閑是在從事二手用品的交易，那王潤他們可沒這個精力。有閑是一個提供給用戶交易二手用品的平臺，也就是說，用戶下載了有閑后，就可在朋友圈中發布自己身邊閑置的二手用品，最終在朋友之間便捷地去完成。

當有閑上線后，因為有閑的特點就是針對熟人，所以它的推廣也是在IT圈內通過微信、微博、QQ群、知名電商網站論壇發布，這幫搞技術的IT人大都是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人，平時買賣個生活用品都經常被宰，更何況這樣需要重新估價的二手用品？如今可以在熟人之間流通、交易，這就讓他們放心了。

誰身邊沒有個閑置的二手用品呢，誰也都需要價廉物美的二手用品，因此，有閑一經上線，就受到了圈內人的追捧，他們紛紛在自己的手機上下載這個實用的二手用品交易APP，然后又在各種朋友圈里散布、傳播……

二手用品交易新模式獲風投青睞

2014年1月，一位用戶下載了有閑后，試著上傳了自己前兩年買的MP4，聽歌、看視頻都是挺不錯的，但因為現在大家都在使用智能手機了，所以他的MP4就成了雞肋，沒有多大的用處，但丟了卻可惜，就連廢品收購的也僅當作廢品來收。信息傳上有閑平臺后，幾天后一個通訊錄上的朋友就打通了他的電話，說對他的MP4有興趣，想買來給自己讀初中的孩子練習英語聽力用，于是乎，兩人因為一個合適的價格成交了。這位用戶說，如果沒有有閑，他的MP4幾乎就浪費在家里了，而那位買到MP4的用戶說，本來就想著去給孩子買個MP4或是復讀機的，正好看見平臺上有，價格挺合適，又是認識的朋友，用著也放心，所以很快就成交了。

在有閑平臺上，類似的故事很多很多。王潤看著，心里很是欣慰，這證明有閑體現了它的宗旨——讓每件事物都發揮其最大價值。

為了更進一步讓有閑服務于用戶，王潤拓展了有閑的功能：之前有閑的交易都是在朋友之間完成，這也就是所謂的一度人脈，就是我和你都是認識的關系；而有閑在2014年2月推出轉發分成機制，促成朋友的朋友之間完成交易，也就是朋友看見朋友發布的用品信息，然后轉發到自己的朋友圈，如果促成雙方的交易，可以得到利潤10%的回報，也就是中介費。

這一舉措大大地促進了有閑的發展，用戶下載量不斷攀升。一些沒有閑置用品的用戶，只是順手轉發朋友的信息，在不經意間就能獲得一定的提成，何樂而不為呢？

僅僅如此，還不算完善。2014年2月底，針對手機上的GPS定位功能，王潤和伙伴們又為有閑推出了“LBS定位服務”，也就是用戶周圍一定范圍內的有閑用戶之間形成一個類似“周末集市”的服務。比如用戶有一款手機需要轉讓后，該用戶周圍一公里內的所有有閑用戶都能自動獲取由有閑平臺發出的這份信息，這個交易不再局限于熟人之間了，而是拓展了鄰里、社區的人脈。

經調研，有52%的閑置物品交易發生在一度/二度人脈之間，熟人關系起到了一定的物品品質擔保作用，通過LBS方式實現的交易比例則有22%，鄰里、社區交易發生在地理位置相近的人之間。

那么，大家會問，有閑的盈利模式在哪里？

由于線下已經有多個平臺提供二手出售服務，因此有閑的線下信息服務部分并不收費，無論是熟人關系還是基于同城的陌生人，最終成交的環節有閑不會加入任何費用。而針對線上的交易部分，王潤同樣想到了一些創新。由于加入支付寶等消費者保障平臺成本高昂，因此有閑自己創立了一套機制，產品發布時系統會自動提醒價格包含運費以及有閑會抽取10%的傭金。當用戶下單后，無需聯系快遞公司，便會有快遞員來電預約取件時間，從買方成交起三日內是保障時間，如果遭遇不誠信行為，可以在此期間退貨給賣方，買家資金保證了安全。

而第二個盈利模式則是閑置物品的寄存和代售。2014年3月，有閑推出了“閑云”服務，用戶家中如果有閑置物品可以付費寄存到閑云上，也可以選擇讓閑云代售。這樣用戶只需要按下一鍵，然后讓人上門收貨，最后等貨物賣出收錢即可，其余的銷售、保養等中間環節由有閑完成。有閑和用戶按比例分成。

因為用戶寄存的閑置用品逐漸增多，比如數碼用品，那么有閑就會采取“閃購”的方式銷售，這種限時搶購模式，價格優惠，先到先買，限時限量，極大地調動了其它用戶的購買欲望，從而促成集中統一銷售成規模的閑置物品。

鑒于有閑“二手用品交易的革新模式”，2014年3月11日，有閑獲得了數百萬元天使投資。