啟心，讓孩子受益終身

“情商之父”丹尼爾·戈爾曼曾說：“智商高的人也許事業無成，情商高的人卻一定能表現非凡，家庭是培養情商的第一學校，有高情商的父母，才有高情商的孩子。”情商的重要性已得到社會越來越多的認可，相對于課業學習，情商培養更偏重于家庭環境、生活情境中的教育和引導，而3-12歲是情商培養的關鍵期。

中小學試點開設情商課：南京市六合區40所小學和20所初中試點開講情商課，對學生進行情商訓練，要求各校確定專（兼）職教學人員，用班會或團隊會時間，開展情商教育。（2013年10月31日《中國教育報》）

北大、清華推薦生標準——情商要過關：江蘇部分中學名校出臺了推薦學生上北大、清華的報名條件，有些學校將是否關心他人、是否參與社會公益活動、有無不良誠信記錄等涉及情商的“門檻”列入方案。（2013年11月13日《現代快報》）

在國外，情商教育已被納入中小學教學體系，我國的教育部門、社會機構也越來越重視孩子情商的培養。如何找準情商培養的方向，使育兒理念跟飛速發展的社會與時俱進，是現代家長面臨的新課題。

春風細雨化解孩子的不滿情緒，兜兜接受了不完美的現實。

我才是森林之王

冉冉

兜兜的英語成績非常優秀，口語標準流利，從5歲開始就是參賽的種子選手。

最近，兜兜又參加了一次比賽。提前一周，兜兜就精心篩選出一個最適宜這個季節的故事——《The snowan is cold》。每天睡前十分鐘，兜兜都會給我們表演兩遍英文自我介紹和英文故事，整整一周，從未間斷。看到孩子的努力，除了欣慰、欣喜，更多的是贊許、感動。我相信兜兜一定可以發揮出自己的水平，取得圓滿的成績。

周六那天，兜兜候場期間獨自跟周圍的老師預演了一遍。有老師對兜兜說：“你準備得非常充分！要是講故事的時候能把你的小貍背包放下，這樣你的手就不用總是扶著它，可以加上一些動作了！”

正式比賽了，我在觀眾席遠遠地看著。輪到兜兜上場的時候，她將心愛的小貍背包放在椅子上，鎮定地走上舞臺。標準順暢的語音，加上肢體動作，相比A組其他小選手，兜兜表現幾近完美。我真心替兜兜驕傲，她自己也非常滿意。

可意想不到的結果出現了：所有的參賽者一同晉級，沒有一個被淘汰！那些忘詞卡殼的、不會表演的、需要人提示的，全都晉級了！當每個孩子都興高采烈地拿著晉級證書到前臺繳費準備參加決賽時，我明白了，這次比賽有太多商業化成分。

兜兜很失望地扔掉晉級證書，怏怏不樂的一句話也不說。她的委屈我感同身受，我沒有辦法寬慰她，可是我又不能陪著她一起垂頭喪氣、抱怨不公。我裝作毫不知情地緊緊抱住兜兜，親了又親，夸贊說：“兜兜，你今天表現得太棒了！你克服了害羞，克服了離不開小貍的這一點點不足，表現得非常完美！”

“完美有什么用？還不是跟別人一樣！”兜兜終于忍不住吐露心聲，“我再也不參加比賽了！”兜兜是個很要強、很敏感的孩子，期待付出就有回報的公平待遇。

情緒穩定之后，兜兜開始跟我平靜地討論這件事情。兜兜說：“媽媽！小磊一上臺連自我介紹都說不出來，全都忘詞了，為什么他也選上了？為什么我表現這么好證書跟他是一樣的？”

我說：“就賽場的表現來說，小磊確實不如你，但你們是同學啊，你很了解他平常說得也不錯的，可能是太緊張了，也可能是他媽媽忙著照顧小妹妹沒有時間給他準備比賽。老師也會綜合考慮，再給他一次機會，對吧？”

我繼續說道：“他什么都記不住了，媽媽都急得在臺下大喊了，可是他并沒有因此放棄比賽，他很勇敢地面對狀況，堅持完成了表演，你想想他是不是很堅強？這點很值得我們學習！”

對待并不盡如人意的現實，父母一定要冷靜：既不能光講大道理讓孩子反感，也不能附和著孩子抨擊他人、抱怨社會，以防引發更大的情緒波動。

我和兜兜安安靜靜地聊了幾分鐘，最終她欣然接受了這個并不完美的現實，很振奮地宣布：“那就決賽見嘍。我才是森林之王！”

讓孩子明白世界上沒有完美的東西，只有不完美的才是真實的，不苛求未知的完美，也不要抱怨已得到的不完美。經歷了這次海選風波，兜兜又成熟了一些，對他人有更多的理解和體諒，可以謙虛聽取別人的建議，更加堅定自信。

換位思考分析孩子的委屈，曉菁學會了與老師溝通。

我錯了，但老師也錯了

雷晶晶

課間操時間，初一年級的曉菁剛到操場門口，便被教生物的張老師叫住了，張老師讓她幫忙轉告初二（5）班的生物課代表娜娜上完操后趕緊到辦公室一趟。

散操號子一響，各班排隊小跑著離開操場。曉菁沒來得及叫住娜娜，只得往娜娜的教室跑去。哪知道剛進教學樓又瞅見自己的班主任正等在教室門口沖同學們招手呢……曉菁便沒有再去找娜娜，而是進教室聽班主任布置事情了。雖然心里有些惴惴不安，但她以為張老師等不到人定會另想法子。

隔天生物課，張老師在講課前居然先給大家講了個《拯救大兵瑞恩》的電影故事。她說，二戰后期，英美聯軍諾曼底登陸行動中，美軍派出小隊穿越德軍前線拯救二等兵詹姆斯·瑞恩。大兵瑞恩的三個哥哥都在這次戰役中身亡，為了讓這位不幸的母親不再承受喪子之痛，美軍將領派出8人特別小分隊冒死救援。盡管疑惑，但8名士兵還是堅決執行命令，并在找到瑞恩之后一起堅守大橋。這部電影反映了在生死之間，人性的偉大和責任的力量。講完后，張老師意味深長地補充了一句：“可如今有位同學，老師讓她幫忙傳個口信，竟然沒了回音！這是什么？這是不懂尊重，沒有責任心呀！”同學們面面相覷，曉菁卻聽出了張老師的弦外之音，整整一節課，她耳邊始終敲擊著“不尊重，無責任心”的字眼，內心難過極了。

中午放學，曉菁紅腫著雙眼回到家，面對媽媽關切的詢問，她將事情和盤托出，末了還嗚咽道：“媽媽，我沒有老師想得那么壞！”媽媽說：“你當然不壞！你善良，有愛心，是媽媽的乖女兒！”“可……”“可張老師委托你的事，你沒有辦好，對嗎？那你應該跟老師解釋清楚呀。”“我怎么敢去和老師解釋呢？”曉菁支吾著。“老師難免也有不知情的時候，作為學生，要有勇氣和老師交流。當然，要注意方法。”媽媽循循善誘道，“其實這事你也有不妥的地方，無論如何，你也不該讓張老師空等一場。仔細想想，倘若換作是你，能保證自己不著急，不生氣嗎？”媽媽頓了頓，接著說：“媽媽相信你一定能好好地與張老師溝通！”

曉菁終于破涕而笑。下午課外活動，她敲響了張老師辦公室的門。見到曉菁，張老師愣了一下，還有點生氣地問：“有事？”“老師，我是來承認錯誤的。前天的事情……”“你哪里有錯？怪老師事兒多，耽誤你時間了！”張老師聲音嘶啞，明顯帶著一絲疲憊。看看張老師斑白的頭發，想想日常相處中的點點滴滴，曉菁咬咬嘴唇，鼻子一酸，差點落了淚。她把一封疊成心形的信箋呈到張老師面前，信里寫了整個事情的經過，還有一個孩子的心聲。

看完信，年近半百的張老師很是動容，她一把攬過曉菁：“孩子，是我錯怪你了……”

面對孩子受到的委屈，家長需要做的不僅僅是接納孩子感受，幫助孩子自行調整、化解情緒，還要教會孩子與帶給他委屈的人溝通的方法，讓對方了解事情的全部，達成諒解，才能徹底解開孩子的心結。

未雨綢繆幫助孩子出擊，Sauel嘗到了堅持的快樂。

我要回了自己的棍子

金建云

我家小區的男孩子們都喜歡玩“棍子”。棍子的來源大抵是樹枝，小男孩們將其削光磨滑，然后就充當打狗棍、槍、大馬、金箍棒……小區住戶大多對孩子管教比較嚴格，不準他們將這些大人眼中的“垃圾”帶回家，于是，孩子們在玩耍結束的時候，總有一件最重要的工作——將棍子好好藏起來。

說到藏棍子，孩子們的想象力實在豐富。有的藏在樹上，有的藏在灌木叢中，還有的藏在公共車庫的角落里……無論他們如何費盡心機，棍子丟失的事情仍時有發生。“小偷”大半都是孩子自己，他們一邊費盡心思保護著自己的棍子，一邊又千方百計去拿別人的棍子。

我家的小男孩Sauel對這個游戲樂此不疲。對他來說，棍子是生活中不可或缺的重要組成部分。春天用棍子來“探花”，夏天用棍子來“垂釣”，秋天用棍子來“掃落葉”，冬天用棍子來“敲冰”……我常常納悶，一個花園至少藏了幾十根棍子，男孩們是如何分辨出專屬于自己的棍子呢？后來我才明白，因為天天都拿著棍子玩，他們對棍子的顏色、手感和分量熟稔于心，一看一摸便能得知。

一天，Sauel的棍子被換了，他猜測是13幢的高個子男孩換了他的棍子。因為前一天，高個子男孩提出要和他換棍子，被他拒絕了。而今天，高個子男孩手里玩的棍子酷似Sauel的。當Sauel怒氣沖沖地要去找高個子男孩“算賬”時，我攔住了他。我知道高個子男孩是這群小男孩中出了名的“小霸王”，所以我想先啟發孩子思考幾個問題，然后有備而去：

“第一，你怎么能證明那根棍子是你的？上面又沒寫你的名字，如果他一口咬定是他的，你們是不是要打起來？所以，你最好找到棍子屬于自己的證據。第二，假如你是他，遇到自己特別喜歡的東西，你會不會偷偷去換？你能不能理解他的感受，然后用一種比較好的方式表達你的感受？第三，我希望你不能隨便妥協。假如他耍賴皮，或者賄賂你，威脅你，你能不能堅持自己？同時也保護自己不吃眼前虧？”

仔細思考之后，Sauel去找高個子男孩了。20分鐘后，他高高興興地拿回了自己的棍子。

Sauel告訴我他是這么處理問題的：第一步，他告訴高個子男孩“你現在手里的那根棍子是黑的，但是手柄的地方是灰的，還有個小洞。不信你看看”。第二步，他對高個子說“你也許是拿錯了，如果你喜歡，我可以借你玩一下。但是，這根棍子的確是我的”。

果真，那男孩開始“賄賂”和“威脅”了。他提出用零食跟Sauel交換，還提出給他一個奧特曼玩具。看到Sauel表達要拿回棍子的堅定立場之后，他甚至威脅說，“以后我再也不跟你玩了，你小心著點”。

幸虧我打了預防針，在對孩子的教育中我一直強調：“只要你做的是對的，你就不用怕別人孤立你。只要你足夠優秀并且富有同情心，你就不用向一些‘小霸王’低頭。”

看到他這副姿態，Sauel也強硬起來，說：“你不跟我玩，會有人跟我玩的。你要是打我，我知道你家住在13幢，我還知道你爸爸的停車位。我會保護自己的。”

最后，這個高個子男孩無奈地將棍子還給了Sauel。

這件事情讓我感到很欣慰。在這個多元時代，家長有必要早點培養孩子的情商，讓他們既知道彬彬有禮地提出自己的要求，也懂得持守自己的底線和個性。教會孩子不要因為“害怕誰”或“討好誰”而壓抑、委屈自己，而是大膽自信，勇敢地表達自己。

專家點評：

啟心，養育心靈美好又強大的孩子

李蔚紅

每個孩子都有著不同的特質，但他們最大的不同還在于心靈。

孩子們表現出不同的應對事情的心情與能力，就是我們現在經常談論的情商問題。情商就是人們看待事物的心態，以及處理生存問題的方式、能力。1990年，美國的心理學家提出了“情緒智力”的理念，此后丹尼爾·戈爾曼的《情商：為什么情商比智商更重要》進一步推動了人們對心靈能力的重視與思考。

確實，一個孩子的美好、強大，是來自他的心靈；一個孩子糟糕、無能，甚至傷害他人的行為，也是因為他的心靈。而孩子心靈的形成，則來自于父母日積月累、言傳身教的養育。所以，要養育心靈美好又強大的孩子，父母首先要學習、提高自己的情緒智力，然后耐心地引導孩子。

經常有家長問我：“你是怎樣引導孩子學習的？”

“我基本上沒有管過他在學校的學習，我只教他懂事，懂自己、懂環境、懂別人。教他理解自己的成長，理解父母的疼愛，以及學校與他成長的關系，他就知道好好學習了。”我回憶著兒子在小學、中學的經歷，他從來都對學業充滿了興趣，在班里、學校里也總是學習最好的。他主動去學習并且會想辦法學好，因為他知道這是自己應該做好、也有能力做好的事情。

7歲的時候，他讀了倫琴、居里夫人的故事，認真地告訴我：“媽媽，我以后也要把自己的發明無償地讓人們使用，不要專利。”

“很好！兒子，那你就要努力學習科學知識，將來有能力去發明人類需要的東西。你對人類的貢獻，一定會得到人們的敬重，就像你敬重倫琴、居里夫人一樣。這種敬重，會讓你感覺到生命的意義，你也會因此有很多的幸福！”

此后，這個人生目標就埋藏在兒子心中，一直激勵、推動著他，后來他進了北大，選擇了物理專業。他已經能夠為了這樣的人生“自我教育”，基本上不需要父母、老師的管理了。

所以，澆樹要澆根，父母們養育孩子也要養育根本。

而心靈就是孩子們的根本，他們要靠心靈去理解世界，去分辨是非，獲得技能、智慧，去感受和適應環境，選擇自己人生的道路。在遭遇困境時，情商高的孩子懂得如何躲避危險，也能夠理解生存的境況不會一帆風順，從而更好地發現自己的能力、自己的幸運與幸福。

哈佛大學的情商研究者把心靈的養育稱為“啟心”。

我們做父母的，可能沒有多少高深的技能教給孩子，特別在孩子上了中學、大學之后，可能連他們的數學、物理題目都看不懂了，但我們依然能夠進行“啟心”養育，引導他們的人生方向，教他們適應不同的環境，與人友善相處；能夠為孩子做好榜樣，提供處理情緒的經驗與支持。

養育孩子美好又強大的心靈，應該注重下面6點：

擁有自信：在一些具體事情上，讓孩子自己動手去做，讓他們既相信自己能做好，也相信會得到幫助。

保持好奇心：讓孩子認為探索未知的事物是積極、有趣的。

有自控力：通過一些延遲滿足，來幫助孩子獲得自我控制的能力。

有同理心：能夠由己推人，理解別人，并且幫助別人；遇到困難不抱怨，而是想辦法解決。

有溝通能力：能用語言與他人交流、分享各種感受。

能與人合作：積極地參與一些群體活動，能在群體中協調好自己與他人的需要。

啟心是如此重要。讓人類逐漸成為地球上最強大生物的，不是龐大的身軀、鋒利的牙齒、奔跑的速度，而是我們的大腦，是大腦產生的心靈智慧。

所以，家長應該在生活的每一個情景中，啟迪孩子的心靈，培養他們的情緒智力。因為內心美好又強大的孩子，將來更有能力去處理成長中的重要事情。

（李蔚紅曾任明天出版社編審，長期從事母親教育研究及兒童讀物編寫工作。）

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